ERP實(shí)質(zhì)：解決手工管理解決不了的問題

      1．信息化管理和手工管理是完全不同的兩種管理模式

      信息化管理決不是手工管理的翻版，它們是兩種不同的管理模式；它們之間的區(qū)別可以用下表說明。

      正因?yàn)槟Ｊ讲煌?，說明信息化管理是在做一件“過去從來沒有這樣干過的事”，只有當(dāng)傳統(tǒng)模式解決不了問題才需要信息化。因此，ERP必然是一種管理改革和創(chuàng)新，而不是照搬手工管理模式。

      借助信息技術(shù)的支持，ERP系統(tǒng)有許多手工管理無法做到的特點(diǎn)，可以用8個(gè)字概括，即：法、明、通、快、細(xì)、準(zhǔn)、警、強(qiáng)，簡(jiǎn)要說明如下。

      法——操作規(guī)范，運(yùn)營(yíng)有序。對(duì)內(nèi)規(guī)范化管理，對(duì)外遵守法規(guī)條例。

      明——流程透明，有效掌控。做到流程可視化和可追溯化。

      通——信息暢通，集成共享。企業(yè)內(nèi)外信息暢通，是協(xié)同運(yùn)作的前提條件。

      快——運(yùn)算迅速，響應(yīng)及時(shí)。當(dāng)前，時(shí)間是重要的競(jìng)爭(zhēng)要素，快魚吃慢魚。

      細(xì)——詳盡全面，實(shí)時(shí)分析。信息量越大，分析越全面、越透徹，是正確決策的先決條件。

      準(zhǔn)——數(shù)字說話，決策有據(jù)。決策者不再拍腦袋，避免決策失誤。

      警——預(yù)警提示，防患未然。系統(tǒng)在偏離設(shè)定的條件時(shí)，發(fā)出預(yù)警，不會(huì)使問題成堆再發(fā)現(xiàn)。

      強(qiáng)——強(qiáng)化供需鏈，增值共贏。這是信息化的最終目的。

      實(shí)現(xiàn)這8個(gè)字所取得的效果像“規(guī)范流程”、“掌控全局”，“快速響應(yīng)”、“實(shí)時(shí)分析”、“決策有據(jù)”、“預(yù)警提示”等等，都是企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)夢(mèng)寐以求的理想境界，而且是傳統(tǒng)手工管理難以做到的。就是說：信息化管理要做手工管理做不到的事。

      如果企業(yè)“自我感覺良好”，以為現(xiàn)有的模式完全可以滿足生存與發(fā)展的需要，那么，也就沒有必要投資ERP或搞信息化。應(yīng)當(dāng)看到，在全球劇烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，企業(yè)如果沒有危機(jī)感和緊迫感，不實(shí)現(xiàn)信息化（尤其當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都已實(shí)現(xiàn)了信息化），就像聯(lián)想公司總裁柳傳志說的：“只能是等死”。