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泛普OA售后服務(wù)

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第一級(jí)：
電話、郵件、MSN、QQ支持。通過(guò)電話、郵件、MSN、QQ等通訊工具實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即時(shí)通訊，在第一時(shí) 間解答、解決客戶使用泛普OA軟件過(guò)程中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題。
 
第二級(jí)：
遠(yuǎn)程訪問(wèn)軟件支持。經(jīng)過(guò)客戶許可后，通過(guò)遠(yuǎn)程登錄軟件直接連接用戶的泛普OA軟件系統(tǒng)，進(jìn)行"遠(yuǎn)程手術(shù) "式的在線維護(hù)，實(shí)現(xiàn)比上門(mén)更及時(shí)、更方便、更低成本的遠(yuǎn)程服務(wù)。
 
第三級(jí)：
上門(mén)支持。根據(jù)客戶的具體需要，安排技術(shù)工程師上門(mén)服務(wù)，面對(duì)面進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、 設(shè)置、釋疑。
發(fā)布：2006-02-03 01:36    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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