泛普OA協(xié)同辦公軟件2014年發(fā)布未來三年__集團協(xié)同辦公系統(tǒng)實施培訓計劃

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泛普OA協(xié)同辦公軟件2014年發(fā)布未來三年__集團協(xié)同辦公系統(tǒng)實施培訓計劃

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目    錄
1、管理員培訓 3
1.1 培訓目的 3
1.2 培訓內(nèi)容 3
2、關鍵用戶培訓 4
2.1  培訓目的 4
2.2  培訓安排（內(nèi)容、時間） 4
2.2.1培訓流程： 4
2.2.2培訓時間： 5
2.2.3培訓內(nèi)容： 5
3、領導培訓 6
3.1  培訓目的 6
3.2  培訓安排 6
3.2.1培訓流程： 6
3.2.2培訓時間及對象： 6
3.2.3培訓內(nèi)容： 6
4、普通用戶 7
4.1  培訓目的 7
4.2  培訓安排 7
4.2.1培訓流程： 7
4.2.2培訓時間及對象： 8
4.2.3培訓內(nèi)容： 8
5、培訓要求： 9
5.1  培訓環(huán)境及用具要求 9
5.2  系統(tǒng)管理員要求 9
5.3  參與培訓學員要求 9

1、管理員培訓
1.1 培訓目的
1、能獨立完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，數(shù)據(jù)備份及恢復
2、能獨立完成組織機構(gòu)變更調(diào)整，負責系統(tǒng)人員信息及權(quán)限變更調(diào)整
3、能獨立承擔公司內(nèi)部用戶的系統(tǒng)操作培訓、輔導和應用問題處理
4、能獨立承擔項目實施后續(xù)的部門調(diào)研工作
1.2 培訓內(nèi)容
1、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安裝、調(diào)試，數(shù)據(jù)備份與恢復
2、系統(tǒng)常見問題維護方法及要點介紹
3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：
功能模塊 培訓內(nèi)容描述
系統(tǒng)應用設置 組織信息設置 集團、單位及部門信息設置，集團、單位角色設定等
 職務崗位設置 集團、單位職務級別和崗位設置等
 人員信息設置 人員信息及權(quán)限分配管理
 功能應用設置 協(xié)同、表單、公文、公共信息、文檔中心等功能的應用設置
 基礎應用設置 進行單位空間管理、設置常用格式、常用語，進行公共資源管理
功能模塊 發(fā)文管理 發(fā)文流程設置，擬文、審批、簽發(fā)、套紅、封發(fā)
 收文管理 收文流程設置，登記、擬辦、批示
 公文交換 公文簽收、公文發(fā)送
 協(xié)同工作 1、 協(xié)同發(fā)起（串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改
2、 2、協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會和轉(zhuǎn)發(fā)正文修改。
3、 協(xié)同的跟蹤、催辦
4、 協(xié)同模板設置
 表單應用 表單制作、模板設計、統(tǒng)計和查詢設置等操作方法
 知識管理（文檔管理） 1、“文檔中心”的建立、授權(quán)等操作方法
2、“知識中心”的操作
3、“文檔庫管理”的操作
4、“我的博客”操作
 公共信息 1、 公告、調(diào)查、討論的發(fā)布。
2、 對已發(fā)布公告、調(diào)查、討論的刪除和歸檔操作。
 日志管理 新建日志、我的日志、查看日志
 空間查看 單位空間（單位首頁）、集團空間
系統(tǒng)插件 全文檢索插件 全文檢索插件部署及操作方法
 GKE插件 GKE插件部署及操作方法
 移動應用插件 移動應用插件部署及操作方法

2、關鍵用戶培訓
2.1  培訓目的
 使培訓用戶增加對泛普協(xié)同系統(tǒng)概念的了解；
 使培訓用戶能夠理解并熟練掌握軟件操作方法；
 能承擔部門及公司表單制作及模板設置任務；
 能承擔向同事及相關人員進行協(xié)同系統(tǒng)知識轉(zhuǎn)移的工作；
2.2  培訓安排（內(nèi)容、時間）
2.2.1培訓流程：
 PPT講解:主要講述協(xié)同知識點、不同角色對系統(tǒng)的應用、功能瀏覽三個方面，介紹系統(tǒng)環(huán)境要求；
 軟件操作培訓；
 互動環(huán)節(jié)：應用討論和答疑解惑；
2.2.2培訓時間：
培訓時間 培訓對象 培訓地點
10月9日（周四）下午4：00 各部門關鍵用戶 公司三樓會議室
  
  

