物業(yè)erp管理系統(tǒng)

　　物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展背景

　　1.我國公房物業(yè)管理將向各種所有制的企業(yè)開放，標(biāo)志著全國超過80億平方米的公房物業(yè)管理將被

　　完全拋向市場，一年僅物業(yè)管理費(fèi)就超過700億元，再加上收入不菲的租賃、置換、中介等三產(chǎn)服務(wù)，整體的一年市場額將超過千億元.此外，按有關(guān)人士保守推算，如果各類公房年均每平方米的修理費(fèi)以3元計(jì)算，保潔、保安等綜合物業(yè)管理費(fèi)以月均每平方米0.5元計(jì)算，我國一般中等城市每年僅物業(yè)管理費(fèi)一項(xiàng)就超億元.

　　2.建設(shè)部的資料表明，近幾年來，隨著房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步完善，我國的物業(yè)管理也相應(yīng)地取得了

　　長足發(fā)展.物業(yè)管理已發(fā)展成相對獨(dú)立的新興行業(yè).據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)超過2萬家，從業(yè)人員突破2 0 0萬.

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　　泛普軟件的物業(yè)erp系統(tǒng)主要為物業(yè)管理行業(yè)解決了以下的問題：

　　1.計(jì)算機(jī)輔助管理，提高客戶服務(wù)質(zhì)量采用傳統(tǒng)的手工管理，往往耗費(fèi)了大量的人力、物力和時(shí)間，還很難達(dá)到規(guī)范化要求，泛普物業(yè)管理erp系統(tǒng)可以將各種檔案、資料、管道圖、平面圖、驗(yàn)收文件、照片圖紙、財(cái)務(wù)記錄、客戶資料、工作過程、費(fèi)用計(jì)算等資料全部存放在系統(tǒng)中，并且可以按各種要求自動(dòng)提醒日常工作，保證各項(xiàng)工作的按時(shí)進(jìn)行，保證對客戶服務(wù)申請的及時(shí)響應(yīng).

　　2.加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，保證工作質(zhì)量過去分散處理的各種數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可以利用系統(tǒng)自動(dòng)生成，分門別類又相互關(guān)聯(lián)地進(jìn)行處理，由于數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)集中管理，可以隨時(shí)按照各種要求進(jìn)行查找、統(tǒng)計(jì)，無需再用手工填寫各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，顯著減少了重復(fù)性勞動(dòng)，又把出錯(cuò)的概率減少到了最低程度，信息資料也不再只是堆放在那里做做擺設(shè)，它的價(jià)值也得到了真正的體現(xiàn).

　　3.準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)和靈活收費(fèi)，提高財(cái)務(wù)工作效率物業(yè)管理中一項(xiàng)重要的工作是各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、匯總，管理面積越大、戶數(shù)越多，財(cái)務(wù)工作越繁重，大量水電費(fèi)、管理費(fèi)等其他費(fèi)用收費(fèi)不但繁雜，而且易產(chǎn)生差錯(cuò).用計(jì)算機(jī)管理收費(fèi)，靈活性、準(zhǔn)確性大有提高.客戶不但可以分項(xiàng)付款，還可以預(yù)付各項(xiàng)費(fèi)用，大大降低財(cái)務(wù)收費(fèi)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量，系統(tǒng)還通過和其他財(cái)務(wù)軟件的相互銜接，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率.

　　4.程序化操作，提高管理和服務(wù)的規(guī)范化系統(tǒng)能夠不斷總結(jié)、調(diào)整管理流程和作業(yè)步驟，使得各項(xiàng)管理和作業(yè)工作都按特定的程序運(yùn)行，從而保證管理和服務(wù)工作的規(guī)范化;計(jì)算機(jī)還可以自動(dòng)提醒工作人員有哪些工作尚未處理完畢，及時(shí)有效地防止人為遺漏.系統(tǒng)可以綜合存儲(chǔ)各類信息，自動(dòng)按要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供材料和依據(jù).

　　5.為物業(yè)公司拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)，增加新的贏利點(diǎn)物業(yè)公司可以通過建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站與物業(yè)erp系統(tǒng)集成，更好地為客戶提供及時(shí)的服務(wù)，比如網(wǎng)上服務(wù)中心、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上營銷等，拓展物業(yè)公司的業(yè)務(wù)，增加新的贏利點(diǎn).

　　本物業(yè)管理軟件是由泛普軟件公司根據(jù)建設(shè)部關(guān)于物業(yè)管理方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求，開發(fā)的一套專業(yè)管理軟件，該系統(tǒng)融匯了全國數(shù)十家物業(yè)管理公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和管理智慧，全面實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理公司的數(shù)字化管理，從而降低物業(yè)公司的成本，提高了物業(yè)管理的效率和質(zhì)量，使物業(yè)管理走向現(xiàn)代化。

　　該軟件相對于同行的軟件在功能上更具有專業(yè)性，突出了物業(yè)管理的行業(yè)特色。具體功能包括公共事務(wù)、物業(yè)資料、收費(fèi)管理、人事管理、服務(wù)管理、安保管理、倉庫管理、工程管理、商務(wù)管理、停車管理、文件管理、保潔綠化管理和系統(tǒng)維護(hù)等13大模塊，對小區(qū)物業(yè)提供全面科學(xué)的管理。

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　　系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

　　公共事務(wù)：今日任務(wù)，從各個(gè)子系統(tǒng)工作計(jì)劃中抽出今日需要實(shí)施處理的事務(wù)詳細(xì)信息，提醒工作人員進(jìn)行處理。今日任務(wù)中給出了需要處理的收費(fèi)計(jì)劃，工作計(jì)劃，裝修申請記錄，業(yè)主投訴記錄，設(shè)備保修記錄。在這里，對記錄不能進(jìn)行修改和刪除等操作，此處只是列出今日需要處理的事務(wù)。

　　物業(yè)資料：提供對物業(yè)資料的全面管理功能。包括樓盤簡介、相關(guān)單位、單元資料、物業(yè)鑰匙交接、驗(yàn)房登記、入住登記、退房登記、裝修管理、業(yè)主委員會(huì)成員、業(yè)主大會(huì)、入住率分析、單元信息查詢等。

　　系統(tǒng)的應(yīng)用將跨越多個(gè)部門甚至多個(gè)分布在不同地域的分公司或管理處，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。

　　實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理，保證公司政令上傳下達(dá)快速準(zhǔn)確，不會(huì)失真;總部領(lǐng)導(dǎo)可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)了解下屬單位實(shí)時(shí)的營運(yùn)情況。

　　實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、改善應(yīng)收帳款和資金的管理，減少財(cái)務(wù)壞帳、呆帳金額等，提高資金利用率和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　集成化管理可以削減中間管理層，簡化中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)管理“扁平化”、無紙化、大大降低管理成本。

發(fā)布：2021-02-25 15:09 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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