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抓住erp軟件教程實施前、中、后，各個階段的關(guān)鍵
企業(yè)中的流程很多，可以分為管理流程和業(yè)務(wù)流程，而erp系統(tǒng)視頻教程只是E化了企業(yè)部分業(yè)務(wù)流程，是眾多E化工具之一。BPM貫穿了erp系統(tǒng)視頻教程的前前后后。BPR與erp系統(tǒng)視頻教程的關(guān)系是個老話題了。小凌不必懷疑自己已經(jīng)做過兩次BPR的價值，可以想象，如果沒有兩次的BPR，erp系統(tǒng)視頻教程的實施也不可能順利上線，并取得那么好的效果了。而且，對于小凌來說，BPR之路還遠(yuǎn)沒有結(jié)束，可能還有第三次、第四次、第五次……從1990年哈默教授提出BPR的概念以來，通過十多年的理論研究和業(yè)務(wù)實踐，人們也意識到流程管理不僅是“重組”大拐彎，流程的持續(xù)改進(jìn)（Business Process Improvement,簡稱BPI）也是非常重要的。因此提出了階段性重組BPR和持續(xù)改進(jìn)BPI相結(jié)合的做法，并發(fā)展了流程運(yùn)作的一套體系，稱為流程管理（Business Process Management，簡稱BPM）。BPM與erp系統(tǒng)視頻教程是什么關(guān)系呢？企業(yè)中的流程很多，可以分為管理流程和業(yè)務(wù)流程，而erp系統(tǒng)視頻教程只是E化了企業(yè)部分業(yè)務(wù)流程（如采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等），是眾多E化工具之一。流程管理是從流程角度看企業(yè)運(yùn)作的一套管理體系，其內(nèi)容非常龐大?？梢哉fBPM貫穿了erp系統(tǒng)視頻教程的前前后后，在這里我們重點討論企業(yè)在上erp系統(tǒng)視頻教程前、erp系統(tǒng)視頻教程中和erp系統(tǒng)視頻教程后，流程管理需要重點關(guān)注的內(nèi)容。
erp系統(tǒng)視頻教程前：系統(tǒng)梳理流程是重點
在信息化前，從業(yè)務(wù)運(yùn)作和企業(yè)管理的角度對流程進(jìn)行體系化梳理非常關(guān)鍵。其意義在于：
◆系統(tǒng)梳理流程，建立流程管理體系，規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，是企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程的基礎(chǔ)。我們在實際工作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往會忽略這個環(huán)節(jié)，導(dǎo)致實施erp系統(tǒng)視頻教程的周期變長，難度增加很多，不得不付出很大的代價來補(bǔ)課。
◆識別和優(yōu)化關(guān)鍵流程是erp系統(tǒng)視頻教程選型的重要依據(jù)，對于理清企業(yè)對erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的關(guān)鍵需求至關(guān)重要。在案例中，沒有小凌梳理的20多個關(guān)鍵流程，erp系統(tǒng)視頻教程選型不會那么順利。在選型中，我們往往發(fā)現(xiàn)企業(yè)說不清自己要什么，就是缺了這個關(guān)鍵的一環(huán)。
◆erp系統(tǒng)視頻教程實施前，借助手工和現(xiàn)有系統(tǒng)實現(xiàn)部分業(yè)務(wù)流程的變革改進(jìn)會在很多程度上減少erp系統(tǒng)視頻教程實施時業(yè)務(wù)變革的壓力。企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程，業(yè)務(wù)上的變革無疑是巨大的，在實施erp系統(tǒng)視頻教程之前，使管理和業(yè)務(wù)人員盡早習(xí)慣于新的工作方式，對減少erp系統(tǒng)視頻教程實施給企業(yè)帶來的陣痛是非常有好處的。在案例中，我們也能看到，至少部分新的流程已經(jīng)開始運(yùn)作，或者在思想上使業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生變革，而不要把所有改變都“歸罪”于erp系統(tǒng)視頻教程，事實上也為erp系統(tǒng)視頻教程的實施打下了很好的基礎(chǔ)。
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