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十二條經(jīng)驗獲取倉儲管理軟件下載的心

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倉儲管理系統(tǒng)下載管理人員的基本使命,在于借部屬的力量,完成組織的盈利目標(biāo)及倉儲管理軟件下載個人的福利目標(biāo),若有余力,尚應(yīng)達(dá)到社會公眾利益的目標(biāo)。零售、批發(fā)及貿(mào)易業(yè)的倉儲管理系統(tǒng)下載應(yīng)如此,制造、金融、及保險倉儲管理系統(tǒng)下載亦應(yīng)如此;政府行政、軍事、教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu)更應(yīng)如此。所以管理之道在于借力,高層主管借中層管理者的腦力,中層主管借基層主管的腦力及體力,基層主管則借現(xiàn)場人員的體力,現(xiàn)場倉儲管理軟件下載則借本身體及可用的機(jī)械力。

換言之,管理系統(tǒng)為人力使用的系統(tǒng),再由人力系統(tǒng)使用機(jī)械力系統(tǒng),所以管理工作若失去“人”的基本要素,則成真空。關(guān)于這一點(diǎn),各行業(yè)經(jīng)營人員必須確認(rèn)及身體力行。主管人員借用部屬力量的方法可簡分為二,第一為“計劃”,第二為“控制”。

所謂“計劃”是泛指所有決定未來要求部屬完成的“目標(biāo)”及采用“辦法”(亦稱“手段”的用腦思考過程,這一過程必須充分利用“大腦”的創(chuàng)新功能,而非利用“小腦”的反射及守舊功能,方能開拓新產(chǎn)品、新市場、新制度、新技術(shù)。

整套的計劃功夫包括:(1)小心確定市場顧客的需求;(2)研究環(huán)境變化及競爭者的行為;(3)盤存本身的強(qiáng)點(diǎn)及弱處;(4)設(shè)定行業(yè)別、產(chǎn)品別,及盈利產(chǎn)銷等數(shù)量別目標(biāo);(5)設(shè)立達(dá)成這些目標(biāo)的策略性及作業(yè)性方向及步驟;(6)指派細(xì)項責(zé)任目標(biāo)給倉儲管理軟件下載集團(tuán)或倉儲管理軟件下載個人。

要建筑一棟房屋,必須要先有建筑藍(lán)圖,及水管匠、電線匠、木匠、油漆匠、水泥匠等等的工作任務(wù)指示,才能如期完成所希望的“產(chǎn)品”(房屋);相同的道理,要提供滿意的產(chǎn)品或勞務(wù)給顧客并賺取合理利潤,豈能沒有小心的“計劃”?

所謂“控制”是泛指確保達(dá)成計劃目標(biāo)的措施。控制措施可分兩大類,第一為“組織結(jié)構(gòu)”,第二為“人員督導(dǎo)”。除非組織結(jié)構(gòu)簡明,除非人人了解職權(quán)及責(zé)任所在,否則組織本身就是失敗的根源,無法達(dá)成原定目標(biāo)。

組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該代表一體三面的作用,第一它應(yīng)把各個的職位層次表達(dá)清楚,第二它應(yīng)把各人上下溝通的管道明白指出,第三它應(yīng)確定倉儲管理軟件下載間協(xié)調(diào)及合作的中心,使人人的努力朝向同一目地,而非互作爭斗。所以一個組織層次混亂,意見無法溝通,及不能自動協(xié)調(diào)合作的機(jī)構(gòu),必是一個烏合之眾,人雖多卻只消耗資源,不能創(chuàng)造成果。人們常常說某某機(jī)構(gòu)組織散漫,大而不當(dāng),就是指最高主管人員對其屬下人員失去“控制”,毫無效果可言。

除了組織結(jié)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)密有秩序而且有效率外,尚應(yīng)有“督導(dǎo)”的功夫。督導(dǎo)是指緊接上司(主管)日常糾正及指導(dǎo)下屬行為,以期達(dá)成目標(biāo)的活動。假使每一位下屬人員皆能自動自發(fā),依照上級指示的政策目標(biāo)而努力,則可以不要“督導(dǎo)”活動。事實上,基層人員常常無法自動自發(fā)。實施目標(biāo)管理及自我控制,所以其上司對其行為的日常督導(dǎo)工作不能廢棄。

“人力發(fā)展”而非“事務(wù)指導(dǎo)”把前面“計劃”及“控制”兩個基本管理因素的內(nèi)容重述一次則可以得到以下很簡單地文句:即“主管人員的基本職責(zé)在于確定要求部屬完成的東西(目標(biāo)),定期查核他們已經(jīng)完成的程度,以及尋求方法協(xié)助他們有效地完成該目標(biāo)。”無疑地,這種說法自然而然地使人們獲得一種簡單的結(jié)論,即“管理是人力發(fā)展,而不是事務(wù)指導(dǎo)”。假使愈多人接受這種事實,則許多管理上的難題將會自然而然地消失,因為人力(尤其人的腦力)潛能的發(fā)展勘為巨大,幾乎可以說無限大,人類之所以會異于一般禽獸,而為萬物之靈,也是完全得力于人力的發(fā)展。

很顯然地,從“管理之道在于和”,“管理是人力發(fā)展,而非事務(wù)指導(dǎo)”的推理下,我們即可以得到另一種簡單的事實,即“管理是人事處理”,因為管理活動需要幕后的參謀人員互相配合,方能達(dá)成目標(biāo)。所謂幕前(或前線)執(zhí)行管理者是指負(fù)有最后完整權(quán)責(zé)的;所謂幕后(或后方)參謀倉儲管理系統(tǒng)下載管理者是指提供建議、協(xié)助,及服務(wù)幕前執(zhí)行人中完成責(zé)任目標(biāo)的人。前方作戰(zhàn)的陸、海、空軍是屬于執(zhí)行人員,而后方聯(lián)勤部隊則屬參謀勤務(wù)人員,任何作戰(zhàn)(如何管理活動)必須有前方及后方的配合,方能得勝,所以管理人員必須掌握各種人事的處理工作,包括倉儲管理軟件下載關(guān)系,顧客關(guān)系,社區(qū)關(guān)系,政府關(guān)系,金融關(guān)系,股東關(guān)系,及供應(yīng)商關(guān)系。其中尤以倉儲管理軟件下載關(guān)系的處理最為直接相關(guān)。

 

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發(fā)布:2007-05-13 10:54    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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