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如何實現(xiàn)員工職業(yè)化管理
“腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!”這是趙本山的經(jīng)典作品《賣拐》中的臺詞,不管其是雅是俗、是對是錯,總之其形象的描述了一個伙夫或大款的形象。職業(yè)化就是既能做正確的事又能正確的做事,簡單的說就是干什么像什么,提高自己的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理。
職業(yè)化簡單的說就是一個從事什么職業(yè)的人,他的性格特征、知識技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應非常符合該職業(yè)的要求,其內(nèi)涵由內(nèi)而外包括三個層次:第一個是職業(yè)素養(yǎng),指從業(yè)人員應該具備的從事該職業(yè)的道德品質(zhì)特征與基本素質(zhì)特征;第二個是職業(yè)技能,指從業(yè)人員應該具備的從事該職業(yè)的專業(yè)技能與專業(yè)知識;第三個是職業(yè)行為規(guī)范,指從業(yè)人員應該具備的從事該職業(yè)過程中的行為操作標準。一個職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專攻、舉止的方寸”三個方面的員工。
李繪芳老師指出,職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點和人員成長的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,提煉出同類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識技能特征和職業(yè)行為規(guī)范,從而,形成該類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化素養(yǎng)標準、知識技能資格標準和行為規(guī)范標準,并以此標準來選擇、規(guī)范與培訓該類業(yè)務(wù)人員,提高其技能,改進其業(yè)務(wù)行為,以提升員工個人工作業(yè)績,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。
職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上,規(guī)范員工如何做過程,從而保證企業(yè)對員工做得怎么的要求。具體來說包括以下幾個方面,職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識標準,而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標準,完善了人才招聘的標準體系,為人才的招聘提供了相對客觀的依據(jù)。
“項目化運作”是未來人力資源管理部門(尤其是集團化運作的公司)工作開展的主要方式,企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化,就應該以項目管理的方式開展工作,下面就按照項目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。職業(yè)任職資格標準開發(fā)有兩個基本的步驟:
一是標桿人物分析與實地觀察;
二是職業(yè)化標準提取與編制。
員工任職資格評定是指為證明員工是否達到相應任職資格,為按相應職業(yè)行為標準要求開展工作而進行的鑒定活動。任職資格評價的依據(jù)是任職資格的標準,因此,任職資格評價的內(nèi)容應該包括:職業(yè)素養(yǎng)(核心素質(zhì))的測評,職業(yè)知識與技能的測評,職業(yè)行為規(guī)范等級的測評三個部分。
根據(jù)人員任職資格評定與分析的結(jié)果,開展有針對性的人力資源管理活動,主要包括:(1)以職業(yè)任職資格標準為標桿,制定與設(shè)計招聘選拔及配置的策略與方法;(2)根據(jù)員工任職資格的評定結(jié)果,制定培訓的計劃,設(shè)計培訓的課程;(3)根據(jù)前期職類職種的梳理結(jié)果,為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道,并根據(jù)評定結(jié)果,協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平也有了很大的改善,然而,現(xiàn)實中還經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)管理者角色錯位、忙而無效的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗不能共享的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)員工不能做正確的事和不能正確的做事的等現(xiàn)象。職業(yè)化管理就是解決以上現(xiàn)象的有效措施,希望通過以上的分析和介紹,能夠幫助我國企業(yè)在職業(yè)化管理的水平上更進一步。
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