2.2.3培訓內(nèi)容：
1、系統(tǒng)訪問地址、控件安裝方法、登陸方式、用戶名和密碼規(guī)則及快捷應用；
2、密碼修改、代理設置、在線交流、動作按鈕。強調(diào)修改個人密碼重要性；
3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：
功能模塊 培訓內(nèi)容描述
發(fā)文管理 發(fā)文自定義操作及發(fā)文模板操作方法
收文管理 收文查閱及處理方式
協(xié)同工作 1、 自由協(xié)同發(fā)起（OFFICE正文編輯、附件和關聯(lián)協(xié)同操作、串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改）
2、 協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會和轉(zhuǎn)發(fā)、正文修改及痕跡保留功能、簽名蓋章。
3、 協(xié)同的跟蹤、催辦
4、 模板協(xié)同操作方法
表單應用 表單制作、模板設計、統(tǒng)計和查詢設置等操作方法
知識管理（文檔管理） 1、 新建文檔夾、新建文檔
2、 上傳文檔，系統(tǒng)歸檔
3、 權(quán)限分配
4、 展示借閱文檔和他人文檔
公共信息 已發(fā)布公告、新聞、調(diào)查、討論等的編輯與查看
日志管理 新建日志、我的日志、查看日志
空間查看 個人空間（個人首頁）、單位空間（單位首頁）、集團空間
3、領導培訓
3.1  培訓目的
 使培訓用戶增加對泛普協(xié)同系統(tǒng)概念的了解
 初步掌握系統(tǒng)的基本功能操作
 獨立完成日常協(xié)同、公文等事務的查看、發(fā)起與處理等具體工作
3.2  培訓安排
3.2.1培訓流程：
 PPT講解:主要講述協(xié)同知識點、不同角色對系統(tǒng)的應用、功能瀏覽三個方面，介紹系統(tǒng)環(huán)境要求；
 軟件操作培訓；
 互動環(huán)節(jié)：應用討論和答疑解惑；
3.2.2培訓時間及對象：
培訓時間 培訓對象 培訓地點
10月11日（周四）下午4：00 公司中高層領導 公司三樓會議室
  
  
3.2.3培訓內(nèi)容：
1、系統(tǒng)訪問地址、控件安裝方法、登陸方式、用戶名和密碼規(guī)則及快捷應用；
2、密碼修改、代理設置、在線交流、動作按鈕。強調(diào)修改個人密碼重要性；
3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：
功能模塊 培訓內(nèi)容描述
發(fā)文管理 發(fā)文審批、發(fā)文簽發(fā)等
收文管理 收文擬辦、收文批示、閱辦等
協(xié)同工作 1、 協(xié)同發(fā)起（串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改
2、 協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會和轉(zhuǎn)發(fā)正文修改。
3、 協(xié)同的跟蹤、催辦
知識管理（文檔管理） 如何查看文檔夾、查看文檔
公共信息 對已發(fā)布公告、調(diào)查、討論的查看
日志管理 新建日志、我的日志、查看日志
空間查看 集團空間、單位空間（單位首頁）查看
4、普通用戶
4.1  培訓目的
1、使培訓用戶增加對泛普協(xié)同系統(tǒng)概念的了解
2、初步掌握系統(tǒng)的基本功能操作
3、獨立完成協(xié)同、公文等事務的查看、發(fā)起與處理等具體工作
4、能夠通過系統(tǒng)完成日常辦公
4.2  培訓安排
4.2.1培訓流程：
1、PPT講解:主要講述協(xié)同知識點、不同角色對系統(tǒng)的應用、功能瀏覽三個方面，介紹系統(tǒng)環(huán)境要求；
2、軟件操作培訓；
3、互動環(huán)節(jié)：應用討論和答疑解惑；
4.2.2培訓時間及對象：
培訓時間 培訓對象 培訓地點
10月11日（周四）下午4：00 集團公司總部普通用戶 公司三樓會議室
 下屬單位普通用戶 視頻課件或由單位管理員進行培訓
  
4.2.3培訓內(nèi)容：
1、系統(tǒng)訪問地址、控件安裝方法、登陸方式、用戶名和密碼規(guī)則及快捷應用；
2、密碼修改、代理設置、在線交流、動作按鈕。強調(diào)修改個人密碼重要性；
3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：
功能模塊 培訓內(nèi)容描述
發(fā)文管理 發(fā)文擬文
收文管理 收文查閱
協(xié)同工作 1、協(xié)同發(fā)起（串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改
2、協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會和轉(zhuǎn)發(fā)正文修改。
3、協(xié)同的跟蹤、催辦
表單應用 表單模板的操作
知識管理（文檔管理） 如何查看文檔夾、查看文檔
公共信息 對已發(fā)布公告、調(diào)查、討論的查看
日志管理 新建日志、我的日志、查看日志
空間查看 集團空間、單位空間（單位首頁）查看

5、培訓要求：
5.1  培訓環(huán)境及用具要求
 配備亮度清晰的投影儀；
 培訓場地（會議室、多媒體教室等）；
 話筒及擴音設備；
 適于培訓的客戶端（內(nèi)存256M以上，IE瀏覽器為6.0及以上版本）；
 網(wǎng)絡環(huán)境（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)：網(wǎng)絡環(huán)境正常）；
5.2  系統(tǒng)管理員要求
 深刻了解公司的辦公自動化業(yè)務流程和需求
 很強的分析能力，熟悉常用的一些分析方法
 良好的計算機操作能力（OFFICE、WINDOWS等）
 溝通能力強
5.3  參與培訓學員要求
 學員能力要求：具備計算機操作能力，如OFFICE辦公軟件，IE瀏覽器等；對互聯(lián)網(wǎng)有一定的了解；
 培訓學員必須嚴格遵守培訓紀律，不得無故遲到、早退、曠課；
 上課時認真做好筆記，課后上機進行練習；
 學員需要上機考試檢測培訓效果，直到考核通過；
注：以上內(nèi)容可根據(jù)具體實施項目情況進行增減。