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XX房地產(chǎn)公司OA 辦公系統(tǒng)項(xiàng)目階段性總結(jié)與思考
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XX房地產(chǎn)公司OA 辦公系統(tǒng)項(xiàng)目階段性總結(jié)與思考:
出現(xiàn)問(wèn)題:
1、 調(diào)研不仔細(xì),調(diào)研無(wú)要點(diǎn)
調(diào)研是客戶方與實(shí)施方一起來(lái)做,那些是有客戶方協(xié)助的,那些是由實(shí)施方來(lái)完成的,沒(méi)有不明確分工,造成調(diào)研成果不理想,同時(shí)調(diào)研內(nèi)容未得到客戶簽字無(wú)認(rèn)可
2、 調(diào)研完畢后沒(méi)有確定工作量,調(diào)研后的實(shí)施計(jì)劃未制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃(包括:項(xiàng)目主次計(jì)劃,項(xiàng)目的里程碑,項(xiàng)目階段成果,項(xiàng)目分階段驗(yàn)收及驗(yàn)收標(biāo)的,實(shí)施過(guò)程中提交客戶進(jìn)度文檔)一方面客戶無(wú)法獲取實(shí)施進(jìn)度,另一方面造成項(xiàng)目的不可控性
3、 實(shí)施過(guò)程中與客戶交流不到位,主要體現(xiàn):(1)缺少與客戶的確認(rèn)環(huán)節(jié)(2)每日工作進(jìn)展與需求變更為及時(shí)協(xié)商(3)每日工作進(jìn)展為推送與客戶確認(rèn)
4、 項(xiàng)目缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí):客戶方:資料未按時(shí)提交、不配合工作等情況未做針對(duì)匯報(bào),最后全是我們自己的責(zé)任 實(shí)施中:對(duì)于會(huì)引起與客戶方?jīng)_突的地方未做及時(shí)預(yù)警與支會(huì)
建立標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目實(shí)施體系
1、 每個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議必不可少,而且必須要雙方可以做決策的高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭
(1) 明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)
(2) 會(huì)上根據(jù)實(shí)施調(diào)研,制定項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃,并甲乙雙方簽字確認(rèn)
(3) 明確項(xiàng)目階段驗(yàn)收的標(biāo)的,以及驗(yàn)收人
(4) 各業(yè)務(wù)部門相關(guān)工作交接人員
(5) 風(fēng)險(xiǎn)、異議處理辦法
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- 2泛普OA協(xié)同辦公軟件流程需求調(diào)研單
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