微軟正式發(fā)布Dynamics CRM 2011測(cè)試版

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      微軟今天正式發(fā)布Dynamics CRM2011測(cè)試版，該解決方案將為商業(yè)用戶提供一種便宜、高效地管理其銷售、營(yíng)銷和上下游供應(yīng)商的方式。

      該CRM解決方案適用于基于云計(jì)算和企業(yè)預(yù)置型的部署，該解決方案是微軟接近CRM市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者Salesforce.com、甲骨文和SAP的一個(gè)嘗試。從2007年到2009年，在最大的五家CRM供應(yīng)商中，只有微軟和Salesforce獲得了重要的市場(chǎng)份額。

      新的CRM在線服務(wù)測(cè)試版將以8種語(yǔ)言在36個(gè)市場(chǎng)發(fā)行，該解決方案的最終版將在今年年底以41種語(yǔ)言在40個(gè)市場(chǎng)發(fā)布。適用于企業(yè)預(yù)置型和合作伙伴托管型部署的Dynamics CRM 2011將以8種語(yǔ)言在40個(gè)市場(chǎng)發(fā)布。

      新功能包括下一代本地Microsoft Outlook客戶端、Microsoft Office相關(guān)的CRM Ribbon的Office導(dǎo)航和用戶提樣、RoleTailored設(shè)計(jì)和個(gè)性化用戶。

      微軟還希望通過(guò)引導(dǎo)過(guò)程對(duì)話、內(nèi)聯(lián)數(shù)據(jù)虛擬化、性能和目標(biāo)管理，以及實(shí)時(shí)儀表板來(lái)實(shí)現(xiàn)智能體驗(yàn)。

      云開(kāi)發(fā)、Windows Azure整合、相關(guān)Microsoft SharePoint文檔庫(kù)、團(tuán)隊(duì)工作和協(xié)作，以及微軟Dynamics市場(chǎng)都帶有云計(jì)算的特點(diǎn)，這是微軟有希望可以成為云計(jì)算CRM領(lǐng)導(dǎo)者Salesforce.com的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

      微軟還宣布，微軟Dynamics市場(chǎng)將進(jìn)入沒(méi)有額外花費(fèi)的最后測(cè)試。該服務(wù)將為合作伙伴到市場(chǎng)和分發(fā)解決方案提供一種更簡(jiǎn)單的方式，這包括一個(gè)擁有超過(guò)700個(gè)應(yīng)用程序和專業(yè)服務(wù)的目錄。

      客戶可以通過(guò)直接訪問(wèn)Microsoft Dynamics Marketplace獲得下載應(yīng)用程序，并與微軟合作伙伴取得聯(lián)系。