我國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展

軟件產(chǎn)品分為三種類(lèi)型

從產(chǎn)品功能的角度看，協(xié)同軟件主要有三種類(lèi)型：協(xié)同工具軟件、協(xié)同平臺(tái)軟件、協(xié)同應(yīng)用軟件。

協(xié)同工具軟件主要功能是協(xié)作溝通，例如點(diǎn)擊競(jìng)開(kāi)協(xié)同之星、騰訊RTX、以及眾多的郵件和通訊等管理軟件；協(xié)同平臺(tái)軟件是指在此之上構(gòu)建應(yīng)用軟件的平臺(tái)軟件，例如：協(xié)達(dá)的協(xié)同軟件業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺(tái)CAP、東蘭的DLFlo工作流平臺(tái)等；協(xié)同應(yīng)用軟件是指最終用戶(hù)實(shí)現(xiàn)相互溝通和協(xié)作、提高管理效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同管理的協(xié)同辦公、協(xié)同商務(wù)、協(xié)同政務(wù)等軟件，如：協(xié)達(dá)基于自主CAP平臺(tái)的CTOP協(xié)同應(yīng)用軟件、合強(qiáng)基于Domino平臺(tái)的智能辦公軟件、藍(lán)凌協(xié)同化的知識(shí)管理軟件、泛微協(xié)同化的辦公和CRM、HR軟件等。　　

軟件應(yīng)用側(cè)重三個(gè)方面

從軟件應(yīng)用角度看，協(xié)同軟件主要應(yīng)用于三個(gè)方面：行政辦公、電子商務(wù)、電子政務(wù)。

行政辦公是應(yīng)用最為廣泛的部分，公文收發(fā)、日程安排、通知公告、檔案管理、共享資源管理等等，是行政辦公的主要應(yīng)用范疇；電子商務(wù)的應(yīng)用是協(xié)同軟件應(yīng)用領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展，傳統(tǒng)的電子商務(wù)類(lèi)軟件，主要是基于固化的商務(wù)流程，側(cè)重與商務(wù)活動(dòng)中各類(lèi)數(shù)量、金額的計(jì)劃和核算。而協(xié)同化電子商務(wù)主要基于動(dòng)態(tài)的工作流程管理，側(cè)重于商務(wù)活動(dòng)中的協(xié)作、溝通等管理；協(xié)同化電子政務(wù)是傳統(tǒng)電子政務(wù)軟件的進(jìn)一步升華應(yīng)用，軟件的應(yīng)用從側(cè)重于各類(lèi)工作事項(xiàng)的記錄與反映，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注工作事項(xiàng)的協(xié)作與溝通。

用戶(hù)需求出現(xiàn)三重態(tài)勢(shì)

協(xié)同軟件從2000年開(kāi)始逐步在我國(guó)興起，至今不過(guò)5個(gè)年頭，經(jīng)過(guò)協(xié)達(dá)、點(diǎn)擊等協(xié)同軟件專(zhuān)業(yè)廠商的推動(dòng)和我國(guó)信息化建設(shè)的發(fā)展，我國(guó)用戶(hù)對(duì)協(xié)同軟件需求出現(xiàn)以下三重態(tài)勢(shì)：

第一，需求量出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)

以點(diǎn)擊科技和復(fù)旦協(xié)達(dá)兩大主流廠商為參照，我國(guó)協(xié)同軟件2002年以前主要還處在理論準(zhǔn)備和產(chǎn)品研發(fā)階段，從2003年開(kāi)始逐步推向市場(chǎng)、面向用戶(hù)，從2004年底開(kāi)始我國(guó)協(xié)同軟件的需求出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；

第二，需求點(diǎn)轉(zhuǎn)向以工作流為主

協(xié)同軟件的主要應(yīng)用需求點(diǎn)，以前集中在郵件通訊、即時(shí)消息和日程管理等方面。隨著微軟Exchange和Outlook軟件被廣泛應(yīng)用，以及近兩年騰訊RTX、微軟MSN等即時(shí)通訊軟件的迅速普及，用戶(hù)對(duì)于協(xié)同軟件的需求點(diǎn)，已經(jīng)轉(zhuǎn)向工作流管理，用戶(hù)應(yīng)用協(xié)同軟件的目的，已經(jīng)由溝通轉(zhuǎn)為“使團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作節(jié)點(diǎn)有條不紊推進(jìn)”；

