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小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)功能模塊設計
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)功能模塊設計
(一)功能描述
1.用戶登錄
要使用本系統(tǒng)必須先登錄，并且只有圖書管理員能夠登錄。登錄的時候需要填寫正確的用戶名和密碼。
2. 住戶管理功能
(1) 住戶基本信息的錄入，物業(yè)OA系統(tǒng)包括住戶電話、住戶姓名、物業(yè)地址、身份證號、入住時間等信息。
(2) 住戶基本信息的修改。
(3) 住戶基本信息的刪除。
(4) 住戶基本信息的查詢。
2 投訴管理功能
包括投訴添加和投訴管理，主要是內容上投訴的基本事項和處理詳細內容。
3 收費管理功能
(1) 其中包括物業(yè)收費和儀表收費兩大類信息的錄入，小區(qū)物業(yè)管理軟件包括收費住址、水費、電費、寬帶費、物業(yè)管理費、收費時間等信息。
(2) 收費基本信息的修改。
(3) 收費基本信息的刪除。
(4) 收費基本信息的查詢。
4 維修管理功能
(1) 住戶報修基本信息的錄入，泛普軟件-小區(qū)物業(yè)管理軟件包括住址、報修故障、經辦人、處理時間、查詢等信息。
(2) 住戶故障基本信息的修改。
(3) 住戶故障基本信息的刪除。
(4) 住戶故障基本信息的查詢。
5 停車位管理功能
車位管理和信息管理，主要是車位基本信息方面的添加與查看
6 退出
退出小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。
系統(tǒng)類圖：
一般用戶、系統(tǒng)管理員：
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