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一個經(jīng)銷商的成長
“偶然”時刻在身邊
龐得利,人稱老龐,一個誰也看不出是老板的主兒。主要是長得土、穿得土,吃喝也欠講究,幾千塊的佳肴和五塊錢的盒飯對 這位老兄來講都是香噴噴的。一步步代理了幾十個電器品牌,廠家來了不認識他的業(yè)務(wù)人員,多以為旁邊的部門經(jīng)理是老板,熱 情去打招呼,認錯人不好意思吧,那就多給點政策算是見面禮吧。嘻嘻。
18年前,老龐和我窮得露屁股,有點錢去城市學(xué)電器維修,大雪封路難回家,5塊錢加從家?guī)淼尼u菜,倆人吃了半個月,搞 得滿嘴爛完的同時,也最終裝配出了一臺400塊的電視。帶著這種技術(shù),他去縣城集體企業(yè)做了維修工,我在城市集體企業(yè)做了藥店管理軟件下載人員。
沒兩年,他所在的集體企業(yè)覺得大鍋飯不行了,刮起了承包風,他的班組長領(lǐng)他包了兩節(jié)柜臺,開始自己養(yǎng)自己。這寶貝兒倒 也厚道,風里來雨里去地做著購銷調(diào)存的工作,時間長了,班組長也樂得當甩手掌柜;再后來,班組長得了慢性病需長期調(diào)養(yǎng), 生意上所有的事都交給了他管,每月固定上交一部分錢就行。
工作真是對一個人最好的培訓(xùn),提拔是對一個人最好的鍛煉。“日行千里不出門”的三尺柜臺,讓他自身沉淀了諸 多細節(jié)優(yōu)勢。當這家集體企業(yè)宣布倒閉的那一刻,小老板的能力、小老板的路已經(jīng)順風順水搭建成了。
今天看昨天,“偶然”是春風,每天不經(jīng)意的付出,老龐首次創(chuàng)業(yè)成功了。但“必然”的結(jié)果是雷雨, 這家企業(yè)幾乎每兩三年受外部環(huán)境制約和內(nèi)部關(guān)系調(diào)整因素,都要進行再創(chuàng)業(yè),一次比一次難度大,才得以生存和發(fā)展到此刻。
大了也不省心
“咔、咔”兩聲響,一副手銬套在了老龐手上,原來是有二十臺電視進貨途徑?jīng)]把握好,竟然是別人偷來銷贓到店 里來的,一不留神,老龐被牽連進去了,一個星期才把事說清楚。
“吃一塹,長一智”也罷,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”也罷,代理品牌化產(chǎn)品迅速被提到了議事日程 。幾年間,陸續(xù)引進了TCL、三洋、格力、美的等大品牌,三尺柜臺在親朋好友的努力下,逐步發(fā)展成了幾個專賣店,不經(jīng)意間, 成了區(qū)域龍頭。
嘿嘿,這時候您可千萬別覺得老板的日子好過了,其實錢這東西好掙難花,做得大點兒了,其實更難。您看,大把銀子掙到的 同時,掙到的還有:
●一起闖天下的兄弟們怎么辦?大家累死累活地陪著你過來,功勞苦勞可是個個都有;
●自己的兄弟姐妹怎么辦?風里雨里支持著你,感情賬、經(jīng)濟賬如何算?