第三，應(yīng)用模式從P2P轉(zhuǎn)向B/S

以前協(xié)同軟件的應(yīng)用主要集中在郵件通訊等方面，P2P（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）模式具有即時(shí)、快捷、個(gè)體應(yīng)用成本低等優(yōu)勢(shì)，被即時(shí)通訊類(lèi)軟件廣泛采用。隨著協(xié)同軟件用戶(hù)需求的進(jìn)一步發(fā)展，B/S模式以其集中式管理、易于安裝與維護(hù)、總體成本低等優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受到用戶(hù)青睞。　　

市場(chǎng)發(fā)展顯露三大趨勢(shì)

經(jīng)過(guò)5年市場(chǎng)培育，我國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)正在逐步走向成熟，并且顯露出以下三大發(fā)展趨勢(shì)：

第一，市場(chǎng)份額逐步向一線廠商集中

我國(guó)協(xié)同軟件會(huì)與財(cái)務(wù)軟件的市場(chǎng)發(fā)展軌跡相類(lèi)似，從百花齊放走向幾枝獨(dú)秀。目前，以工作流應(yīng)用為主的協(xié)達(dá)，和以即時(shí)通訊為主的點(diǎn)擊，已經(jīng)奠定了非常強(qiáng)的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì)，具備成為協(xié)同軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商的條件。另外合強(qiáng)、紅帆、泛微、致遠(yuǎn)、領(lǐng)航等廠商，也建立了自己的區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；

第二，協(xié)同軟件以應(yīng)用為中心

隨著我國(guó)信息化建設(shè)的深入發(fā)展，以及協(xié)同軟件的進(jìn)一步成熟，協(xié)同軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的中心變成：為用戶(hù)提供“面向需求、簡(jiǎn)便易用”的應(yīng)用功能，而不再是協(xié)同基礎(chǔ)工具和平臺(tái)。目前協(xié)達(dá)、點(diǎn)擊等廠商，是基于自主技術(shù)平臺(tái)推出應(yīng)用軟件，合強(qiáng)、紅帆、領(lǐng)航等廠商的產(chǎn)品，是基于Exchange或者Domino等非自主技術(shù)的平臺(tái)。

第三，具有核心技術(shù)的廠商成為主導(dǎo)

與國(guó)內(nèi)其他軟件廠商一樣，我國(guó)協(xié)同軟件面臨著國(guó)外廠商的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。但相比其他國(guó)產(chǎn)軟件而言，我國(guó)協(xié)同軟件廠商具備了更多抗衡國(guó)外廠商的實(shí)力。有媒體撰文指出：“ERP軟件應(yīng)用領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)廠商起步至少落后國(guó)際五年；Internet應(yīng)用方面國(guó)內(nèi)起步落后國(guó)際兩年，而在協(xié)同軟件領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)軟件廠商可以說(shuō)是處于國(guó)際領(lǐng)先或相同水平?！庇捎诟?jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化狀況迅速來(lái)臨，使得具有核心技術(shù)的軟件廠商，才具備與國(guó)際廠商一比高低的實(shí)力。2004年點(diǎn)擊推出的競(jìng)開(kāi)協(xié)同之星2.0，使國(guó)產(chǎn)即時(shí)通訊類(lèi)協(xié)同軟件技術(shù)水平向前邁進(jìn)了一大步。2005年新年伊始，復(fù)旦協(xié)達(dá)基于我國(guó)首套JAVA版通用協(xié)同軟件的基礎(chǔ)之上，依托我國(guó)首個(gè)協(xié)同軟件平臺(tái)CAP，研制成功我國(guó)首套SOA（面向服務(wù)架構(gòu)）協(xié)同軟件，被媒體稱(chēng)為“標(biāo)志著我國(guó)協(xié)同軟件趕上甚至部分超過(guò)國(guó)外水平?！倍硪恍┊a(chǎn)品依托于國(guó)外Exchange或者Domino平臺(tái)的軟件廠商，會(huì)在國(guó)外協(xié)同軟件產(chǎn)品的應(yīng)用服務(wù)上，逐步建立起自己的優(yōu)勢(shì)，從而完成產(chǎn)品供應(yīng)商向服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型。
 
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