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解決管理黑洞 別給“erp軟件教程新衣”打補丁

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1999年，當李寧公司準備采用 erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)時，被戲為中國服裝業(yè)第一家吃螃蟹的。而近5年來，越來越多的服裝企業(yè)不僅接受了信息化的觀念，而且充滿激情地在業(yè)務運作的各個環(huán)節(jié)開始引入IT技術。 ...

1999年，當李寧公司準備采用 erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)時，被戲為中國服裝業(yè)第一家吃螃蟹的。而近5年來，越來越多的服裝企業(yè)不僅接受了信息化的觀念，而且充滿激情地在業(yè)務運作的各個環(huán)節(jié)開始引入IT技術。
在服裝市場競爭日益劇烈的情況下，一方面是老巨頭加快了信息化建設的步伐，在計劃和生產領域用自動化和信息化取代原來的手工操作，在分銷網絡上也加大信息技術的投入。另一方面，服裝行業(yè)的新秀，一開始就從較高的起點，在銷售網點管理、自動補貨、銷售訂單追蹤上力爭實現實時的信息交流。

但服裝企業(yè)本身的管理難度和復雜性比較高，面料、品種、款式、規(guī)格非常繁雜，銷售環(huán)節(jié)和銷售渠道相當多樣化。隨著業(yè)務發(fā)展、企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，尤其是異地分支機構和網點不斷增加的情況下，服裝企業(yè)將在內部控制、存貨周轉、銷售監(jiān)控、財務和業(yè)務信息反饋等方面面臨越來越多的問題。從何處解決，如何解決，成為服裝企業(yè)較為頭疼的問題，也關系到其未來成敗。

解決管理黑洞

有許多服裝企業(yè)，長期以來根本沒有統(tǒng)一的編碼和命名規(guī)則，數據統(tǒng)計上的標準也極其不統(tǒng)一，這種現象導致了服裝企業(yè)庫存物資管理上的嚴重混亂，也影響了企業(yè)計劃、生產和調度等方面的管理。譬如在三槍erp系統(tǒng)視頻教程項目開始階段，基本沒有實際產能等生產數據，主要靠個人經驗在起作用，包括產能在內的許多生產數據都是“差不多”。

另外，有些企業(yè)操作不規(guī)范、隨意性強，對經銷商的信用控制和發(fā)貨，都是銷售經理說了算，沒有固定的標準。經銷商和代理商彼此之間串貨、退貨的情況相當常見，折扣混亂。采購入庫時的檢驗也拖拖拉拉，造成財務不能及時入帳，不能及時核算銷售成本，使服裝企業(yè)定價不準確，很難根據市場競爭狀況作出及時反應。曾經有個企業(yè)在上系統(tǒng)時，才發(fā)現有三四個銷售子公司，各家單獨向公司的生產廠發(fā)訂單，渠道重疊已經很多年了。

其實這些問題從根本上說是管理問題，平時就好像是掩蓋在水面下的冰山，然而借助上信息系統(tǒng)的機遇，很多企業(yè)這才發(fā)現問題的嚴重性。事實上，企業(yè)首先需要規(guī)范管理，從業(yè)務邏輯和有效監(jiān)控方面入手，理順內部的流程，建立統(tǒng)一的數據標準，這樣才能把信息化的基礎工作做扎實。在一些erp系統(tǒng)視頻教程、CRM或零售軟件中，包含了行業(yè)的最佳實踐，像進貨、銷售、退貨、訂購、財務、客戶管理等一些標準化的流程，企業(yè)都可以借鑒其中的管理思路，理清問題、規(guī)范流程。

這可能需要一個較長的過程。1995年，美特斯邦威用6個月才完成了商品編碼標準的推廣和應用，然后才開始實施倉庫管理子系統(tǒng)。三槍erp系統(tǒng)視頻教程項目在起初的幾個月也經歷了數據整理的陣痛。

不能全面鋪開

企業(yè)一旦開始梳理流程、規(guī)范管理，會發(fā)現處處都有問題。選擇在哪個業(yè)務領域上信息系統(tǒng)時，又覺得每個環(huán)節(jié)都是關鍵，生產計劃也想抓、銷售網點也想管理。然而這種想法極其不現實，如果真的同時開展，風險也很大。

首先，如果軟件本身比較龐大、實施復雜，同時在企業(yè)的財務、生產、銷售、采購、運輸、人力資源等各個層面實施，很難一針見血切中企業(yè)最痛的地方。例如， 2002年三槍上erp系統(tǒng)視頻教程的本意，是想解決生產周期長，生產效率低，由生產而造成的庫存積壓等問題。而當時有家咨詢公司經過調研發(fā)現，三槍平均一個訂單從下單到成品需要花60天到80天左右，但最終在生產線上逗留則不超過5到7天。從生產入手解決問題的收益空間比較小，所以建議從銷售系統(tǒng)著手。百麗先從銷售體系開始，先把終端的銷售數據拿上來，及時了解把握市場情況，然后通過網上訂單，實現了快速補貨。

發(fā)布：2007-04-22 12:14    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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