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向老板開戰(zhàn)前先保護好自己
受夠了讓你一想到上班就頭大的壞老板嗎?先別急著和他/她拼命,請詳細閱讀下面的戰(zhàn)前攻略。
你是否一度覺得老板存心跟你過不去?可能是你太神經(jīng)兮兮了。不過,也可能不是。壞老板比比皆是,他們?nèi)瞬槐?,情商卻非常低,明顯缺乏自省能力。他們對人情人心一竅不通,無法控制自己的情緒,道德價值觀似乎一直缺席。
這些不招人待見的老板非常危險。他們讓事業(yè)發(fā)展脫離正軌,摧毀無數(shù)團隊。他們給基層員工造成傷害,這種傷害有時是公然的,有時是長期而隱蔽的。時間一久,我們就會發(fā)現(xiàn),自己一直都在殫精竭慮地跟這些老板對戰(zhàn)。念茲在茲,一刻也不消停。我們一字不漏地回想起每一句讓我們痛苦不堪的辱罵,舔舐傷口,謀劃復(fù)仇。我們對每一個人訴說老板的可惡以及我們所遭遇的不公,只要有人愿意傾聽,無論這人是同事還是我們所愛的人。
盡管我們對此感到厭煩,可就是沒法兒不這么做。我們?nèi)缤蒙碛谝粓錾乐畱?zhàn)。這是因為跟有權(quán)勢的人斗爭,例如老板,會激起我們內(nèi)心深處最原始的本能:恐懼。畢竟,這些人主宰著我們的命運:他們主宰著我們的未來,更別提我們每天的飯碗。
顯然,與老板進行殊死的搏斗無益于我們的健康、快樂和成功。可是我們又能怎樣呢?
第一,保護好你自己。沖撞老板通常會導(dǎo)致事與愿違。這是因為在多種文化中,人們都信奉辦公室等級制度:你的職位越高,人們就認為你掌握了越多的“真理”,比你職位更高的人尤其這么想。這套自我延續(xù)的系統(tǒng),只根據(jù)人們在組織內(nèi)的職位高低,而非他們的行為,來給予人們相應(yīng)的尊重和回報。這就意味著,向老板開戰(zhàn),你可能會輸?shù)簦踔敛粦?zhàn)而敗,無論是老板還是其他人都這么認為。因此,在你不得不開戰(zhàn)前,先確保自己有良策保身,以免后果不可收拾。比方說,你需要保證自己提前得到了關(guān)鍵人物的支持,以便境況變糟時他們會挺身而出?;蛟S你還需要制定一個“退出策略”,以便適時從沖突中抽身。這樣,你就可以決定戰(zhàn)斗持續(xù)多久,及時在造成真正的損傷前撤離。
第二,關(guān)注你自己。確定你不是為了證明某些東西或掩蓋自己的不安才向老板叫板。你要非常清楚一件事:開戰(zhàn)是為了造福所有人,而不僅僅是為了你自己。不要在道德上妥協(xié)。也不要不擇手段。我們卷入不公平的斗爭時,往往傾向于夸大或扭曲事實。像陰謀破壞、暗箭傷人這樣的做法也很常見。但是這樣的手段我們不能用。自貶人格對靈魂無益。
第三,要知道,是你老板的問題,而不是你的問題,造成了這種不正常沖突。這些老板都是些喜怒無常、缺乏安全感、汲汲于權(quán)力的挑釁狂,通常還都很自戀。他們需要幫助,說白了,需要同情。他們不過是些破碎的個體。如果你無法透徹明白這一點,就會不斷卷入爭斗、自怨自憐。你需要集中精力,在可能的情況下,盡力構(gòu)建良好的關(guān)系(例如:跟你的同事或你老板的老板搞好關(guān)系),做好份內(nèi)事,找到方法讓自己更具創(chuàng)造性。創(chuàng)造力是一種生命力,它能夠戰(zhàn)勝曠日持久的斗爭所帶來的苦痛。
第四,實事求是地評估你目前的處境。在工作中爭斗是很糟糕的一件事,向老板開戰(zhàn)更是痛苦。這種爭斗可能會挫傷你的士氣,損害你的健康。如果你與老板之間的戰(zhàn)爭永無止境,那么你就該問問自己,這份工作還有沒有繼續(xù)做下去的意義。當(dāng)然,我們可以找到數(shù)百萬個理由說服自己熬下去(這種職業(yè)心態(tài)通常也是基于恐懼)。但是,如果你和老板的關(guān)系無法修復(fù),為什么不想想跳槽的好處呢?尋找一個更好的老板,尋找一種更好的、對內(nèi)斗零容忍的公司文化,不是更好嗎?
最后,問問你自己:“我是否對問題負有部分責(zé)任?”在內(nèi)斗文化盛行的公司,掌權(quán)者慣于濫用權(quán)力以進行無聲的威迫、以權(quán)謀私、損人利己。而你的行為有沒有助長這種風(fēng)氣呢?許多組織的文化迫使我們隨波逐流。不正常的權(quán)力分配以及對競爭的過分強調(diào),迫使我們互斗而非協(xié)作。當(dāng)你無法改變整個組織的文化時,或許你可以改變一下所在團隊的文化。以下就是方法:
從自省開始做起。情商幫助你處理與老板或其他人之間的關(guān)系,而情商的基礎(chǔ)正是自省。自省意味著清楚自身的問題,這樣,你就做好了準(zhǔn)備,能夠抵御外界突如其來的攻擊。
管理好你的情緒。沖突會引發(fā)極度負面的強烈情緒。你可以選擇讓這些情緒泛濫,也可以選擇讓這些情緒朝著有利于身心健康、健全的方向得到疏導(dǎo)。
用心了解人。要學(xué)會看到人們真實的自己,而不是他們在辦公室等級中所處的位置。要弄清楚人們行為背后的原因以及他們的需求,以便為他們提供幫助。
心存同情。以善意作為出發(fā)點,友愛待人。與憤怒、恐懼這樣的負面情緒相比,諸如同情、友愛這樣的正面情感一樣極富感染力。當(dāng)我們選擇分享熱情、關(guān)心、關(guān)切等正面情感時,人們往往會效仿,更別提同情、友愛這樣的情感會帶來多大積極影響力了。
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