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廈門泛普OA軟件對幾點(diǎn)功能說明解釋
廈門泛普OA軟件對幾點(diǎn)功能說明解釋
主界面使用入口:::廈門OA可以通過菜單“我的客戶”下的“客戶伙伴商機(jī)”進(jìn)入;也可以通過“銷售工作門戶”主題下的“工作”進(jìn)入;
客戶/伙伴卡片、商機(jī)卡片、聯(lián)系人卡片,均采用可直接修改的使用模式,不需要進(jìn)行編輯、保存的操作;
客戶伙伴、商機(jī)、聯(lián)系人,均可以單獨(dú)記錄聯(lián)系情況,其中關(guān)系是:所有聯(lián)系記錄都會匯總到客戶聯(lián)系記錄中。即當(dāng)某條聯(lián)系記錄選擇是對應(yīng)某個(gè)商機(jī)時(shí),此記錄會同時(shí)顯示在客戶和商機(jī)聯(lián)系記錄中,而不會顯示在聯(lián)系人的聯(lián)系記錄中,反之也是如此;
權(quán)限體系沒有改變,上級可以看到所有下級的客戶商機(jī)聯(lián)系人伙伴;
客戶&伙伴&商機(jī)管理的主界面有所不同,即上級能在最左側(cè)直接可以一層一層看到所有并了解對應(yīng)的客戶伙伴商機(jī)數(shù)量和聯(lián)系跟蹤情況;
伙伴的定義:對于渠道人員即潛在可發(fā)展為代理商;對于直銷人員則是可項(xiàng)目合作的公司或個(gè)人人脈;
人脈的使用:廈門OA可以直接通過伙伴卡片、也可以建立其下對應(yīng)的聯(lián)系人,均為人脈信息;
商機(jī)階段:每個(gè)階段都有相應(yīng)的信息填寫要求;請根據(jù)提示逐步完成;
日志明細(xì):在客戶、伙伴人脈、商機(jī)、聯(lián)系人,每一次的新建/修改/查閱系統(tǒng)都會記錄下來并會記錄前后修改的內(nèi)容,以便回滾查看;
上級指導(dǎo):在客戶伙伴商機(jī)聯(lián)系人等聯(lián)系過程中,上級可以隨時(shí)通過“聯(lián)系記錄”來指導(dǎo)下屬的工作,并可以通過“全部反饋、本人反饋、他人指導(dǎo)”中的“他人指導(dǎo)”,下屬可以直接了解到上級對自己工作跟蹤的指導(dǎo)、以及上級可以查閱到歷史對下屬跟蹤的指導(dǎo);
OA自動化辦公系統(tǒng)自動去掉了一些備注功能說明,各位可以通過把鼠標(biāo)移到相應(yīng)的文字上,會自動浮出相應(yīng)的簡單說明。
客戶狀態(tài)的調(diào)整,分為:基礎(chǔ)(半年保持一次聯(lián)系) 培養(yǎng)(一個(gè)季度保持一次聯(lián)系) 意向(一個(gè)月保持一次聯(lián)系) 緊跟(一周保持一次聯(lián)系)
Tips:針對銷售人員的核心工作內(nèi)容客戶開拓、商機(jī)跟進(jìn)、伙伴維系建立的工作平臺,通過該平臺銷售人員可以有效的管理自己的客戶資源、 商機(jī)及伙伴關(guān)系促成簽約,銷售經(jīng)理亦可通過這個(gè)平臺來掌握下屬每個(gè)銷售人員的客戶、商機(jī)及伙伴的維系情況,并給與指導(dǎo)意見
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