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卓越中高層管理者必備的七大素質(zhì)
作為企業(yè)的中高層管理者,不知道你是如何管理自己的團(tuán)隊(duì)?或者你的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的?好的管理者知道如何將感性和理性進(jìn)行融合。但是大多數(shù)企業(yè)管理者是用腦袋領(lǐng)導(dǎo),而不是用心領(lǐng)導(dǎo)。最理想的中高層管理者人選,可以把人性、同情和目的植入到工作場所中。為什么不使用這樣的權(quán)利呢?把人放到首位,和員工們無限的創(chuàng)造力源泉、自發(fā)性,生產(chǎn)率、心靈相連,對你公司財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)相當(dāng)可觀。
Peter Economy, 美國暢銷書《管理圣經(jīng)》的作者,分享了如何用心管理企業(yè)的方法,值得每一位中高層管理者學(xué)習(xí),它也是每一次企業(yè)中高層管理培訓(xùn)的重中之重。下面我們就來講卓越中高層管理者必備的七大職業(yè)素養(yǎng):
1.把工作和一個(gè)使命聯(lián)系起來
如果你不知道你要去哪兒,任何路都會(huì)帶你到達(dá)。尊重內(nèi)心想法的領(lǐng)導(dǎo)是大師,他能預(yù)測組織使命,并且建立一種愿景來引導(dǎo)組織應(yīng)該走哪條路來實(shí)現(xiàn)它。每個(gè)人的工作白看成一個(gè)更大的,大故事目的的一部分。正如施樂PARC大師John Seely Brown寫到,“今天的領(lǐng)導(dǎo)力工作不只是掙錢,還應(yīng)該是使工作有意義。”
2.談到聯(lián)結(jié)...聯(lián)結(jié)!
企業(yè)是建基在強(qiáng)有力的,組織的內(nèi)、外部關(guān)系之上。這也使得和你的人員進(jìn)行雙向溝通,真正的對話變得至關(guān)重要。最佳的領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)在組織內(nèi)進(jìn)行想法的敞開表達(dá),并且打破分割員工彼此之間的墻。
3.別不理睬員工
一個(gè)人再聰明也趕不上集體智慧。每個(gè)員工,對于如何給改善他組織的產(chǎn)品、工作流程和體系而言,都是無限想法的源泉。絕大多數(shù)員工只是需要被邀請參與,而且當(dāng)他們參與的時(shí)候,積極支持。但是員工參與只在一種完全的,無條件信任的環(huán)境中有效。
4.不只是容忍工作和生活的平衡,要堅(jiān)持下去
以往,公司要求且得到了員工生活的大部分時(shí)間。今天,運(yùn)營最成功公司的人已經(jīng)學(xué)會(huì)幫助員工在工作和下班后平衡他們的而生活,這也導(dǎo)致了一種健康的環(huán)境,這種環(huán)境壓力較小,有更高的生產(chǎn)力,較低的員工流失率。這也確是更好底線的一個(gè)確定配方。
5.分享財(cái)富
美國前勞工部部長Robert Reich提出了兩個(gè)吸引人的原因,針對組織應(yīng)該和他們的員工分享財(cái)務(wù)上的成功。首先,如果你想吸引并留住人才,你必須給他們錢。其次,如果你想人才熱情地工作,而熱情來自主人翁的感覺,你必須為此付上股權(quán)。通過和你的人分享財(cái)富,(比如有競爭性的薪酬,績效紅利,股權(quán)等)你創(chuàng)建了極有力的組織粘合劑。
6.有更多樂子
在工作中感到樂趣的員工是快樂的員工,快樂的員工也更有生產(chǎn)力。不僅如此,而且研究顯示樂趣能讓免疫系統(tǒng)復(fù)原,提升安多芬,減少疾病和工作缺勤。為何不想想有趣的事來做?考慮下午保齡球場,棒球賽,野炊,滑稽帽子,即席卡拉OK比賽等,或者問問你的員工。
7.相信一個(gè)人的力量
當(dāng)你用心領(lǐng)導(dǎo)時(shí),其他人一定會(huì)被觸動(dòng),包括組織內(nèi)外。把人放在首位是釋放員工隊(duì)伍的創(chuàng)造力和全部的力量,更卓越的客戶服務(wù),強(qiáng)化客戶關(guān)系,和供應(yīng)商、代理商更緊密、更富有成效關(guān)系的關(guān)鍵。一個(gè)人能使這個(gè)世界變得不同,你就是這個(gè)人。
作為企業(yè)管理者的你,在這個(gè)春暖花開的季節(jié),應(yīng)該重新思考如何將人放在首位。當(dāng)你尊重和善待你的員工,你得到的回報(bào)也會(huì)超乎你的想象。
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