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檔案知識管理跟業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系
隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大,管理就起著越來越重要的作用,如何有效的對檔案知識進(jìn)行管理就成了一個重要的事情,下面是實際的一些調(diào)查結(jié)果分析
有人曾對50位CIO和50位CEO進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,問卷內(nèi)容一樣,內(nèi)容是對CIO在企業(yè)中最重要的職責(zé)的排列。從調(diào)查結(jié)果看出,CEO和CIO所選的CIO職責(zé)最重要的五項內(nèi)容是基本相同的。惟一不同的是,CIO普遍都關(guān)心企業(yè)的知識管理,而CEO則認(rèn)為CIO應(yīng)該更重視業(yè)務(wù)的需求。
今天,CIO必須對于企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和其它支持部門都有一定的了解。他們要了解業(yè)務(wù)部門的流程,了解財務(wù)部門和人力資源部門的工作需求。在此基礎(chǔ)上,CIO才能夠站在需求的角度上來制定正確且有效的IT方案。
CEO希望CIO能夠更加重視業(yè)務(wù)需求,從某種程度上也是與CIO對于自身IT戰(zhàn)略制定的認(rèn)知是不謀而合的。“懂業(yè)務(wù)是IT人員的關(guān)鍵,做執(zhí)行者還是做決策者,懂不懂業(yè)務(wù)是一個重要因素?!鄙綎|利群集團(tuán)副總裁、CIO狄同偉總是這么說。
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