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看卓越績效檔案管理軟件下載如何留人
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很多檔案管理軟件下載因流失一流人才而陷入可怕的“死亡循環(huán)”:當(dāng)人才離開后,他們的工作不得不由能力較低的同事接替,導(dǎo)致任務(wù)無法圓滿完成;于是檔案管理軟件下載的勝任能力下降,而客戶也注意到檔案管理軟件下載提供的產(chǎn)品和客戶服務(wù)質(zhì)量有所降低;隨后檔案管理軟件下載的工作吸引力變得不足,更加難以聘請(qǐng)到能扭轉(zhuǎn)頹勢的人才;最終檔案管理軟件下載無法生存。
在我們開展的對(duì)卓越績效檔案管理軟件下載的研究中,我們發(fā)現(xiàn)頂級(jí)公司格外重視保留真正人才,并充分挖掘他們的潛力。具體而言,卓越績效檔案管理軟件下載通過三種基本品質(zhì)贏得合適的真正人才:
全面勝任力締造檔案管理軟件下載能力 為了留住真正的人才,檔案管理軟件下載必須展現(xiàn)出勇攀新高的真實(shí)能力,為此需要各級(jí)檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載擁有相應(yīng)的知識(shí)、技能、能力和其他特征,即檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的全面勝任力。卓越績效檔案管理軟件下載通常會(huì)明確定義勝任能力,并據(jù)此設(shè)計(jì)績效考核制度且嚴(yán)格遵守。各崗位要求明確、前后一致,組織內(nèi)的每個(gè)人都清楚了解如何才能圓滿完成工作。例如,UPS的卡車司機(jī)需要掌握340種幫助自己做好工作的方法,包括最有效的鑰匙攜帶方式(避免鑰匙丟失),以及可能讓他們看起來步履“輕快”的每秒行走步數(shù)。此外,卓越績效檔案管理軟件下載不會(huì)提拔不具備勝任能力的檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載,也不會(huì)寄希望于他們能夠在工作過程中得到成長。相反,它們會(huì)確保檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載在晉升之前就已擁有合適的職業(yè)技能、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
相互責(zé)任制帶來可預(yù)測性 卓越績效檔案管理軟件下載通過建立相互責(zé)任制,讓檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載互相為對(duì)方負(fù)責(zé),從而營造出真正的人才所希望的更具有可預(yù)測性的工作環(huán)境。百思買在公司總部推行的“只問結(jié)果的工作環(huán)境”(Results Only Work Environment,ROWE)就是相互責(zé)任制的一種具體方式。在ROWE環(huán)境下,百思買的檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載不僅能夠自行設(shè)定工作日程,還能自己決定何時(shí)何地完成工作。通過實(shí)施ROWE,百思買檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的工作效率提升了35%,檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載忠誠度、參與度和滿意度也得到改善,并且檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載因?yàn)楂@得了更高的自由度而對(duì)其他人更加負(fù)責(zé)。
榮譽(yù)文化營造可靠性 卓越績效檔案管理軟件下載還傾向于營造榮譽(yù)文化,這種通過檔案管理軟件下載成員的相互信賴而營造的特殊榮譽(yù)氛圍,確保了真正的人才可以依賴隊(duì)友并把握時(shí)機(jī)順利完成任務(wù)。為了持續(xù)鞏固榮譽(yù)文化,許多卓越績效檔案管理軟件下載都會(huì)講述一些含義深刻的故事。UPS的管理人員經(jīng)常向檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載講述超額完成任務(wù)的優(yōu)秀檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的軼事。例如,有一位司機(jī)在平安夜向位于美國馬里蘭州的軍事基地投遞包裹,包裹上的地址填寫不正確,但該司機(jī)并沒有將包裹扔在基地了事,而是盡力查找收件人,并最終找到。包裹內(nèi)的意外禮物讓收件的士兵大為驚喜——一張回家慶祝圣誕節(jié)的機(jī)票,而飛機(jī)就在當(dāng)天晚些時(shí)候起飛。這類故事經(jīng)常在UPS內(nèi)部流傳,從而強(qiáng)化了公司的核心價(jià)值觀。
當(dāng)檔案管理軟件下載具備了上述三種基本品質(zhì)后,便能為真正的人才打造一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。但我們發(fā)現(xiàn),盡管這三種品質(zhì)能夠?yàn)闄n案管理軟件下載帶來一定時(shí)期的贏利增長,但還不足以維持可持續(xù)的卓越表現(xiàn)。卓越績效檔案管理軟件下載還擁有另外一項(xiàng)關(guān)鍵的特質(zhì):力爭最佳的組織推動(dòng)力。在這一推動(dòng)力的作用下,卓越績效檔案管理軟件下載的檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載不僅擁有個(gè)人的遠(yuǎn)大志向,而且永遠(yuǎn)不會(huì)滿足于所在集體的既得榮譽(yù)。UPS將這種理念稱為“建設(shè)性的不滿足”,基層檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載不能只是一位批評(píng)家,還必須發(fā)揮建設(shè)性作用,致力于找出更佳的解決方案。
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