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開發(fā)高管人才的領(lǐng)導(dǎo)力提升公司競爭優(yōu)勢
對任何企業(yè)而言,擁有一個強(qiáng)健領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)層已成為不可或缺的事情,在現(xiàn)今不確定性加重的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中尤其如此。伴隨著更多即將到來的挑戰(zhàn),擁有良好的高管人才已成為企業(yè)安然度過艱難時期尤為重要的條件。
在全球經(jīng)濟(jì)不確定性加重的環(huán)境下,合理的繼任計劃和人才結(jié)構(gòu)能幫公司獲得競爭優(yōu)勢。然而,這一需求卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于能勝任高管職位的領(lǐng)導(dǎo)力人才供應(yīng),企業(yè)因難以覓到高管人才而發(fā)出的抱怨不絕于耳。那么,企業(yè)該如何解決這個領(lǐng)導(dǎo)力問題?
事實(shí)上,企業(yè)可通過不少方法來提高其現(xiàn)有高管或潛在高管的學(xué)識和領(lǐng)導(dǎo)力。
首先,企業(yè)需要意識到符合高管職位的人才必須具備一些非常基本的技能、能力和知識基礎(chǔ)。掌握并勝任高管職位所需的能力體系要求,對有志進(jìn)入公司管理的員工個人的未來發(fā)展極為重要。這些能力包括智力以及外向和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿裉刭|(zhì),此外還有口頭表達(dá)能力、流暢的英語以及晉升至領(lǐng)導(dǎo)層的意愿或動力。
其次,企業(yè)需盡早確認(rèn)哪些人具備晉升至領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)。有很多方法可用于辨識人才的資質(zhì),但最有效的還是根據(jù)當(dāng)下的表現(xiàn)以及過往的職位進(jìn)行判斷。此外,企業(yè)和員工自身也可采用自我評估工具審視這些潛在人才在各項(xiàng)基本資質(zhì)中的優(yōu)勢與不足。
第三,企業(yè)需要意識到正規(guī)教育的重要性。為了讓員工全面系統(tǒng)地了解企業(yè)如何運(yùn)作,企業(yè)必須為員工提供基礎(chǔ)的商業(yè)教育。市場上已有許多領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)課程和教育方案,這些課程的目的在于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)鼓勵雇員參加高管教育課程(包括長期和短期課程)來提升個人能力。
第四,一旦確定了具備領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的雇員,企業(yè)應(yīng)提供各種機(jī)會來引導(dǎo)和提升他們的職業(yè)能力。研究結(jié)果表明,通過激勵員工完成富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)來拓展能力是一種相當(dāng)有效的途徑,即便他們可能遭遇失敗。此外,企業(yè)也應(yīng)鼓勵員工擔(dān)任或被調(diào)配至其他崗位,借此增進(jìn)他們對公司及運(yùn)營方式的了解。
更重要的是,為順應(yīng)全球一體化領(lǐng)導(dǎo)力趨勢,企業(yè)中高層管理層獲得接觸不同的文化和企業(yè)的機(jī)會,以及分派到國外的工作經(jīng)歷正變得日趨關(guān)鍵。
第五,企業(yè)可通過來自上司、同事、導(dǎo)師,甚至教練的建議和反饋來幫助員工發(fā)展。這種類型的關(guān)系網(wǎng)是一種強(qiáng)大的發(fā)展機(jī)制。
最后,企業(yè)應(yīng)鼓勵員工培養(yǎng)全球觀及深入了解國際事務(wù)。通過旅行和分派海外任務(wù)也有益于增加員工的見聞。
由此可見,企業(yè)可通過多種方法培養(yǎng)自己的高管人才。
但問題是,企業(yè)是否采用了上述任意方法?
許多企業(yè)僅采用了一部分,并非全部。值得一提的是,當(dāng)企業(yè)采取行動時往往為時已晚,以至于當(dāng)高管人才需求突然出現(xiàn)時因措手不及而蒙受損失。
為什么會出現(xiàn)這種情況?筆者認(rèn)為,企業(yè)之所以沒采取這些方法,出于如下原因:
第一,上述許多培養(yǎng)計劃費(fèi)用不菲。例如,企業(yè)必須為派遣到國外的高管支付房租、子女學(xué)費(fèi)及其他后勤費(fèi)用。
第二,許多公司尚未建立任何識別和發(fā)展高管人才的正式培養(yǎng)計劃或路徑。相反地,人才的培養(yǎng)取決于員工的自主性,企業(yè)一方幾乎不參與。這種情況在小型企業(yè)里尤為常見。
第三,企業(yè)內(nèi)部可能無法提供這樣的資源,甚至將其外包。這種情況在小型企業(yè)里頗為常見。此外,企業(yè)很可能因害怕員工離職使企業(yè)的投資付諸東流,因而不愿將太多資源用于人才培養(yǎng)。
但凡事都得有個權(quán)衡。
企業(yè)可以頂著人力資源投資的風(fēng)險培養(yǎng)高管人才的領(lǐng)導(dǎo)力,也可以選擇冒另外一個險——在需求出現(xiàn)時可以晉升到高級管理崗位的人才短缺。在當(dāng)下暗淡的商業(yè)環(huán)境里,后者的風(fēng)險似乎更大。
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