下一代企業(yè)大學(xué)的多元化功能定位：北京OA信息化和共享的平臺(tái)

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企業(yè)大學(xué)作為“知識(shí)管理和共享的平臺(tái)”，需要管理組織中知識(shí)共享的平臺(tái)，并擁有一套完整的知識(shí)管理、獲取、整合和高效共享的體系。為什么企業(yè)能夠持續(xù)、順利地發(fā)展呢？主要原因之一就是重視組織知識(shí)的儲(chǔ)備并加以靈活運(yùn)用?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和核心力量就是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)，所以現(xiàn)代企業(yè)常以組織的方式對(duì)企業(yè)知識(shí)進(jìn)行管理，極力從優(yōu)秀員工中將企業(yè)內(nèi)部的特色知識(shí)提煉出來(lái)并進(jìn)行沉淀，以不同的平臺(tái)和方式來(lái)進(jìn)行推廣。
企業(yè)大學(xué)作為組織管理的核心驅(qū)動(dòng)力可以通過(guò)內(nèi)部專(zhuān)家講師培養(yǎng)，設(shè)計(jì)論壇、在線(xiàn)講堂和電子課件等多種方式來(lái)促成組織知識(shí)的傳播和沉淀。

卡特彼勒的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中有超過(guò)4000個(gè)實(shí)踐社區(qū)，它是最有價(jià)值、最成功的企業(yè)大學(xué)之一。每個(gè)員工都可以針對(duì)自己的行業(yè)主題進(jìn)行提問(wèn)。他成了一個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)所不可或缺的重要組成部分，甚至連CEO 也會(huì)積極地參與到實(shí)踐社區(qū)中。知識(shí)的流通使得組織當(dāng)中的每個(gè)人都能夠受益，員工也會(huì)評(píng)估自己從他人身上學(xué)到了什么。清晰的策略和有效的實(shí)踐貫穿于知識(shí)共享中，組織績(jī)效就會(huì)獲得持續(xù)提升，而組織所面臨的挑戰(zhàn)就轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾沃С种R(shí)共享的運(yùn)作方式。

卡特彼勒知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的成功取決于：

1)管理委員會(huì)高度參與；

2)首席學(xué)習(xí)官對(duì)業(yè)務(wù)有深刻的理解；

3)擁有卓越的策略設(shè)計(jì)過(guò)程，保證企業(yè)、業(yè)務(wù)的操作性、適用范圍以及個(gè)體與學(xué)習(xí)投資的協(xié)調(diào)；

4)有效的領(lǐng)導(dǎo)在所有主要學(xué)習(xí)項(xiàng)目和服務(wù)領(lǐng)域中的運(yùn)作；

5)設(shè)立年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、戰(zhàn)略學(xué)習(xí)計(jì)劃以及針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門(mén)的學(xué)習(xí)和發(fā)展措施；

以下重要的角色參與進(jìn)了卡特彼勒大學(xué)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)：

1)知識(shí)共享管理者：管理知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)；

2)社區(qū)管理者：確認(rèn)專(zhuān)家，審核和批準(zhǔn)正式的知識(shí)管理；

3)社區(qū)代表：助理管理者，在管理者不在的時(shí)候代管理社區(qū)；

4)專(zhuān)家：擁有高水平技能和與社區(qū)需求緊密相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)

卡特彼勒大學(xué)的知識(shí)共享戰(zhàn)略其實(shí)非常簡(jiǎn)單：重點(diǎn)是網(wǎng)羅人才而不是內(nèi)容。知識(shí)共享平臺(tái)為建立合適的資源庫(kù)提供了一種交流工具，既可以縮減開(kāi)支，又能保證資源庫(kù)中的信息是即時(shí)、有效且有用的。這同時(shí)也反映了一種觀念：知識(shí)共享社區(qū)必須是自我發(fā)起、自我管理和自我維持的一種組織，成員必須有決策的權(quán)力。這種關(guān)于知識(shí)共享的觀念強(qiáng)調(diào)了知識(shí)共享角色的可用性，這是卡特彼勒關(guān)注的另外的兩個(gè)領(lǐng)域。