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如何讓服裝店的組織架構(gòu)更科學(xué)
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軟件即“管理”,是服裝店發(fā)展永恒的主題!管理的真知伴隨著壓力、困難、痛苦、失敗與淚水,然而沒有這些挑戰(zhàn)哪來的家電行業(yè)的“海爾經(jīng)驗(yàn)”、IT行業(yè)的“聯(lián)想奇跡”?服飾行業(yè)也需要自己的模式!服裝店的戰(zhàn)火還在燃燒,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還在繼續(xù),服裝店的管理創(chuàng)新的步伐也不能停止!
奉上我們的“五顆心”,幫助你提升服裝店的業(yè)績(jī),照亮您事業(yè)的前程!
將服裝店管理比作人體運(yùn)動(dòng)的話,組織體系就如人的骨骼,它支撐著身體的各個(gè)部位和環(huán)節(jié)。當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)深入到服裝店管理運(yùn)作的各個(gè)層面,管理水平對(duì)服裝店生存和發(fā)展的重要性日益突出??茖W(xué)有效的組織結(jié)構(gòu)是確保管理效率的基礎(chǔ),是服裝店實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的制度平臺(tái)。作為服裝店的經(jīng)營(yíng)者,非常有必要掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和改良的分析思路和實(shí)施方法,幫助自己的服裝店搭建高效的管理平臺(tái)。
(一)服裝店組織體系的設(shè)計(jì)原則:
原則一:圍繞目標(biāo)任務(wù)原則。
目標(biāo)任務(wù)是指服裝店為了保證完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),把每一位員工的力量集中起來組成一個(gè)整體,而且使各自明確自己的任務(wù),圍繞服裝店的總目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,每一個(gè)組織和這個(gè)組織的每一部分都與特定的任務(wù)、目標(biāo)有關(guān),否則就沒有存在的價(jià)值。
原則二:機(jī)構(gòu)層次適度原則。
受規(guī)模大小的限制,各個(gè)服裝店在職務(wù)層次、崗位數(shù)量、員工的人數(shù)上均會(huì)有所不同,因此組織階層的編排及各部門的職務(wù)也應(yīng)隨之不同。要在服從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下,力求減少管理層次,精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)和管理人員,更好地為產(chǎn)品的銷售服務(wù)。
原則三:人員責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。
明確組織結(jié)構(gòu)內(nèi)各個(gè)職能人員的責(zé)任及權(quán)限,做到責(zé)權(quán)分明、責(zé)權(quán)統(tǒng)一。
原則四:合理人才配置原則。
服裝店管理需要設(shè)置哪些職位,其職位的功能、職權(quán)如何,必須明確,然后應(yīng)對(duì)職位進(jìn)行編制,否則職位設(shè)置目的不清楚,易造成用人不當(dāng)和人力資源的浪費(fèi)。另外,在編排人員的時(shí)候,要按照在職人員的職務(wù)、經(jīng)驗(yàn)、能力,量才而用,不可量人而用,更不可因人而設(shè)崗,根據(jù)組織的實(shí)際需求合理配置人員。
原則五:符合商品特性原則。
服裝產(chǎn)品作為時(shí)尚、流行產(chǎn)品,時(shí)間性、季節(jié)性非常強(qiáng)。因此,在建立服裝店組織體系時(shí),應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)部門、崗位設(shè)立的合理性,相互協(xié)作的速度以及對(duì)市場(chǎng)信息的反饋速度。
(二)如何構(gòu)架服裝店組織體系
1、大型服裝店組織結(jié)構(gòu)
大中型服裝店一般實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理之下設(shè)若干名部門經(jīng)理。服裝店設(shè)立財(cái)務(wù)、人事、總務(wù)、商場(chǎng)、采購(gòu)五大部。
2、小型服裝店組織結(jié)構(gòu)
小型服裝店管理層次較簡(jiǎn)單,許多服裝店管理者常常把店長(zhǎng)、采購(gòu)、財(cái)會(huì)等工作集于一身,同時(shí)還兼任導(dǎo)購(gòu)。小型服裝店管理者的工作是十分繁重的。
3、中小服裝店組織舉例:中小型服裝店組織結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,一般根據(jù)服裝店店堂面積來配置工作人員。
1)面積15平方米的小型服飾店
A、對(duì)象:20~30歲的上班族
B、商品種類:個(gè)性化服飾
C、工作人員:店長(zhǎng)1位、導(dǎo)購(gòu)1位、共2位
2)面積30平方米的小型服飾店
A、對(duì)象:20歲~30歲白領(lǐng)女性
B、商品種類:品牌精品服飾
C、工作人員:店長(zhǎng)1位,導(dǎo)購(gòu)3位,共4位
3)面積60平方米的中小型服飾店
A、對(duì)象:一般上班族
B、商品種類:綜合性服飾商品
C、工作人員:依商品的種類可分為3個(gè)區(qū),每區(qū)設(shè)1位組長(zhǎng)和2位導(dǎo)購(gòu),加上1位店長(zhǎng),共10位
上述服裝店?duì)I業(yè)時(shí)間為早上10時(shí)至晚上10時(shí),導(dǎo)購(gòu)分為早晚兩班。
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