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什么是智慧物業(yè)管理系統(tǒng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,人們對居住環(huán)境的要求不斷提高,特別是對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)有了新的要求,傳統(tǒng)物業(yè)在管理上不僅成本高,服務(wù)質(zhì)量也很難有所保障。如今,“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的智能物業(yè)管理新模式應(yīng)運(yùn)而生。
一、什么是智慧物業(yè)?
智慧物業(yè)是指利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)手段,通過統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)云平臺(tái)將物業(yè)以及各個(gè)單位子系統(tǒng)緊密連接起來,打通部門間溝通壁壘,建立高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制,從而有效、快速地解決物業(yè)管理難題。
二、傳統(tǒng)物業(yè)與智慧物業(yè)的區(qū)別
1、服務(wù)范圍
傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)僅僅覆蓋了業(yè)主基本生活方面,智慧物業(yè),在原有傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)上,增加了一些運(yùn)營工作內(nèi)容,還根據(jù)業(yè)主不斷增加的需求,進(jìn)行服務(wù)范圍拓展。相對于傳統(tǒng)物業(yè),智慧物業(yè)服務(wù)范圍更廣、服務(wù)內(nèi)容更豐富,也更貼合業(yè)主不斷發(fā)展的需求。
2、工作方式
在傳統(tǒng)物業(yè)中,物業(yè)服務(wù)人員的工作方式偏線下,線下催繳物業(yè)費(fèi)、開票、發(fā)通知,觸達(dá)率不高。項(xiàng)目合同管理、物資以及設(shè)備管理等線下巡檢記錄方式效率低下。而智慧物業(yè)工作方式多為線上作業(yè),物業(yè)人員手拿一個(gè)移動(dòng)終端,現(xiàn)場巡檢,可拍照,可錄像,也可以用文字做記錄,然后直接傳到服務(wù)器里面去做存儲(chǔ);進(jìn)行維修檢查的時(shí)候,可以通過二維碼檢索后對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。
三、泛普軟件—智慧物業(yè)的優(yōu)勢
1、提升業(yè)主體驗(yàn)度
智能物業(yè)大大的推動(dòng)了業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)單位溝通平臺(tái)的建立?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用給物業(yè)管理業(yè)務(wù)提供了更多的主動(dòng)性,報(bào)修、繳費(fèi)、問題反饋、發(fā)表意見更加便捷、高效、公開透明。
2、智能出行
智慧出入是社區(qū)出入口人員管控的重要工具,它包括人臉識別通行、訪客授權(quán)、手機(jī)開門、車牌識別等功能。具體來說,智慧出行讓業(yè)主出入更加方便、快捷。
3、有效提高物業(yè)管理工作效率和質(zhì)量
通過物業(yè)管理基礎(chǔ)信息的數(shù)字化集成、共享和使用,可以使行政主管部門清晰直觀地了解物業(yè)服務(wù)公司運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,對標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)規(guī)則、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)誠信體系建造、優(yōu)化公司內(nèi)部管理具有非常積極有效的作用。
在社會(huì)信息化進(jìn)程日益發(fā)展的今天,人們對自己住宅的關(guān)注已不再僅僅局限于居室面積、周邊的自然環(huán)境、交通道路狀況等基本方面的要求,而是會(huì)逐漸把更多的興趣和注意力放在與外界溝通、信息服務(wù)、安全防范、物業(yè)管理等方面,如何發(fā)展一個(gè)受大眾和住戶歡迎的小區(qū)樓盤,是物業(yè)管理公司以后所要走的方向。
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