物業(yè)公司收費(fèi)管理軟件如何統(tǒng)計(jì)費(fèi)用

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        一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能

　　1. 用戶收據(jù)

　　物業(yè)收費(fèi)人員從輸入界面輸入業(yè)主信息(房屋號(hào)或業(yè)主的身份證號(hào))，系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫后，顯示用戶的收費(fèi)信息(費(fèi)用繳交情況，費(fèi)用數(shù)目，費(fèi)用項(xiàng)目的明細(xì)情況)，物業(yè)管理人員可根據(jù)要求對(duì)交費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行打印

　　2.報(bào)表

　　用戶從輸入界面輸入信息，系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫后顯示查詢結(jié)果(實(shí)收費(fèi)用、應(yīng)收費(fèi)用、欠繳費(fèi)用，未繳住戶信息以及欠繳費(fèi)用)在根據(jù)要求進(jìn)行打印

　　或者更詳細(xì)的列出每個(gè)業(yè)主在某年某月所繳納的各項(xiàng)費(fèi)用。列出各項(xiàng)費(fèi)用的應(yīng)收費(fèi)用、實(shí)收費(fèi)用以及總的應(yīng)收費(fèi)收費(fèi)用、實(shí)收費(fèi)用。

　　3.歷史記錄查詢

　　用戶從查詢界面輸入查詢的信息(查詢的時(shí)間段、業(yè)主、樓房號(hào)等)前三個(gè)計(jì)費(fèi)周期的費(fèi)用情況可供查，計(jì)費(fèi)周期為一個(gè)月，查詢的結(jié)果將顯示在查詢結(jié)果界面上，之后用戶可選擇對(duì)查詢的結(jié)果進(jìn)行打印。如果查詢失敗將顯示失敗信息，在用戶確定之后返回查詢界面。

　　4.催款通知

　　在生成上一個(gè)計(jì)費(fèi)周期應(yīng)繳費(fèi)用之后，系統(tǒng)自動(dòng)查找前兩個(gè)月的繳費(fèi)情況，若用戶二個(gè)月未繳費(fèi)用，生成催款通知，并將生成的記錄寫入數(shù)據(jù)庫中，然后將有欠費(fèi)用戶的信號(hào)發(fā)送給物業(yè)收費(fèi)人員，在由物業(yè)收費(fèi)人員確認(rèn)打印通知后發(fā)送給業(yè)主。

　　5.報(bào)警系統(tǒng)

　　該功能由系統(tǒng)自動(dòng)完成，在每一個(gè)計(jì)費(fèi)周期之后，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)比這個(gè)計(jì)費(fèi)周期與上個(gè)計(jì)費(fèi)周期的收費(fèi)。若一特定住戶在相鄰的2個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)某項(xiàng)收費(fèi)差額超過百分百，將該用戶放入報(bào)警列表(系統(tǒng)的報(bào)警數(shù)據(jù)庫)中，發(fā)出報(bào)警指示。收費(fèi)人員在接到報(bào)警指示后，可接收?qǐng)?bào)警列表，以確定用戶名后核對(duì)抄表的數(shù)值，在確認(rèn)已收到系統(tǒng)的報(bào)警之后可將該用戶從報(bào)警列表中刪除。

　　二、小區(qū)收費(fèi)管理

　　1. 公攤水費(fèi)

　　特定住戶在一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)所應(yīng)繳交的公攤水費(fèi)，該項(xiàng)目用于小區(qū)內(nèi)綠化用水支出費(fèi)用以及供水的正常損耗

　　2. 公攤電費(fèi)

　　特定住戶在一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)所應(yīng)繳交的公攤電費(fèi)，該項(xiàng)目用于小區(qū)內(nèi)公共路燈照明以及本樓梯過道照明用電產(chǎn)生的費(fèi)用

　　3.二次供水費(fèi)

　　特定住戶在一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)所應(yīng)繳交的二次供水費(fèi)，該項(xiàng)目用于小區(qū)內(nèi)二次供水水泵耗電產(chǎn)生的費(fèi)用，一般從3或4樓開始計(jì)算，其中參與二次供水住戶為小區(qū)中所有住在3樓以及以上的住戶。

　　4. 電梯費(fèi)

　　僅住宅結(jié)構(gòu)為小高層(7<樓層數(shù)<=15)的樓宇存在電梯，故電梯費(fèi)僅由小高層住戶承擔(dān)。

　　5.滯納金

　　特定住戶若為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未繳清應(yīng)交費(fèi)用，則系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算滯納金總額

　　計(jì)算公式如下：

　　滯納天數(shù)*滯納金系數(shù)*滯納總金額

　　6.總額計(jì)算

　　一個(gè)特定住戶在一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)應(yīng)繳交的所有費(fèi)用總和

　　計(jì)算公式如下：

　　物業(yè)管理費(fèi)+維修基金+水費(fèi)+電費(fèi)+煤氣費(fèi)+公攤水費(fèi)+公攤電費(fèi)+二次供水費(fèi)+電梯費(fèi)+滯納金