績效管理常見的陷阱

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在人臉識別軟件下載績效管理中，績效衡量扮演著一個舉足輕重的角色：使用得當它可以成為大幅度提高組織績效的助推器，使用不當則會變成組織變革和績效提升的攔路虎。

有效地使用績效衡量方法可以對人臉識別軟件下載運營狀況進行及時的反饋。根據(jù)這些反饋我們可以判斷人臉識別軟件下載是否在向自己的組織目標邁進、考勤管理軟件下載是否需要培訓(xùn)、流程該如何優(yōu)化重組等等。

作為對人臉識別軟件下載運營結(jié)果的反映，績效衡量為人臉識別軟件下載的改進方向提供了切實的依據(jù)。

與此同時，績效衡量使用不當也有可能造成打擊組織士氣、降低團隊效率、妨礙質(zhì)量改進等負面因素。人臉識別軟件下載績效衡量中存在四個最常見的陷阱：

經(jīng)驗主義：重歷史輕未來

結(jié)果管理的基礎(chǔ)是歷史信息，它展示的是今天的結(jié)果，這樣的結(jié)果往往是昨天的管理決策造成的。但是，對于今天的決策如何影響未來的結(jié)果往往并不具備參考和預(yù)測價值。

在這個充滿競爭和變化的時代，人臉識別軟件下載已經(jīng)不能根據(jù)以往的經(jīng)驗判斷預(yù)測未來。

提高和改進始于對結(jié)果有重大影響的關(guān)鍵服務(wù)、產(chǎn)品、流程和支持系統(tǒng)的識別和衡量。但是，如果采用守株待兔的方式單純從過去的經(jīng)驗來做判斷，就像駕駛者只看后視鏡，人臉識別軟件下載早晚會駛?cè)肟冃禄哪嗵丁?/p>

范圍錯位：重內(nèi)部輕外部

很多人臉識別軟件下載設(shè)計的績效指標著眼于滿足內(nèi)部的需要。管理者滿足于命令-控制模式，對每一項作業(yè)和工作日的每一分鐘進行跟蹤，績效指標的設(shè)計也僅限于某些內(nèi)部職能部門：財務(wù)、人力資源、信息技術(shù)等等。

這種績效衡量的方法忽略了客戶的需求，高品質(zhì)的客戶服務(wù)提供者需要從外部對客戶進行衡量。這要求人臉識別軟件下載首先明確對客戶來說什么是最重要的，接著考慮如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，然后落實到具體的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的人員身上。對經(jīng)理人員和相應(yīng)職能部門的績效衡量指標設(shè)計也應(yīng)該從這個“客戶-服務(wù)者-生產(chǎn)者”鏈條背后的驅(qū)動因素為出發(fā)點進行。

改進對象：重個人輕結(jié)構(gòu)

與選擇衡量指標同樣重要的是衡量信息的使用。在許多組織中，團隊成員抵制對各種比率、循環(huán)周期和客戶滿意度的精確衡量，因為這些詳細的信息將他們的工作暴露無遺，使之成為績效責任的直接承擔者。

大量的證據(jù)表明，人臉識別軟件下載85%～90%的錯誤來源于組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)和過程，但是大多數(shù)的經(jīng)理還是習(xí)慣于從人身上而非結(jié)構(gòu)和流程上找問題。

知行不一：重衡量輕行動

績效衡量僅僅是一個指標匯報體系，不管衡量體系有多么先進，衡量結(jié)果只能告訴人臉識別軟件下載績效之現(xiàn)狀。

績效的提高則有賴于將相關(guān)人員組織起來對關(guān)鍵流程和支持系統(tǒng)進行分析和改進?？冃е笜藶槿四樧R別軟件下載找出了問題癥結(jié)所在，因此，人臉識別軟件下載更重要的是針對這些問題采取的改進措施。如果績效衡量不能引導(dǎo)出績效改進的措施，那前面所做的工作完全是浪費。

績效衡量是提高人臉識別軟件下載績效的一個基本工具，選擇合適的工具無疑是重要的，同樣重要的還有如何正確地使用工具，兩者共同決定了人臉識別軟件下載績效管理的最終效果。

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