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咨詢行業(yè)北京OA信息化傳播
咨詢行業(yè)里面有句行話:不要重復(fù)發(fā)明輪子。項(xiàng)目間的經(jīng)驗(yàn)的有效傳遞尤其是項(xiàng)目型組織降低運(yùn)作成本的有效方法。但項(xiàng)目知識如有有效的獲取并加以有目的性的傳
播?
足球隊(duì)為例子,每個(gè)球員都有自己的專長,有人射門準(zhǔn)確率高,有人奔跑速度快,善于助攻,有人的優(yōu)勢在于攔截,但是這些技能或知識都是作為個(gè)體存在的,并不能形成合力。只有在練的指引下,經(jīng)常在一起鍛煉,不斷的磨合,在無數(shù)次的內(nèi)部對抗和外部對抗賽后,培養(yǎng)起來的默契,進(jìn)攻的時(shí)候需要什么配合,防守的時(shí)候什么陣型比較適合,什么手勢代表需要配合長傳沖吊,在這個(gè)基礎(chǔ)上才能真正的形成集體知識。這種類似的組織形態(tài)還存在于社團(tuán)中,有著共同的目標(biāo),規(guī)范制度來對行為進(jìn)行約束,有著本社團(tuán)約定俗成的共同語言。
這種教練團(tuán)隊(duì)的知識管理的核心,在于整合各種資源的能力。資源的定義不僅僅在各種硬件,更重要的是在于各種軟件方面的資源,還有就是具備這種整合的組織權(quán)限保障。
進(jìn)行一次成功的項(xiàng)目管理,不是簡單的把項(xiàng)目組成員的專長都發(fā)揮出來就可以了,把每項(xiàng)專長都加以綜合,才能夠達(dá)致真正的效果,這種知識我們暫且稱為“組織知識”。項(xiàng)目型組織需要建立可積累的管理體系,才能獲得可持續(xù)性的發(fā)展。 其中一個(gè)有效的途徑,就是要把專家團(tuán)隊(duì)的“組織知識”變成可以通過可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化流程,在執(zhí)行過程中沉淀知識。
組織知識不僅包含了項(xiàng)目過程中的文檔流程等顯性知識,更重要的是,項(xiàng)目過程中解決問題的思路和方法等隱性知識。
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