項目管理的目標(biāo)是什么

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做了四年項目了，單槍匹馬的干過，團隊合作的也干過；政府項目做過，商業(yè)項目也做過；Web的項目過，Windows的項目也做過；給錢的項目做過，沒錢的項目也沒少做。那么，項目管理究竟是什么？或者說包括哪些？

先從目標(biāo)來看，項目管理的目標(biāo)可是說是將項目需求種的所有要求都完成。這是最基本的目標(biāo)，不過如果僅僅是著眼于這個目標(biāo)，那么項目經(jīng)理和工頭又有什么差別？而且實踐證明，如果這樣來管理項目，那么十有八九項目最終是要失敗的。原因？軟件項目從來不像想象的簡單，一板一眼的按流程完成合同中規(guī)定的要求就可以交付項目的情況，通常是可遇而不可求的。所以不能把項目管理的目標(biāo)僅僅放在實現(xiàn)合同規(guī)定的項目需求上。

敏捷方法論提出的觀點是，要為客戶創(chuàng)造價值，以提高客戶的競爭力為出發(fā)點，這比僅僅完成合同更進了一步。客戶是整個軟件項目的發(fā)起者，從這一個角度來講，甚至可以認為客戶所說得一切都是對的！時刻牢記這一點，通常能夠是項目的進行保持在一個更接近正確路線的狀態(tài)?？蛻粜枰裁?？客戶遇到這個問題會怎么辦？客戶覺得這個功能重不重要？客戶在這個功能點上會不會提出變化？常常問問自己這些問題，通常能夠保證項目不會做成想當(dāng)然的樣子。如果自己回答不了這個問題，那么趕快拿起身邊的電話吧（當(dāng)然不是讓你訂購什么）。理想的情況當(dāng)然是客戶就坐在你的身邊，這也是敏捷地觀點：把客戶作為團隊的成員。

說到這兒肯定會有人跳出來說：什么都是客戶說了算，那項目永遠不要想交付了，因為客戶總會有新的想法，那公司還搞個P呀？

我覺得很多人在作項目的時候喜歡和客戶對立起來，原因也很容易理解，辛辛苦苦寫出來的東西被客戶一句：我需要的東西不是這樣的，就推翻了。然后需求全變了，以前做得都沒有用了，工期又進在眼前，老板在催，開始加班，帶著一股怨念，拖著疲憊的身心，之能寫出垃圾代碼。于是，項目失敗也就不遠了?；剡^頭來看，似乎噩夢似乎是從客戶變更需求開始的。需求變更變成了程序員揮之不去的夢魘。如果客戶能夠一開始就給出一個明確的需求，世界該是多么美好。

其實，這僅僅、僅僅是個態(tài)度問題，我是認真地，這真得僅僅、僅僅是一個態(tài)度問題。假如你早已經(jīng)知道知道需求會變化，知道你做得東西會被用戶否掉，甚至在用戶說“我需要的東西不是這樣的”的時候，你會想：早知道你丫的會這么說！那么這個項目你會怎么樣去做呢？

從另一個角度來說，項目的需求從來就沒有變過，客戶的想法也非常的明確，只是或許你從來沒有考慮過。商業(yè)用戶的需求基本上都一樣：通過引入先進的軟件，提高效率，降低成本，賺取更多利潤。只要你能為他實現(xiàn)這一點，那么你怎么做，他不關(guān)心，Ajax或者Flex對他來說毫無意義，甚至只要最終的收益比投入成本高，比原計劃花更多的錢和等更長的時間，他也樂意──當(dāng)然，讓他相信你。

當(dāng)然，不同的客戶的需求不一樣，但有一定可以肯定，客戶做這個項目的目的不是為了否定你的努力，更不是折騰你玩。所以，我們需要從新，認真地考慮項目的目標(biāo)，考慮客戶在項目中的地位，像揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思一樣虔誠的去做需求分析。（cnblogs）