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家裝公司erp系統(tǒng)
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一、準(zhǔn)備購(gòu)買使用裝修企業(yè)ERP軟件的家裝公司需要做好哪些準(zhǔn)備?
1、做好事前的計(jì)劃和預(yù)期,我想借助軟件達(dá)到什么效果
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)同配合,高層帶隊(duì)使用ERP軟件,將軟件推行到各個(gè)部門
3、建立專門的監(jiān)管部門,實(shí)時(shí)管控和維護(hù)ERP管理軟件和數(shù)據(jù)
家裝公司上ERP的過(guò)程,其實(shí)和家里娶媳婦很像。經(jīng)過(guò)一系列的物色、了解、比較、訂婚,終于拿了結(jié)婚證。但要入洞房、生孩子、幸福的生活在一起,還有很多的工作要做。需要精神和身體的磨合,會(huì)經(jīng)過(guò)一系列的爭(zhēng)吵。所以,上系統(tǒng)前,家裝公司需要做好充分的準(zhǔn)備。
放在第一位的就是思想準(zhǔn)備。很多家裝公司往往是聽(tīng)說(shuō)別人用了ERP,或者覺(jué)得應(yīng)該有個(gè)工具提高管理能力,就去買個(gè)ERP軟件,但沒(méi)有真正想清楚上軟件要解決什么問(wèn)題,于是容易走兩個(gè)極端。一個(gè)極端是認(rèn)為自己公司管理很牛,要求ERP照搬現(xiàn)有模式。另一個(gè)極端是認(rèn)為ERP應(yīng)該提供所有的東西,自己只要鼠標(biāo)點(diǎn)兩下,就可以獲得管理的提升。這兩種想法都是有問(wèn)題的。
對(duì)于有一定規(guī)模的家裝公司,上ERP的終極目的是提高效率、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。效率意味著低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),規(guī)范意味著降低風(fēng)險(xiǎn),盡量減少不規(guī)范運(yùn)營(yíng)造成的損失,保障企業(yè)能長(zhǎng)期發(fā)展。大部分的家裝公司在上軟件前是不明白這些的,他們對(duì)軟件往往有一些不切實(shí)際的期望,如短期內(nèi)提升業(yè)績(jī)、大幅減少公司人員、把很多人工操作般到軟件上來(lái)等等。效率和規(guī)范的落腳點(diǎn)是組織、流程、數(shù)據(jù)。所以上ERP時(shí),注意力一定要放在組織、流程、數(shù)據(jù)上,不要糾結(jié)于一些具體操作。
家裝ERP軟件是是通過(guò)公司不同崗位的人,執(zhí)行不同操作,共同完成為顧客服務(wù),為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)的過(guò)程管理系統(tǒng),和個(gè)人使用的軟件有很大的不同,需要公司所有人員的協(xié)作才能完成,是一個(gè)全員參與的項(xiàng)目。因?yàn)闀?huì)增加部分員工的工作量,改變?cè)辛?xí)慣,甚至?xí)绊懸徊糠秩说睦?,所以一定是個(gè)“老板工程”,需要領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視,親自參與,否則效果容易打折。
有充分的思想準(zhǔn)備后,一般來(lái)說(shuō),家裝公司要圍繞組織、權(quán)限、流程、數(shù)據(jù)做如下的準(zhǔn)備。
二、家裝公司上ERP軟件需要做好哪些準(zhǔn)備
1、公司組織架構(gòu)
2、人員信息名單
3、施工計(jì)劃模板
4、定額數(shù)據(jù)
5、CRM業(yè)務(wù)流程圖
6、預(yù)算報(bào)價(jià)模板
7、收款方式
8、付款方式
大部分的中、小家裝公司,都不會(huì)有現(xiàn)成的資料,準(zhǔn)備起來(lái)很吃力,但這是公司提升管理水平必須做的工作。行業(yè)內(nèi)大家都在談家裝企業(yè)年收入過(guò)5000萬(wàn)是一個(gè)坎,這些基礎(chǔ)工作是必須的。CRM業(yè)務(wù)流程中的客戶服務(wù)計(jì)劃、施工計(jì)劃模板、巡檢模板,保障了客戶的轉(zhuǎn)換率和工程的質(zhì)量。這些都是每個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)有的資料需要進(jìn)一步優(yōu)化,沒(méi)有的則要補(bǔ)上。
需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,ERP公司只提供管理軟件,以上這些資料是需要家裝公司自己準(zhǔn)備的。對(duì)于小家裝公司,上ERP的主要目的是提高客戶對(duì)公司的認(rèn)可,通過(guò)上軟件,讓客戶感覺(jué)自己遇到的是一家“小而美”的公司。由于小家裝公司選擇的往往是“樂(lè)后屋裝企云管家”2.0版這樣的簡(jiǎn)單,易上手的軟件,準(zhǔn)備工作很簡(jiǎn)單,這里就不介紹了。
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