物業(yè)ERP系統(tǒng)可以解決哪些管理問題

　　泛普軟件物業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)適用于物業(yè)管理企業(yè)的管理軟件。它從招商管理、市場(chǎng)推廣管理、會(huì)員管理、有償服務(wù)、二次裝修、投訴管理、固定資產(chǎn)、報(bào)修管理等方面對(duì)物業(yè)進(jìn)行全方位的管理和控制。

　　一、物業(yè)管理現(xiàn)狀

　　1、我國(guó)公房物業(yè)管理將向各種所有制的企業(yè)開放，標(biāo)志著全國(guó)超過80億平方米的公房物業(yè)管理將被完全拋向市場(chǎng)，一年僅物業(yè)管理費(fèi)就超過700億元，再加上收入不菲的租賃、置換、中介等三產(chǎn)服務(wù)，整體的一年市場(chǎng)額將超過千億元。此外，按有關(guān)人士保守推算，如果各類公房年均每平方米的修理費(fèi)以3元計(jì)算，保潔、保安等綜合物業(yè)管理費(fèi)以月均每平方米0。5元計(jì)算，我國(guó)一般中等城市每年僅物業(yè)管理費(fèi)一項(xiàng)就超億元。

　　2、建設(shè)部的資料表明，近幾年來，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步完善，我國(guó)的物業(yè)管理也相應(yīng)地取得了長(zhǎng)足發(fā)展。物業(yè)管理已發(fā)展成相對(duì)獨(dú)立的新興行業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)超過2萬家，從業(yè)人員突破200萬。

　　二、泛普軟件物業(yè)erp系統(tǒng)主要解決了以下的問題

　　1、計(jì)算機(jī)輔助管理

　　提高客戶服務(wù)質(zhì)量采用傳統(tǒng)的手工管理，往往耗費(fèi)了大量的人力、物力和時(shí)間，還很難達(dá)到規(guī)范化要求，物業(yè)管理ERP系統(tǒng)可以將各種檔案、資料、管道圖、平面圖、驗(yàn)收文件、照片圖紙、財(cái)務(wù)記錄、客戶資料、工作過程、費(fèi)用計(jì)算等資料全部存放在系統(tǒng)中，并且可以按各種要求自動(dòng)提醒日常工作，保證各項(xiàng)工作的按時(shí)進(jìn)行，保證對(duì)客戶服務(wù)申請(qǐng)的及時(shí)響應(yīng)。

　　2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理

　　保證工作質(zhì)量過去分散處理的各種數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可以利用系統(tǒng)自動(dòng)生成，分門別類又相互關(guān)聯(lián)地進(jìn)行處理，由于數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)集中管理，可以隨時(shí)按照各種要求進(jìn)行查找、統(tǒng)計(jì)，無需再用手工填寫各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，顯著減少了重復(fù)性勞動(dòng)，又把出錯(cuò)的概率減少到了最低程度，信息資料也不再只是堆放在那里做做擺設(shè)，它的價(jià)值也得到了真正的體現(xiàn)。

　　3、準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)和靈活收費(fèi)

　　提高財(cái)務(wù)工作效率物業(yè)管理中一項(xiàng)重要的工作是各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、匯總，管理面積越大、戶數(shù)越多，財(cái)務(wù)工作越繁重，大量水電費(fèi)、管理費(fèi)等其他費(fèi)用收費(fèi)不但繁雜，而且易產(chǎn)生差錯(cuò)。用計(jì)算機(jī)管理收費(fèi)，靈活性、準(zhǔn)確性大有提高?？蛻舨坏梢苑猪?xiàng)付款，還可以預(yù)付各項(xiàng)費(fèi)用，大大降低財(cái)務(wù)收費(fèi)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量，系統(tǒng)還通過和其他財(cái)務(wù)軟件的相互銜接，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率。

　　4、程序化操作

　　提高管理和服務(wù)的規(guī)范化系統(tǒng)能夠不斷總結(jié)、調(diào)整管理流程和作業(yè)步驟，使得各項(xiàng)管理和作業(yè)工作都按特定的程序運(yùn)行，從而保證管理和服務(wù)工作的規(guī)范化;計(jì)算機(jī)還可以自動(dòng)提醒工作人員有哪些工作尚未處理完畢，及時(shí)有效地防止人為遺漏。系統(tǒng)可以綜合存儲(chǔ)各類信息，自動(dòng)按要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供材料和依據(jù)。

　　5、為物業(yè)公司拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

　　增加新的贏利點(diǎn)物業(yè)公司可以通過建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站與物業(yè)ERP系統(tǒng)集成，更好地為客戶提供及時(shí)的服務(wù)，比如網(wǎng)上服務(wù)中心、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上營(yíng)銷等，拓展物業(yè)公司的業(yè)務(wù)，增加新的贏利點(diǎn)。

　　泛普軟件物業(yè)管理軟件是由公司根據(jù)建設(shè)部關(guān)于物業(yè)管理方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求，開發(fā)的一套專業(yè)管理軟件，該系統(tǒng)融匯了全國(guó)數(shù)十家物業(yè)管理公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和管理智慧，全面實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理公司的數(shù)字化管理，從而降低物業(yè)公司的成本，提高了物業(yè)管理的效率和質(zhì)量，使物業(yè)管理走向現(xiàn)代化。

發(fā)布：2022-07-18 10:35 編輯：泛普軟件 · xiekexin [打印此頁] [關(guān)閉]

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