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物業(yè)收費(fèi)管理軟件在收費(fèi)管理方面的優(yōu)勢及特點(diǎn)
泛普軟件還不錯,推薦使用,下面是我了解到的一些功能
一、功能介紹
1.物業(yè)管理端
可以實(shí)現(xiàn)物業(yè)通知、報修、投訴、繳費(fèi)、評價等功能;業(yè)可以在app上開展多種經(jīng)營,如發(fā)起團(tuán)購、代理等;物業(yè)自主經(jīng)營模塊可實(shí)現(xiàn)先消費(fèi)后結(jié)算;
2.業(yè)主客戶端
查詢消費(fèi)清單,包括物管費(fèi)、公攤費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)等;
線上手機(jī)繳費(fèi);直接使用手機(jī)下單,如保修,清掃,預(yù)定會議室等服務(wù);業(yè)主也可以通過app平臺發(fā)布信息,使園區(qū)信息共享;
3.物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊
查詢報修,清掃,投訴等工單維護(hù);線上手機(jī)處理工單完成;線上抄水電表服務(wù);
4.來訪用戶
查詢公共資源如會議室,籃球場的使用情況并預(yù)定;園區(qū)的資源查詢?nèi)绶课莩鲎庑畔?,或者企業(yè)公開信息;
二、物業(yè)收費(fèi)管理
1.業(yè)主線上繳費(fèi)
物業(yè)提醒:物業(yè)短信或app發(fā)送要繳的費(fèi)用清單
業(yè)主:業(yè)主收到通知并查看
繳費(fèi):可選擇支付通道支付寶,微信,銀聯(lián)
物業(yè)收到:物業(yè)收到費(fèi)用并提醒業(yè)主
2.業(yè)主報修
注冊:物業(yè)為企業(yè)入駐,業(yè)主下單
分配工作:物業(yè)分配工單
服務(wù)團(tuán)隊:服務(wù)團(tuán)隊完成工單
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