●你會代理好牌子,同行也沒傻子,學(xué)不會你跟死你;
●更有廠家為了擴大自己的銷量,多開倆客戶,你罵娘、著急沒用,人家品牌成熟了,自然想多摘幾個桃;
●生意規(guī)模一再擴大,人員素質(zhì)不見提升,導(dǎo)致只見銷量不見錢??粗麧檲蟊恚莻€老板都暈;看看積壓庫存,是個經(jīng)理都 瘋。
表面上的風光無限和潛在的隱患,簡直要把一個決策者五馬分尸,克服這些困難的過程成為二次創(chuàng)業(yè)的起始點,否則這樁生意 會被判定為死局。
發(fā)展策略解決當前問題
今天,捅破這些窗戶紙,一切一目了然。可當初,您看:
核心成員交心,用過。打虎親兄弟,你穿上老虎皮威風了,兄弟們呢?用了一段,好聽不好使;
優(yōu)秀人員獎勵,用過。“恨能人、恨富人”的兩恨文化,優(yōu)秀人員在這種文化中反而會縮手縮腳;
能干的親戚,重用過。但他們出了業(yè)績,對大家來講是應(yīng)該的,但出了事故,標桿效果可真夠明顯,員工們會仿效;
擴大代理品牌,多幾個人負責,操作過。老員工們有心無力的素質(zhì)很快展現(xiàn)了出來,每每擦屁股還是你老板的事。
……
頭痛了一兩年才明白:對于每個人來講,“成功心理、老板心態(tài)”得不到滿足,不行;對于企業(yè)來講,人員素質(zhì)提 不上去,也不行。
事情搞清楚了,“共同投入、共同成長、共同分享”成為合作原則,有本事的鼓勵你投錢進來,年底按比例分成, 這一個本源性政策,使愛工作、愛學(xué)習的風氣,很快影響到每一個人;每個員工自己也都逐步拎清楚了自己有多少斤兩,自己能 辦多大的事,在自知的前提下量力而行。
處在這個局中好幾年夠痛苦,您別笑,這事兒講給您聽的是“故事”,有一天發(fā)生在您身上,那可就是“事 故”了。
世界上性價比最高的管理工具
成功,以人性為本,做人辦事,圍繞著對方利益去合作,尋求雙贏、和諧成長的同時,決策者也在啟用這個世界上性價比最高 的管理工具——關(guān)愛。
一件頭痛的事情出來,實實在在地與合作伙伴們和盤托出,利益共同體內(nèi)會組織智慧大于個人智慧,使危機變商機。其間,決 策者也在啟用這個世界上最奢侈、也是最廉價的管理工具——信任。
老龐有意無意間用了這些行為方式,實在所致,效果同步:
●企業(yè)管中餐,員工們會有歸屬感;
●定時不定時組織一個Party,非正式交流的效率遠遠大于正式交流效率,大家進入到正式工作時各類事情處理會更流暢;
●員工家中有婚喪嫁娶,第一個到,誠心換來的會是忠心;
●“錢財身外物,兒女千秋業(yè)。”盡可能給合作伙伴的子女好的教育條件,大家會安心樂業(yè)在企業(yè)上班。
當這些和生意無關(guān)的投入引來各種質(zhì)疑時,企業(yè)第三次創(chuàng)業(yè)開始了,最初工作的那家集體企業(yè)被老龐收購,臨街三層樓裝修成 旺鋪,背街位置做倉庫,內(nèi)部人心所向的管理方式使分銷渠道迅速拓展、上游廠家資源進一步傾斜。
膽戰(zhàn)心驚的人心危機伴隨著共贏發(fā)展的策略迎刃而解,一個現(xiàn)代化的終端大賣場承擔著這個區(qū)域巨大的現(xiàn)金、貨品吞吐量同時 ,效率圍繞效益轉(zhuǎn),精益化運營的新要求,成為下一輪創(chuàng)業(yè)的核心任務(wù)……
作為“成功心理、老板心態(tài)”的人,如果您不是子承父業(yè)、飛來橫財,那么創(chuàng)業(yè)的規(guī)律一定會有和老龐接近的地方 ,“道高一尺、魔高一丈”是永不停息路。
其實,把身邊每個“偶然”的機會,都當做一根救命稻草去對待,時間長了,您“必然”擁抱的是一棵 參天大樹。
該結(jié)尾了,認真看的朋友會問,故事中你在哪里?你扮演的是什么角色?
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