泛普OA協(xié)同辦公軟件2014年發(fā)布未來(lái)三年__集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

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泛普OA協(xié)同辦公軟件2014年發(fā)布未來(lái)三年__集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

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目    錄
1、管理員培訓(xùn) 3
1.1 培訓(xùn)目的 3
1.2 培訓(xùn)內(nèi)容 3
2、關(guān)鍵用戶培訓(xùn) 4
2.1  培訓(xùn)目的 4
2.2  培訓(xùn)安排（內(nèi)容、時(shí)間） 4
2.2.1培訓(xùn)流程： 4
2.2.2培訓(xùn)時(shí)間： 5
2.2.3培訓(xùn)內(nèi)容： 5
3、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) 6
3.1  培訓(xùn)目的 6
3.2  培訓(xùn)安排 6
3.2.1培訓(xùn)流程： 6
3.2.2培訓(xùn)時(shí)間及對(duì)象： 6
3.2.3培訓(xùn)內(nèi)容： 6
4、普通用戶 7
4.1  培訓(xùn)目的 7
4.2  培訓(xùn)安排 7
4.2.1培訓(xùn)流程： 7
4.2.2培訓(xùn)時(shí)間及對(duì)象： 8
4.2.3培訓(xùn)內(nèi)容： 8
5、培訓(xùn)要求： 9
5.1  培訓(xùn)環(huán)境及用具要求 9
5.2  系統(tǒng)管理員要求 9
5.3  參與培訓(xùn)學(xué)員要求 9

1、管理員培訓(xùn)
1.1 培訓(xùn)目的
1、能獨(dú)立完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)
2、能獨(dú)立完成組織機(jī)構(gòu)變更調(diào)整，負(fù)責(zé)系統(tǒng)人員信息及權(quán)限變更調(diào)整
3、能獨(dú)立承擔(dān)公司內(nèi)部用戶的系統(tǒng)操作培訓(xùn)、輔導(dǎo)和應(yīng)用問題處理
4、能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施后續(xù)的部門調(diào)研工作
1.2 培訓(xùn)內(nèi)容
1、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、調(diào)試，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
2、系統(tǒng)常見問題維護(hù)方法及要點(diǎn)介紹
3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：
功能模塊 培訓(xùn)內(nèi)容描述
系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)置 組織信息設(shè)置 集團(tuán)、單位及部門信息設(shè)置，集團(tuán)、單位角色設(shè)定等
 職務(wù)崗位設(shè)置 集團(tuán)、單位職務(wù)級(jí)別和崗位設(shè)置等
 人員信息設(shè)置 人員信息及權(quán)限分配管理
 功能應(yīng)用設(shè)置 協(xié)同、表單、公文、公共信息、文檔中心等功能的應(yīng)用設(shè)置
 基礎(chǔ)應(yīng)用設(shè)置 進(jìn)行單位空間管理、設(shè)置常用格式、常用語(yǔ)，進(jìn)行公共資源管理
功能模塊 發(fā)文管理 發(fā)文流程設(shè)置，擬文、審批、簽發(fā)、套紅、封發(fā)
 收文管理 收文流程設(shè)置，登記、擬辦、批示
 公文交換 公文簽收、公文發(fā)送
 協(xié)同工作 1、 協(xié)同發(fā)起（串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改
2、 2、協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會(huì)和轉(zhuǎn)發(fā)正文修改。
3、 協(xié)同的跟蹤、催辦
4、 協(xié)同模板設(shè)置
 表單應(yīng)用 表單制作、模板設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和查詢?cè)O(shè)置等操作方法
 知識(shí)管理（文檔管理） 1、“文檔中心”的建立、授權(quán)等操作方法
2、“知識(shí)中心”的操作
3、“文檔庫(kù)管理”的操作
4、“我的博客”操作
 公共信息 1、 公告、調(diào)查、討論的發(fā)布。
2、 對(duì)已發(fā)布公告、調(diào)查、討論的刪除和歸檔操作。
 日志管理 新建日志、我的日志、查看日志
 空間查看 單位空間（單位首頁(yè)）、集團(tuán)空間
系統(tǒng)插件 全文檢索插件 全文檢索插件部署及操作方法
 GKE插件 GKE插件部署及操作方法
 移動(dòng)應(yīng)用插件 移動(dòng)應(yīng)用插件部署及操作方法

