OA系統(tǒng)讓合作伙伴有最好的售后服務(wù)保障

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項(xiàng)目實(shí)施小組
泛普OA軟件公司將專門成立湖南XX信息系統(tǒng)實(shí)施小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)度和實(shí)施計(jì)劃。并取得湖南XX信息系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的配合，以保證項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施。
泛普OA軟件服務(wù)承諾
泛普OA軟件公司具有強(qiáng)大的開發(fā)、工程、維護(hù)實(shí)力，在每個(gè)合作項(xiàng)目中都有嚴(yán)格執(zhí)行ISQ9000質(zhì)量認(rèn)證體系各項(xiàng)規(guī)范，使OA系統(tǒng)軟件公司的合作伙伴有服務(wù)的保障。
泛普OA軟件公司服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置
　　　　　服務(wù)部門
　　　　客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)跟蹤，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作
　　　　開發(fā)部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施開發(fā)
　　　　測試部：任何新的產(chǎn)品及通過修改的產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的測試后才能上線
　　　　質(zhì)量保障部：保障系統(tǒng)質(zhì)量，進(jìn)行系統(tǒng)升級及系統(tǒng)功能修改或定制
　　　　工程維護(hù)部：項(xiàng)目工程實(shí)施，系統(tǒng)日常維護(hù)
　　　　質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)
　　　　質(zhì)量管理辦公室：負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)監(jiān)管，執(zhí)行合同考核
　　　　管理者代表：監(jiān)督服務(wù)，接受服務(wù)投訴
　　　　地址：重慶市浦東新區(qū)耀華支路39弄9號泛普OA軟件軟件大廈
　　　　　
　　　　　服務(wù)形式
　　　　接受經(jīng)客戶確認(rèn)后的多種需求提交形式，傳真、電話、EMAIL、其他
　　　　提供多種服務(wù)手段，遠(yuǎn)程、現(xiàn)場
　　　　　服務(wù)內(nèi)容
泛普OA軟件公司承擔(dān)所提供應(yīng)用系統(tǒng)軟件的現(xiàn)場安裝、調(diào)試，售后服務(wù)，相關(guān)人員的培訓(xùn)工作
泛普OA軟件公司有專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)同oa軟件公司將根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶量身定制培訓(xùn)計(jì)劃。泛普OA軟件公司將根據(jù)系統(tǒng)的不同使用人員（企業(yè)員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理人員）提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。