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銷(xiāo)售部erp系統(tǒng)
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訂單是整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的核心,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行都會(huì)涉及銷(xiāo)售訂單。通過(guò)銷(xiāo)售訂單可跟蹤銷(xiāo)售的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,訂單管理主要包括訂單生成與訂單維護(hù)。
1、訂單生成:客戶(hù)通過(guò)查詢(xún)商品報(bào)價(jià),以及和銷(xiāo)售人員交流以后,就可以訂購(gòu)商品,系統(tǒng)自動(dòng)生成客戶(hù)訂購(gòu)清單,經(jīng)過(guò)客戶(hù)確認(rèn)后生效。銷(xiāo)售人員通過(guò)查詢(xún)客戶(hù)的訂購(gòu)清單通過(guò)手工錄入銷(xiāo)售訂單。
2、訂單維護(hù):銷(xiāo)售人員通過(guò)訂單維護(hù)系統(tǒng)可對(duì)銷(xiāo)售訂單的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤和維護(hù),可以查詢(xún)訂單的狀態(tài)。對(duì)處于沒(méi)有下達(dá)狀態(tài)的訂單可以進(jìn)行修改和刪除,對(duì)于已完成的銷(xiāo)售訂單,可以進(jìn)行手工或自動(dòng)結(jié)案。系統(tǒng)提供訂單的查詢(xún)功能,使企業(yè)可以方便、及時(shí)、快速地了解訂單的完成情況。包括:延期訂單查詢(xún)、訂單執(zhí)行情況查詢(xún)、未完結(jié)訂單查詢(xún)等。可按產(chǎn)品執(zhí)行情況、按客戶(hù)統(tǒng)計(jì)訂單執(zhí)行情況、按地區(qū)統(tǒng)計(jì)訂單執(zhí)行情況。
一、銷(xiāo)售ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)有哪些好處?
ERP環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程具有程序化與實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),有利于加強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)部控制的事前、事中控制。事前控制主要體現(xiàn)在初始設(shè)置的權(quán)限控制。ERP環(huán)境下的權(quán)限控制,實(shí)行操作員身份密碼控制與操作員授權(quán)制度.操作員采用口令或密碼按照所授予的權(quán)限對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作,不得超越權(quán)限接觸系統(tǒng)。通過(guò)權(quán)限設(shè)置,可以對(duì)操作員、客戶(hù)、業(yè)務(wù)員等業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行權(quán)限控制,便于在錄入與查詢(xún)單據(jù)時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的控制。
事中控制主要是錄入控制與業(yè)務(wù)流程控制。信息輸入系統(tǒng)前明確責(zé)任,要保證數(shù)據(jù)的錄入是經(jīng)過(guò)授權(quán)批準(zhǔn),比如銷(xiāo)售訂單、發(fā)貨單、銷(xiāo)售發(fā)票等單據(jù)的錄入是經(jīng)過(guò)授權(quán)批準(zhǔn)與審核才能向下一環(huán)節(jié)傳遞。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)在操作已授權(quán)與審核的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)務(wù)流程加以控制。比如通過(guò)建立銷(xiāo)售報(bào)價(jià),提供銷(xiāo)售訂單維護(hù)和變更管理。進(jìn)行銷(xiāo)售發(fā)貨,產(chǎn)生銷(xiāo)售發(fā)票及完成與客戶(hù)的結(jié)算;通過(guò)銷(xiāo)售訂單前置業(yè)務(wù)、信用額度管理、銷(xiāo)售價(jià)格管理、發(fā)貨數(shù)量控制、銷(xiāo)售訂單監(jiān)控等功能加強(qiáng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的過(guò)程控制。
企業(yè)通過(guò)上線ERP銷(xiāo)售核算與管理系統(tǒng),規(guī)范了銷(xiāo)售部門(mén)基礎(chǔ)管理,優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程,保證了業(yè)務(wù)處理的通暢和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為基層應(yīng)用人員及中層領(lǐng)導(dǎo)提供了方便的數(shù)據(jù)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,為高層管理者提供了深層的決策依據(jù)。erp系統(tǒng)以其現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和管理手段,有效地對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源進(jìn)行整合,幫助企業(yè)改善管理和運(yùn)營(yíng)模式
在ERP環(huán)境下,因銷(xiāo)售管理與庫(kù)存管理集成使用,銷(xiāo)售管理可以進(jìn)行可用量的管理,包括可用量控制、可用量檢查與現(xiàn)存量查詢(xún)。
可用量控制是在保存銷(xiāo)售訂單或發(fā)貨單時(shí)對(duì)存貨發(fā)貨的可用量進(jìn)行控制,如果設(shè)置不允許超可用量發(fā)貨,則系統(tǒng)按“倉(cāng)庫(kù)+存貨+批號(hào)”進(jìn)行嚴(yán)格控制,在填制發(fā)貨單、銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售調(diào)撥單等銷(xiāo)售單據(jù)時(shí),貨物的發(fā)貨或開(kāi)票數(shù)量必須小于等于該貨物的可用量,否則單據(jù)不可保存。該設(shè)置可以根據(jù)單據(jù)控制發(fā)貨數(shù)量,限制業(yè)務(wù)人員的權(quán)限,降低出貨回款的風(fēng)險(xiǎn)??捎昧繖z查在檢查時(shí)只按存貨進(jìn)行檢查提示,不強(qiáng)制控制,但不可超可用量發(fā)貨?,F(xiàn)存量查詢(xún)主要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)與存貨編碼、名稱(chēng)等條件進(jìn)行查詢(xún)相關(guān)存貨的現(xiàn)存量。
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