2、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)
2.1  培訓(xùn)目的
 使培訓(xùn)用戶增加對(duì)泛普協(xié)同系統(tǒng)概念的了解；
 使培訓(xùn)用戶能夠理解并熟練掌握軟件操作方法；
 能承擔(dān)部門及公司表單制作及模板設(shè)置任務(wù)；
 能承擔(dān)向同事及相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)同系統(tǒng)知識(shí)轉(zhuǎn)移的工作；
2.2  培訓(xùn)安排（內(nèi)容、時(shí)間）
2.2.1培訓(xùn)流程：
 PPT講解:主要講述協(xié)同知識(shí)點(diǎn)、不同角色對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用、功能瀏覽三個(gè)方面，介紹系統(tǒng)環(huán)境要求；
 軟件操作培訓(xùn)；
 互動(dòng)環(huán)節(jié)：應(yīng)用討論和答疑解惑；
2.2.2培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)地點(diǎn)
10月9日（周四）下午4：00 各部門關(guān)鍵用戶 公司三樓會(huì)議室
  
  

2.2.3培訓(xùn)內(nèi)容：
1、系統(tǒng)訪問地址、控件安裝方法、登陸方式、用戶名和密碼規(guī)則及快捷應(yīng)用；
2、密碼修改、代理設(shè)置、在線交流、動(dòng)作按鈕。強(qiáng)調(diào)修改個(gè)人密碼重要性；
3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：
功能模塊 培訓(xùn)內(nèi)容描述
發(fā)文管理 發(fā)文自定義操作及發(fā)文模板操作方法
收文管理 收文查閱及處理方式
協(xié)同工作 1、 自由協(xié)同發(fā)起（OFFICE正文編輯、附件和關(guān)聯(lián)協(xié)同操作、串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改）
2、 協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會(huì)和轉(zhuǎn)發(fā)、正文修改及痕跡保留功能、簽名蓋章。
3、 協(xié)同的跟蹤、催辦
4、 模板協(xié)同操作方法
表單應(yīng)用 表單制作、模板設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和查詢?cè)O(shè)置等操作方法
知識(shí)管理（文檔管理） 1、 新建文檔夾、新建文檔
2、 上傳文檔，系統(tǒng)歸檔
3、 權(quán)限分配
4、 展示借閱文檔和他人文檔
公共信息 已發(fā)布公告、新聞、調(diào)查、討論等的編輯與查看
日志管理 新建日志、我的日志、查看日志
空間查看 個(gè)人空間（個(gè)人首頁(yè)）、單位空間（單位首頁(yè)）、集團(tuán)空間
3、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
3.1  培訓(xùn)目的
 使培訓(xùn)用戶增加對(duì)泛普協(xié)同系統(tǒng)概念的了解
 初步掌握系統(tǒng)的基本功能操作
 獨(dú)立完成日常協(xié)同、公文等事務(wù)的查看、發(fā)起與處理等具體工作
3.2  培訓(xùn)安排
3.2.1培訓(xùn)流程：
 PPT講解:主要講述協(xié)同知識(shí)點(diǎn)、不同角色對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用、功能瀏覽三個(gè)方面，介紹系統(tǒng)環(huán)境要求；
 軟件操作培訓(xùn)；
 互動(dòng)環(huán)節(jié)：應(yīng)用討論和答疑解惑；
3.2.2培訓(xùn)時(shí)間及對(duì)象：
培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)地點(diǎn)
10月11日（周四）下午4：00 公司中高層領(lǐng)導(dǎo) 公司三樓會(huì)議室
  
