HIS實(shí)施是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭 實(shí)施人員累到吐血(1)

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[導(dǎo)讀]眾所周知，HIS實(shí)施是一件勞心費(fèi)累的大工程，很多時(shí)候都會累到吐血。因?yàn)獒t(yī)院對信息系統(tǒng)的需求不斷增加，在質(zhì)量和規(guī)模上都逐步高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，加之醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性、設(shè)計(jì)人員多而雜，讓HIS成為非常實(shí)施的項(xiàng)目。

標(biāo)簽：HIS系統(tǒng)流程

眾所周知，HIS實(shí)施是一件勞心費(fèi)累的大工程，很多時(shí)候都會累到吐血。因?yàn)獒t(yī)院對信息系統(tǒng)的需求不斷增加，在質(zhì)量和規(guī)模上都逐步高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，加之醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性、設(shè)計(jì)人員多而雜，讓HIS成為非常實(shí)施的項(xiàng)目。近日，網(wǎng)友@zlzy000發(fā)帖，描述了HIS實(shí)施的苦與難。他指出HIS實(shí)施是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，這場戰(zhàn)爭關(guān)乎著醫(yī)療軟件企業(yè)的發(fā)展、效益，關(guān)乎著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的利益與穩(wěn)定，也關(guān)乎著實(shí)施人員的自我成長和價(jià)值。

場景一：項(xiàng)目進(jìn)場

盡管從醫(yī)療軟件公司層面上看，HIS實(shí)施從項(xiàng)目立項(xiàng)、招標(biāo)或者其他一些時(shí)候戰(zhàn)爭就已經(jīng)開始了，但在實(shí)施人員看來，這場戰(zhàn)爭是從項(xiàng)目進(jìn)場才開始的。項(xiàng)目進(jìn)場的信息化大會其實(shí)就是各個(gè)戰(zhàn)爭成員的集體戰(zhàn)略會議，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)是最大的決策層，雙方是合作關(guān)系，既所謂的“友軍”，下面的科室主任、科員都是戰(zhàn)士，現(xiàn)場實(shí)施人員也是戰(zhàn)士，他們大家一起參與這次HIS系統(tǒng)切換實(shí)施，參加這場戰(zhàn)爭，而戰(zhàn)場就是醫(yī)院。大家共同的敵人是什么呢?實(shí)施工作!對于甲乙雙方來說，完成系統(tǒng)切換并保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行是項(xiàng)目實(shí)施的最終目標(biāo)。

甲方和乙方的關(guān)系直接導(dǎo)致了“友軍”彼此的不平衡性，很多時(shí)候很難說誰是這場戰(zhàn)爭的主導(dǎo)。乙方說他們是HIS實(shí)施的中流砥柱，而甲方說這一切都是源于他們的極力配合，總之雙方需要合作，當(dāng)然甲乙雙方之間也有爭斗。和氣的見面會不代表日后工作的順利，雙方彼此都在揣測著對方的真實(shí)意思，雙方或許已經(jīng)有了如何開展下一步工作的計(jì)劃了。