服裝網(wǎng)絡(luò)品牌，你今天注意到了嗎

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我們都知道目前國(guó)內(nèi)的服裝品牌做得還不是很理想，尤其是我們加入 WTO 以后，我國(guó)服裝企業(yè)發(fā)展的一大障礙就是我們沒(méi)有自己過(guò)硬的品牌。所以業(yè)內(nèi)人士也越來(lái)越重視有形世界品牌的建立。但我們必須承認(rèn)，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，以及國(guó)際大環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的變化，網(wǎng)絡(luò)品牌的建立已越發(fā)顯得重要了。雖然目前這個(gè)領(lǐng)域還不成熟，尤其是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，做網(wǎng)絡(luò)品牌的很少。但是如果我們看看國(guó)外，就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，如果現(xiàn)在不抓緊時(shí)間占領(lǐng)這一市場(chǎng)，即使我們有形世界品牌的建立取得了很大的成功，但我們與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距也許并沒(méi)有減少，甚至還有可能加大了。因?yàn)橐悦绹?guó)為首的西方發(fā)達(dá)國(guó)家早已認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)這種高效媒體的巨大的發(fā)展?jié)摿Γ验_(kāi)始著手于網(wǎng)絡(luò)品牌的創(chuàng)立，并且取得了一定的成功。

 GAP 是一個(gè)服裝零售品牌，有超過(guò) 2600 家專(zhuān)售店分布在世界各地。 GAP 在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個(gè)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站，顧客可以非常方便地預(yù)覽商品。然后進(jìn)行在線(xiàn)訂購(gòu)，之后再去有形的商店中取貨。同時(shí)， GAP 公司也在有形商店中向顧客宣傳 GAP 網(wǎng)絡(luò)。在 GAP 店鋪中，隨處可見(jiàn) GAP 的網(wǎng)絡(luò)名，在收銀臺(tái)前，收銀小姐也會(huì)向顧客建議光顧他們的網(wǎng)上商店。并且，如果顧客愿意留下自己的信箱名，他就會(huì)享受到一定的折扣。所有這些得到的信箱名，都用來(lái)建立顧客的數(shù)據(jù)庫(kù)。此外，顧客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的貨物，也可以到有形的店鋪中退換。所有這一切，都使 GAP 的業(yè)績(jī)迅速攀升。

那么，品牌在互聯(lián)網(wǎng)上究竟扮演一種什么角色呢？為什么企業(yè)一定要建立一個(gè)過(guò)硬的互聯(lián)網(wǎng)品牌呢？

根據(jù)英國(guó)（ 2000 年下半年）的一項(xiàng)調(diào)查顯示， 65 ％的英國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，會(huì)傾向于購(gòu)買(mǎi)他們熟悉的品牌，只有 29 ％的人會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌的商品， 63 ％的人表示他們傾向于購(gòu)買(mǎi)以前曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)的商品，還有三分之一的受訪(fǎng)者表示，在網(wǎng)絡(luò)上品牌勝于一切。

好品牌無(wú)論是對(duì)有形世界中的零售商還是虛擬世界中的電子零售商都是至關(guān)重要的。因?yàn)楹玫钠放剖钱a(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)信譽(yù)的保證，同時(shí)，也會(huì)使產(chǎn)品擁有更廣泛的信任感和偏好?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的世界，存在很多不確定的因素，因此不可避免地會(huì)有許多欺詐的行為，而且隱蔽性更強(qiáng)，一旦發(fā)生，很難挽回。所有消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)當(dāng)然會(huì)選擇他們覺(jué)得可靠的生產(chǎn)商、中間商或者零售商的產(chǎn)品，基于此，如何構(gòu)建網(wǎng)站的品牌以提高知名度、增加點(diǎn)擊率，直至贏得一批忠實(shí)顧客，成為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者必須思考的問(wèn)題。

有許多人把現(xiàn)在叫做互聯(lián)網(wǎng)的 “ 冬天 ” ?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫破滅得如此迅速，以至于現(xiàn)在很多人都是談 “ 網(wǎng) ” 而色變?；ヂ?lián)網(wǎng)之所以出現(xiàn)低谷，關(guān)鍵是有人誤用了它。很多企業(yè)把它作為金礦，股民把它當(dāng)作搖錢(qián)樹(shù)，卻未對(duì)互聯(lián)網(wǎng)自身發(fā)展的深層問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)分析研究，因此很多 ·COM 公司瀕臨倒閉，網(wǎng)絡(luò)股市值也大幅下調(diào)。泡沫破滅后，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)有不同于過(guò)去的面貌。這時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的基本功能就會(huì)表現(xiàn)得更加突出，即讓企業(yè)與消費(fèi)者更快更方便地獲得信息，使溝通更快捷。

由于互聯(lián)網(wǎng)的這一強(qiáng)大功能，在電子零售業(yè)中，它將大大降低企業(yè)和顧客的信息溝通成本，為消費(fèi)者提供更具個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，使消費(fèi)者獲得更大的滿(mǎn)意度。正是這個(gè)原因，國(guó)外的電子零售業(yè)并沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)的 “ 冬天 ” 止步不前，美國(guó)每年的電子零售額已經(jīng)突破了 1000 億美元，更多的傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品和服務(wù)。比起發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的電子零售也顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了后面?，F(xiàn)在，我國(guó)每年的電子零售額還不到 3000 萬(wàn)美元，考慮到我國(guó)有 2000 萬(wàn)的上網(wǎng)人口，這個(gè)數(shù)字太微不足道了。（CIO時(shí)代網(wǎng)）