  
3.2.3培訓(xùn)內(nèi)容：
1、系統(tǒng)訪問地址、控件安裝方法、登陸方式、用戶名和密碼規(guī)則及快捷應(yīng)用；
2、密碼修改、代理設(shè)置、在線交流、動(dòng)作按鈕。強(qiáng)調(diào)修改個(gè)人密碼重要性；
3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：
功能模塊 培訓(xùn)內(nèi)容描述
發(fā)文管理 發(fā)文審批、發(fā)文簽發(fā)等
收文管理 收文擬辦、收文批示、閱辦等
協(xié)同工作 1、 協(xié)同發(fā)起（串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改
2、 協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會(huì)和轉(zhuǎn)發(fā)正文修改。
3、 協(xié)同的跟蹤、催辦
知識(shí)管理（文檔管理） 如何查看文檔夾、查看文檔
公共信息 對(duì)已發(fā)布公告、調(diào)查、討論的查看
日志管理 新建日志、我的日志、查看日志
空間查看 集團(tuán)空間、單位空間（單位首頁(yè)）查看
4、普通用戶
4.1  培訓(xùn)目的
1、使培訓(xùn)用戶增加對(duì)泛普協(xié)同系統(tǒng)概念的了解
2、初步掌握系統(tǒng)的基本功能操作
3、獨(dú)立完成協(xié)同、公文等事務(wù)的查看、發(fā)起與處理等具體工作
4、能夠通過系統(tǒng)完成日常辦公
4.2  培訓(xùn)安排
4.2.1培訓(xùn)流程：
1、PPT講解:主要講述協(xié)同知識(shí)點(diǎn)、不同角色對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用、功能瀏覽三個(gè)方面，介紹系統(tǒng)環(huán)境要求；
2、軟件操作培訓(xùn)；
3、互動(dòng)環(huán)節(jié)：應(yīng)用討論和答疑解惑；
4.2.2培訓(xùn)時(shí)間及對(duì)象：
培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)地點(diǎn)
10月11日（周四）下午4：00 集團(tuán)公司總部普通用戶 公司三樓會(huì)議室
 下屬單位普通用戶 視頻課件或由單位管理員進(jìn)行培訓(xùn)
  
4.2.3培訓(xùn)內(nèi)容：
1、系統(tǒng)訪問地址、控件安裝方法、登陸方式、用戶名和密碼規(guī)則及快捷應(yīng)用；
2、密碼修改、代理設(shè)置、在線交流、動(dòng)作按鈕。強(qiáng)調(diào)修改個(gè)人密碼重要性；
3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：
功能模塊 培訓(xùn)內(nèi)容描述
發(fā)文管理 發(fā)文擬文
收文管理 收文查閱
協(xié)同工作 1、協(xié)同發(fā)起（串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改
2、協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會(huì)和轉(zhuǎn)發(fā)正文修改。
3、協(xié)同的跟蹤、催辦
表單應(yīng)用 表單模板的操作
知識(shí)管理（文檔管理） 如何查看文檔夾、查看文檔
公共信息 對(duì)已發(fā)布公告、調(diào)查、討論的查看
日志管理 新建日志、我的日志、查看日志
空間查看 集團(tuán)空間、單位空間（單位首頁(yè)）查看

5、培訓(xùn)要求：
5.1  培訓(xùn)環(huán)境及用具要求
 配備亮度清晰的投影儀；
 培訓(xùn)場(chǎng)地（會(huì)議室、多媒體教室等）；
 話筒及擴(kuò)音設(shè)備；
 適于培訓(xùn)的客戶端（內(nèi)存256M以上，IE瀏覽器為6.0及以上版本）；
 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常）；
5.2  系統(tǒng)管理員要求
 深刻了解公司的辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程和需求
 很強(qiáng)的分析能力，熟悉常用的一些分析方法
 良好的計(jì)算機(jī)操作能力（OFFICE、WINDOWS等）
 溝通能力強(qiáng)
5.3  參與培訓(xùn)學(xué)員要求
 學(xué)員能力要求：具備計(jì)算機(jī)操作能力，如OFFICE辦公軟件，IE瀏覽器等；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的了解；
 培訓(xùn)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得無(wú)故遲到、早退、曠課；
 上課時(shí)認(rèn)真做好筆記，課后上機(jī)進(jìn)行練習(xí)；
 學(xué)員需要上機(jī)考試檢測(cè)培訓(xùn)效果，直到考核通過；
注：以上內(nèi)容可根據(jù)具體實(shí)施項(xiàng)目情況進(jìn)行增減。