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OA系統(tǒng)使個(gè)人辦公與部門(mén)辦公、企業(yè)業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)
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在辦公管理中,無(wú)論任何工作、任何事情,最終都是通過(guò)人來(lái)完成的,管理的本質(zhì)是人。“個(gè)人工作管理”系統(tǒng)解決個(gè)人工作效率的問(wèn)題,包括個(gè)人總結(jié)、任務(wù)備忘、個(gè)人助理、日程管理、工作處理。“個(gè)人總結(jié)”是個(gè)人對(duì)過(guò)去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納。可以按照每日、每周、每月或年度等進(jìn)行分類總結(jié),既方便查詢又便于個(gè)人總結(jié)得失。管理人員可以要求員工每日、每周、每月或每年度給出其工作總結(jié),也可以按需要的時(shí)間段進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),及時(shí)了解員工的工作和任務(wù)的進(jìn)展情況,把握工作進(jìn)度,總結(jié)工作得失。
“任務(wù)備忘”提醒本人將要做的一些重要任務(wù),既可由本人創(chuàng)建,也可以是其他相關(guān)人員創(chuàng)建。
“個(gè)人助理”是個(gè)人辦公的計(jì)算機(jī)秘書(shū),可以按信息種類建立自己的電子便箋、各種通信錄,能夠?qū)⒏鞣N常用信息迅速地分類保存,便于以后工作中查找使用,為個(gè)人辦公提供更細(xì)致的服務(wù)。
“工作計(jì)劃”用來(lái)設(shè)置個(gè)人的工作日程,并在設(shè)定的時(shí)間給予提示,防止錯(cuò)過(guò)重要工作和活動(dòng)。個(gè)人日程管理包括其他人安排給自已的工作、自已自行安排的工作,即可以避免時(shí)間沖突,又可以讓其他人了解自己的日程安排。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在“工作計(jì)劃”中為下屬人員安排的日程,在下屬人員的“個(gè)人工作計(jì)劃”中也能看到。
“工作處理”包括工作描述、工作匯報(bào)、工作考核、參與人員及參與部門(mén)等,將每項(xiàng)工作分解開(kāi)來(lái),便于工作的管理。每項(xiàng)工作都配以甘特圖,使工作表述得更加明了。
按照工作性質(zhì),又將個(gè)人的工作分為“負(fù)責(zé)的工作”、“考核的工作”、“待批的工作”和“已建的工作”等,這種清晰的工作分類,極大地方便了工作的查詢和處理。
目前大部分OA系統(tǒng)很難將企業(yè)業(yè)務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人辦公上,個(gè)人工作管理的設(shè)計(jì),可使個(gè)人辦公與部門(mén)辦公、企業(yè)業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
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