泛普OA系統(tǒng)中IT運營的內(nèi)容包括：

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IT的運營，是指利用IT工具，全方位對信息流的規(guī)范性進行管理和對數(shù)據(jù)的分析利用。
泛普OA系統(tǒng)中IT運營的內(nèi)容包括：
    1、管理流程再造：隨時根據(jù)管理需求的變化，及時進行基于信息化的流程再造。
    2、系統(tǒng)應(yīng)用支持：長期持續(xù)地進行人員培訓(xùn)、應(yīng)用疑難解答、應(yīng)用推廣等。
    3、系統(tǒng)運行管理：日常的權(quán)限管理、特殊業(yè)務(wù)處理、誤操作處理、數(shù)據(jù)清理等。
    4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析：對OA系統(tǒng)運行過程中，產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)、信息進行統(tǒng)計、分析，為決策層提供數(shù)據(jù)參考。
    鑒于IT運營管理的重要性和長期性，在很多大型的企業(yè)中，一般都設(shè)立有獨立的信息管理部門自行管理。
    但對中小型企業(yè)，我們建議采用IT外包的方式，將具體的IT運營管理工作外包。
泛普OA的IT運營管理服務(wù)，是您不斷提升IT應(yīng)用效益的有力保障。
 技術(shù)維護服務(wù)
IT系統(tǒng)的有效運行，除了上述的IT運營管理之外，還需要有效和及時的技術(shù)維護。技術(shù)維護服務(wù)，是純技術(shù)類的支撐服務(wù)，目的是從技術(shù)層面保障信息系統(tǒng)的有效運行。
該服務(wù)的主要內(nèi)容包括：日常的技術(shù)故障處理、軟件升級、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。我方將免費提供一年的該服務(wù)。
重慶泛普OA軟件的服務(wù)方式
一年免費維護服務(wù)：在項目驗收后，我方免費提供一年的維護服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括軟件系統(tǒng)故障處理、軟件系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)置、軟件系統(tǒng)安全檢查、技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)等。
乙方提供的服務(wù)方式包括電話咨詢、遠程維護和現(xiàn)場服務(wù)。
乙方終身免費為甲方提供解決軟件本身缺陷的補丁程序。
貴方需要服務(wù)時，我方原則上可先提供電話咨詢或遠程維護服務(wù)，如果電話咨詢或遠程維護服務(wù)不能解決問題，我方必須在甲方申請服務(wù)后4小時內(nèi)派人抵達現(xiàn)場提供現(xiàn)場服務(wù)，并保證在4小時內(nèi)解決問題或提出解決方案。
培訓(xùn)服務(wù)：
根據(jù)項目計劃，結(jié)合貴方的實際情況，培訓(xùn)方式采用區(qū)域集中培訓(xùn)與部門集中培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)前，貴方需做好與各部門的計劃安排與時間協(xié)調(diào)；我方在培訓(xùn)前須做好項目培訓(xùn)內(nèi)容充分準備工作。
培訓(xùn)對象幾乎為全員培訓(xùn)，涉及基層、中層與高層，涉及管理層、業(yè)務(wù)層與決策層。