巧用10個妙招幫你獲取客戶信息

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客戶信息是我們寶貴的資源，獲取的信息越多意味著你更了解你的客戶，相互了解是信任的基礎。也只有收集大量有效的客戶信息才能進行客戶服務以及相應的大客戶管理。如何快速有效的獲取客戶信息同時也是實驗室管理系統下載人員必備的實驗室管理系統下載技巧。
    客戶企業(yè)的信息可以為我們提供很多有價值的內容，從而有效的指導我們的實驗室管理系統下載工作。但市場處處競爭，信息變得隱蔽，不完整，如何獲取我們所需要的信息呢？
    巧用10個妙招幫你獲取客戶信息
    1.搜索：動動你的手指，信息盡在指尖；網上信息讓你搜——企業(yè)網站、新聞報道、行業(yè)評論等等。優(yōu)點：信息量大，覆蓋面廣泛。缺點：準確性，可參考性不高，需要經過篩選方可放心使用。
    2.權威數據庫：他們是誰；國家或者國際上對行業(yè)信息或者企業(yè)信息有權威的統計和分析，是可供參考的重點，對企業(yè)實驗室管理系統下載具有重要的知道作用。優(yōu)點：內容具有權威性和準確性。缺點：不易獲得。
    3.專業(yè)網站：很多是免費的；各行業(yè)內部或者行業(yè)之間為了促進發(fā)展和交流，往往設立有行業(yè)網站，或者該方面技術的專業(yè)網站。優(yōu)點：以專業(yè)的眼光看行業(yè)，具有借鑒性，企業(yè)間可做對比。缺點：不包含深層次的信息。 
    4.展覽：最值得去的地方；各行業(yè)或者地區(qū)定期或不定期會有展覽。會有很多企業(yè)參展。優(yōu)點：更豐富具體的信息。缺點：展覽時間的不確定性。
    5.老客戶：你忽略了信息價值嗎；你的老客戶同你新的大客戶之間會有一定的相同之處。而同行業(yè)之間會有更多的相似之處，因此，你的老客戶也會很了解其他客戶的信息。實驗室管理系統下載企業(yè)可根據同老客戶的關系，獲得行業(yè)內部的一些信息，優(yōu)點：信息的針對性和具體性，可參考性高。缺點：容易帶主觀思想色彩。
    6.競爭對手：讓對手開口告訴你你的客戶信息。
    7.客戶企業(yè)：他會為您提供相應的一些必要信息。
    8.市場考察：想暢銷就得做。
    9.會議與論壇：注意那些頭腦們的觀點，這些觀點對行業(yè)的發(fā)展會起到很深的影響。
    10.專業(yè)機構：為你提供專業(yè)信息。
    從多個渠道收集我們所需要的信息，是保證我們信息全面的有效方法，因為客戶信息對我們后面的專業(yè)判斷影響甚大，因此要嚴格認真的對待。
    在獲取客戶信息時，要充分明確自身信息需求，積極匯聚潛在客戶信息，要以敏銳的觸覺感知市場，洞悉自己的競爭對手，實時跟蹤動態(tài)信息的流變，要對行業(yè)市場全貌有所了解。
    信息收集后要進行歸類整理，進行客戶信息管理，便于及時回復和節(jié)省時間。要學會挖掘提煉信息價值，使收集的各類資料最大限度的服務于企業(yè)實驗室管理系統下載。
    第一，大客戶基礎資料
    其為什么樣的客戶？規(guī)模多大？員工多少？一年內大概會買多少同類產品？大客戶的消費量、消費模式和消費周期是怎樣？其組織機構是什么樣的？我們所擁有的通訊方式是否齊全？客戶各部門情況我們是否了解？客戶所在的行業(yè)基本狀況如何？大客戶在該行業(yè)中所處地位、規(guī)模？并根據大客戶自身的變化，進行適當的動態(tài)管理。
    第二，項目資料
    項目信息是評估的關鍵因素，在對大客戶實行戰(zhàn)略規(guī)劃時，若沒有對大客戶項目有基本的了解，就無從談起后面的交流合作?？蛻糇罱牟少徲媱澥鞘裁矗客ㄟ^這個項目要解決的問題是什么？決策人和影響者是誰？采購時間表、采購預算、采購流程是否清楚？客戶的特殊需求是什么？
    第三，競爭對手的資料
    身處激烈的市場競爭條件下，不得不多關注自己的對手，以防止競爭對手突如其來的攻擊，從而影響本企業(yè)的實驗室管理系統下載。競爭對手資料包括以下幾方面：產品使用情況，客戶對其產品的滿意度，競爭對手的實驗室管理系統下載代表的名字、實驗室管理系統下載的特點，該實驗室管理系統下載代表與客戶的關系等。
    在產品同質化和市場的趨同嚴峻的市場中，如何制勝？挖掘到客戶的實際內在需求，打動客戶；了解客戶的家庭狀況，畢業(yè)的大學，喜歡的運動，喜愛的餐廳和食物，飼養(yǎng)的寵物，喜歡閱讀的書籍，上次度假的地點和下次休假的計劃，日常行程，在機構中的作用，同事之間的關系，今年的工作目標和個人發(fā)展計劃和志向等，從心底里讓他信任你，愛上你。
    只有用對了方法才能起到事半功倍的效果，你的客戶資源才能越聚越多。

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