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標(biāo)準(zhǔn)化、主題詞與知識(shí)共享

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    相信有關(guān)巴比倫塔的故事大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)。古代神話說(shuō),凡人要修建巴比倫塔通上天,上帝害怕凡人成功,便讓凡人說(shuō)不同的語(yǔ)言,產(chǎn)生隔閡,產(chǎn)生矛盾,從此人類社會(huì)分崩離析,形成不同的國(guó)家、不同的民族、不同的文化、不同的信仰,因而無(wú)法同心協(xié)力地修建通天塔。這個(gè)故事告訴我們,語(yǔ)言不同、文化有別,使人們難以溝通和團(tuán)結(jié)一致;實(shí)際上即使語(yǔ)言相同,人們對(duì)同一概念的認(rèn)識(shí)和理解也會(huì)產(chǎn)生差異;信息系統(tǒng)中的概念也存在這樣的問(wèn)題。

    每個(gè)信息系統(tǒng)中都存在著諸多不同的概念,這些概念是對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行有序化組織管理、方便系統(tǒng)用戶查詢提取、以及與其它用戶進(jìn)行互動(dòng)的基礎(chǔ),同時(shí)也是知識(shí)的積累、創(chuàng)造、更新、共享、傳播交流和重用的基礎(chǔ)。若是系統(tǒng)中同一概念的具體含義在不同的地方不能保持一致,或是引起用戶理解上的差異,勢(shì)必造成混亂,阻礙知識(shí)的傳播交流,同時(shí)也使正需要知識(shí)的人難以準(zhǔn)確掌握和使用系統(tǒng)。那么,如何才能保持信息系統(tǒng)中概念的一致呢?答案是要進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”。

    信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化是有限理性的,也就是說(shuō)信息系統(tǒng)的服務(wù)用戶、信息資源和業(yè)務(wù)流程都是有限的。要實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)內(nèi)部概念的標(biāo)準(zhǔn)化,最好的方法是用主題詞對(duì)信息系統(tǒng)的所有概念進(jìn)行統(tǒng)一的描述。主題詞是經(jīng)過(guò)規(guī)范的詞語(yǔ),用以描述知識(shí)資源的內(nèi)容屬性。當(dāng)前國(guó)家已制訂了諸多領(lǐng)域的主題詞表,這些主題詞表大多已成為描述和組織各領(lǐng)域資源的“標(biāo)準(zhǔn)”。

    與全邏輯的主題詞相比,信息系統(tǒng)中所用的主題詞最大的特色是“有限理性”。這種“有限理性”首先從有限范圍的業(yè)務(wù)梳理入手,通過(guò)梳理業(yè)務(wù)的架構(gòu)、邏輯、內(nèi)容,總結(jié)得出最關(guān)鍵的概念,并形成主題詞表,供描述有限范圍內(nèi)的資源使用。用有限范圍的主題詞實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)概念的標(biāo)準(zhǔn)化,是一種大膽的嘗試。

    在信息系統(tǒng)中,主題詞是相對(duì)穩(wěn)定的且容易標(biāo)準(zhǔn)化的要素。有限理性的主題詞表怎樣實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化”呢?舉例而言,假設(shè)一篇文檔是一份知識(shí)資源,那么為文檔匹配主題詞時(shí),應(yīng)該是從主題詞表中選擇,而非自由填寫(xiě),這樣才能保證主題詞的“標(biāo)準(zhǔn)”,保證系統(tǒng)能夠識(shí)別出同一主題詞。

    主題詞可以發(fā)揮哪些作用呢?最顯而易見(jiàn)的,就是可以用它來(lái)挖掘知識(shí)資源。這里講的知識(shí)資源既包括各類顯性知識(shí)的資源,如項(xiàng)目、文檔、圖書(shū)等,也包括擁有隱性知識(shí)的資源,如人員、專家等。用主題詞對(duì)有限范圍內(nèi)的上述資源進(jìn)行統(tǒng)一描述,就可以實(shí)現(xiàn)按主題詞瀏覽上述資源,把相應(yīng)的知識(shí)資源傳遞給需要的人。為此,主題詞的選擇應(yīng)詞語(yǔ)簡(jiǎn)潔、含義明確、特異專用、獨(dú)立穩(wěn)定、層級(jí)清晰、科學(xué)合理和簡(jiǎn)單易用。

    在用主題詞實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)資源描述的基礎(chǔ)上,選擇并按照不同類別的主題詞對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行展示,就形成了知識(shí)資源目錄;同時(shí),按用戶思維和使用習(xí)慣選擇并組織主題詞,進(jìn)而展示主題詞下的知識(shí)資源,就形成了為用戶查找和利用知識(shí)資源提供服務(wù)的知識(shí)資源服務(wù)目錄。知識(shí)資源目錄是資源的清單,列出了所有有價(jià)值的資源;服務(wù)目錄是索引,引導(dǎo)用戶查找和利用知識(shí)。資源目錄不斷更新,但服務(wù)目錄是相對(duì)穩(wěn)定的,通過(guò)“無(wú)限的資源”和“有限的服務(wù)”,也就形成知識(shí)資源和服務(wù)的對(duì)接。

    主題詞在實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)資源的有效組織時(shí),類似于人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)人體所有器官,包括骨骼肌、內(nèi)臟與內(nèi)分泌的有效組織,使人的機(jī)體系統(tǒng)能夠協(xié)調(diào)運(yùn)行。因此,可以說(shuō)主題詞的結(jié)構(gòu)也就是信息系統(tǒng)知識(shí)資源的結(jié)構(gòu),而一個(gè)信息系統(tǒng)的主題詞表也就相當(dāng)于一個(gè)有限理性的知識(shí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。主題詞發(fā)生變化,整個(gè)知識(shí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)也將隨之發(fā)生系統(tǒng)性的變化。 

發(fā)布:2007-03-24 17:41    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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