參差錯落的OA、協(xié)同市場本就缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范

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良莠不齊、參差錯落的OA、協(xié)同市場本就缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，而不少紛紛號稱“平臺型OA”、“平臺型協(xié)同”的軟件廠商更是讓眾多客戶企業(yè)在選型時倍感無措，極易陷入誤區(qū)；針對這個問題，筆者采訪了國內(nèi)平臺型OA軟件主導廠商――泛普軟件產(chǎn)品負責人，從專業(yè)技術角度對“平臺型”、“偽平臺型”協(xié)同進行深度類比和詳細闡述。

    據(jù)悉，泛普軟件憑借多年的核心研發(fā)優(yōu)勢，其FE業(yè)務協(xié)作平臺已經(jīng)連續(xù)兩年在中國IT年會上獲得 “年度創(chuàng)新產(chǎn)品”權威認證，一舉闖入行業(yè)前三，其專業(yè)度頗受認肯。

    近年來，基于平臺型OA技術架構衍生出的平臺型協(xié)同迅速發(fā)展，其功能在傳統(tǒng)OA應用的基礎上更增加了業(yè)務運營及協(xié)同應用，涵蓋功能更為強大，因此也備受越來越多大型企業(yè)所青睞。然而市場上相關產(chǎn)品名目繁多，應接不暇，使不少企業(yè)客戶在選擇的時候，就容易被眾多概念所迷惑。如何正確認識平臺型協(xié)同，不要走入誤區(qū)，本文和讀者做一番探討！

    平臺型OA系統(tǒng)最大的特點是整個系統(tǒng)構建在通用的業(yè)務支撐平臺上，使整個管理系統(tǒng)擁有強大的定制開發(fā)優(yōu)勢，易擴展、易集成，提高軟件實用性。本文就平臺型協(xié)同管理系統(tǒng)的特征進行分析，解釋概念，供大家參考。

    誤區(qū)一、技術平臺與業(yè)務平臺都是一樣的？

    當平臺型協(xié)同（平臺型OA）出現(xiàn)在市場的時候，獲得廣大企業(yè)的認可，其他的傳統(tǒng)OA廠商也紛紛宣稱自己具有平臺，其實是混淆概念，所謂的平臺，其實是一個技術平臺，在技術上處于一個低層次水平。市場上很多軟件廠商所使用的現(xiàn)有java平臺或者。Net平臺，構建其整個系統(tǒng)，其實并不具備核心的技術，其基本特征就是不具備插件模式，難以給第三方軟件開發(fā)商進行業(yè)務開發(fā)。這類平臺構建OA系統(tǒng)常用的功能，并產(chǎn)品化，借用技術架構使整個系統(tǒng)擁有一定的定制、擴展能力，通常是預留很多API接口。

    業(yè)務平臺，架構在技術平臺之上，使用模型驅(qū)動開發(fā)，實現(xiàn)業(yè)務與技術分離，有統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)建模平臺。具備積木式的可插拔業(yè)務插件，可以交付給第三方進行業(yè)務開發(fā)，具備統(tǒng)一開發(fā)規(guī)范。業(yè)務平臺是平臺中高層次技術，擁有自己核心技術。業(yè)務平臺廠商往往具備一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈，自己業(yè)務插件商城或者第三方合作開發(fā)商。真正的平臺型協(xié)同，所有的模塊都是一個個業(yè)務插件，具備可插拔，可移植，可配置，可監(jiān)控的特征。并且插件與插件之間可以相互調(diào)用和整合；在業(yè)務開發(fā)上不受接口所制約，能開發(fā)出各種各樣的業(yè)務系統(tǒng)。

    我們通常認為平臺型協(xié)同是指使用業(yè)務平臺技術建構，這兩者天差地別。

    誤區(qū)二、表單技術就是業(yè)務開發(fā)？

    協(xié)同管理平臺，可輕松維護表單或隨時擴展業(yè)務需求應用，都少不了這個表單工具，表單建模不僅是所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核心，也更是整個協(xié)同管理平臺的核心所在。但是就可以說：擁有表單技術就能號稱平臺嗎？答案是否定的，這是一個對平臺型協(xié)同的最大誤區(qū)，使用表單技術來開發(fā)業(yè)務系統(tǒng)，也許簡單數(shù)據(jù)少、業(yè)務邏輯簡單的系統(tǒng)，還是可以勝任，但是往往在項目驗收之后，才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行越來越慢，操作越來也難用！表單技術越來越傻瓜，基本客戶通過培訓后就能使用，使用表單不需要了解表結(jié)構、索引、排序等等開發(fā)術語，更不需要了解數(shù)據(jù)流，業(yè)務流之間關系。當數(shù)據(jù)還少的時候，感覺挺好，但是隨著業(yè)務深入應用、運行時間和數(shù)據(jù)越來越多，系統(tǒng)性能就受到挑戰(zhàn)，并且業(yè)務發(fā)生點改變時候，用戶的工作效率也變低而且感覺系統(tǒng)很笨。

    真正的平臺型協(xié)同，必須具備數(shù)據(jù)建模、功能建模、表單建模、工作流建模、報表建模、性能監(jiān)控等工具，能隨著運行時間和數(shù)據(jù)的增加，可以建立索引，優(yōu)化系統(tǒng)；通過各種工具的配置，維護數(shù)據(jù)關系；通過功能建模，改變輸入方式，調(diào)整業(yè)務模型；通過報表建模，分析業(yè)務數(shù)據(jù)，甚至使用BI工具進行數(shù)據(jù)挖掘，建立分析模型。業(yè)務功能，并不只是收集數(shù)據(jù)，展現(xiàn)數(shù)據(jù)。還必須可以流程再造，除了工作流外，還必須有業(yè)務流的支撐，必須做到更快捷、更自動、更智能。表單只是解決人與人的交流，但是只有平臺的支撐，才能真正做好業(yè)務，這就是平臺型OA的業(yè)務管理優(yōu)勢所在。