創(chuàng)造巔峰績(jī)效

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一個(gè)組織能否一直保持巔峰績(jī)效，并且不斷超越自己的極限?有些組織人員更迭頻繁，甚至連明星基層人員管理軟件下載也是如此，但它們?nèi)阅軐覄?chuàng)佳績(jī)，奧妙又在哪里?

傳統(tǒng)的管理理論無(wú)法提供令人滿意的答案，于是去職業(yè)體育運(yùn)動(dòng)當(dāng)中尋找答案，因?yàn)槟鞘撬腥祟惢顒?dòng)中競(jìng)爭(zhēng)性最強(qiáng)的領(lǐng)域。20世紀(jì)90年代末，用三年時(shí)間拜訪了世界各地一共9支當(dāng)時(shí)頗具傳奇色彩的運(yùn)動(dòng)隊(duì)，總結(jié)出一系列組織原則和理念，認(rèn)為任何組織都可以在這些原則和理念的指導(dǎo)下達(dá)到巔峰狀態(tài)—— 極盡想象力，設(shè)定一個(gè)最大可能的挑戰(zhàn)并努力實(shí)現(xiàn)。

這四項(xiàng)原則分別是目標(biāo)(purpose)、實(shí)踐(practice)、潛能(potency)和執(zhí)行(performance)，它們各自包括三條相輔相成的理念。這四項(xiàng)原則互為源頭，最終匯合成巔峰績(jī)效。所有這些理念都從其他理念發(fā)展而來(lái)，環(huán)環(huán)相扣，而各項(xiàng)原則和整個(gè)理論的落實(shí)，都離不開(kāi)人的作用。

四項(xiàng)原則彼此強(qiáng)化，必須循序漸進(jìn)地依次落實(shí)。人則是一切組織的根本，特別是那些鼓舞人心的成員，更是將各大原則付諸實(shí)施的主要推動(dòng)力。鼓舞人心的成員與四項(xiàng)原則構(gòu)成了“巔峰績(jī)效組織理論”。

巔峰績(jī)效組織理論可以簡(jiǎn)述如下：鼓舞人心的成員提出一個(gè)重大挑戰(zhàn)，它成為組織的夢(mèng)想以及組織活動(dòng)的核心，從而確立組織的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織必須著眼未來(lái)精心招募和培養(yǎng)人員管理軟件下載，并且建立高效的基礎(chǔ)架構(gòu)，讓組織的夢(mèng)想成為人員管理軟件下載共同的夢(mèng)想，從而在相互信任的基礎(chǔ)上建立人員管理軟件下載對(duì)這個(gè)大家庭的歸屬感，使人員管理軟件下載關(guān)系、人員管理軟件下載內(nèi)心保持和諧，并使大家對(duì)組織目標(biāo)形成堅(jiān)定的承諾，構(gòu)建一個(gè)有助于引發(fā)巔峰體驗(yàn)的環(huán)境，使得大家關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且不斷提出突破性的想法，在追求組織共同目標(biāo)的過(guò)程中不斷超越組織的最佳水平，最終獲得持久的巔峰績(jī)效。

巔峰績(jī)效組織理論能夠幫助所有組織發(fā)揮出自己最大的潛力。他們建議組織叫一次“暫停”，反思當(dāng)前的實(shí)踐，針對(duì)組織實(shí)踐中的不足之處制定相應(yīng)的方針。由于巔峰績(jī)效組織理論是不能自上而下硬性推行的，所以全體成員都必須參與其中，并且從內(nèi)心毫無(wú)保留地接受它。

確切地說(shuō)，巔峰績(jī)效組織理論其實(shí)是一種組織心態(tài)，而非一系列的行為或活動(dòng)。由于各個(gè)組織可用的資源不同，鼓舞人心的成員也稟賦各異，因此組織取得進(jìn)步的方式會(huì)多種多樣，但有一點(diǎn)是不變的：組織必須秉持本文介紹的所有原則和理念，才能實(shí)現(xiàn)持久的巔峰績(jī)效。

創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。鼓舞人心的成員離隊(duì)，夢(mèng)想被摧毀，基礎(chǔ)架構(gòu)遭到破壞或動(dòng)搖，都有可能導(dǎo)致巔峰績(jī)效組織的倒退。成就巔峰績(jī)效要求組織運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、人員管理軟件下載技能超群，而且這兩個(gè)條件必須長(zhǎng)期保持，但是可持續(xù)成功的關(guān)鍵在于組織必須具備正確的心態(tài)。這種心態(tài)可以通過(guò)持續(xù)貫徹巔峰績(jī)效組織理論的所有理念來(lái)培養(yǎng)。只有讓構(gòu)成組織目標(biāo)的三條理念——鼓舞人心的夢(mèng)想、最大可能的挑戰(zhàn)，以及專注的焦點(diǎn)——始終緊密地結(jié)為一體，同時(shí)經(jīng)常豐富或更新挑戰(zhàn)本身，組織才有可能長(zhǎng)久保持巔峰績(jī)效。

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