網絡管理維護技巧：輕松完成網絡測試

我們通過分析網絡的關鍵技術、網絡故障現象與原因、網絡結構和流量以及網絡維護與分析設備，使學員在維護網絡方面獲得實用與直接的知識。

據統(tǒng)計，網絡故障有35%在物理層，25%在數據鏈路層，12%在網絡層，10%在傳輸層，8%在對話層，7%在表示層，3%在應用層。由此可以看出網絡故障通常發(fā)生在網絡七層模型的下三層，即物理層、鏈路層和網絡層。對應于實際的網絡也就是我們使用的網線、連接模塊、網卡、交換機、路由器等設備故障。這些故障可能因為產品的質量或性能、磨損老化、人為誤操作、不正確的設置以及管理缺陷等原因而經常性地發(fā)生。其后果輕則影響單個站點的信息傳送，重則可能造成網絡重要設備：服務器、交換機和路由器的宕機，導致全網絡的癱瘓。我們從簡單問題入手進行分析。

1. 站點級測試

這種測試通過檢查物理連通性、連接匹配性、協(xié)議匹配性、數據收發(fā)正確性等項目，可以解決單個站點無法連接網絡的大部分問題。一般情況下，網絡的布線系統(tǒng)應該經過了認證級別的全面測試，沒有特殊情況不會出現影響連接通信的故障。在日常的網絡維護中，經常出現的線纜故障主要是由于PC的移動、插拔跳線而造成的端點連結錯誤，如跳線水晶頭處的虛接和墻上模塊的壓接虛連、針腳虛連等。

我們使用Fluke的“網絡萬用表”測試儀的網線連接故障診斷功能來解決上述問題。它能夠判斷線纜連接的線序錯誤、開短路錯誤以及發(fā)生點。如果網線通過測試，我們可以檢查網絡設備的硬件設置情況，包括接收線對、速率和雙工不匹配、信號電平值低等問題，這些屬于物理層的診斷。很可能一個雙工不匹配的問題導致您的網絡流量緩慢，卻很少有人能夠想到問題的所在。

鏈路層的測試主要是幀級錯誤和幀級流量的測試，也就是我們常說的網絡健康測試，包括利用率、廣播、碰撞和錯誤的分析。測試儀能準確地測試到網絡中的流量類別，甚至告訴我們錯誤的根源。網絡萬用表可以采取多種方式在很快的時間里幫助網絡管理者識別并解決鏈路流量的問題。

對于網絡層，站點級測試儀所具有的強大優(yōu)勢在于可以在不間斷站點流量的情況下，對比網絡中的協(xié)議和站點使用的協(xié)議之間匹配情況。通過儀器能很容易地發(fā)現網絡中存在，但站點上并沒有出現您所期待的協(xié)議類型。想想看是不是需要重啟一下電腦？問題可能會就此解決。

2.工作組級測試

網絡試驗將圍繞網絡故障一點通（OneTouch），講解如何在共享型網絡中測試。雖然網絡故障一點通也是下三層的網絡測試儀，但此儀器已經包含了整個網段的測試，既可監(jiān)視網絡流量，也可對網段的設備和協(xié)議進行搜索、分類和統(tǒng)計。當您的網絡即將面臨大的流量時，您也可以使用測試儀的流量生成功能提前看到網絡的承受能力。作為實驗部分的重要一環(huán)，我們還會指導學員通過測試儀完成一些很實用的小的維護功能。如：如何查找終端聯接在配線架上的位置及網絡設備的端口位置；如何通過終端IP地址和MAC地址查找該終端所連交換機和端口號等，這些都是網管員們經常要費大量的時間去做的事情。

網絡故障一點通可算是基于流量測試的最小型手持式網絡測試儀了，當網管員需要對共享網絡或是一臺重要的網絡設備進行測試時，網絡故障一點通的作用將發(fā)揮得淋漓盡致。

3.交換環(huán)境測試

交換環(huán)境優(yōu)化了網絡的結構，從而有效地劃分了沖突域。然而交換環(huán)境的出現對于網絡測試來說卻猶如一個黑洞，網絡測試儀犀利的測試能力在這個黑洞中光芒盡失。如何在一個交換環(huán)境中洞悉網絡的流量、發(fā)現故障、解決故障，如何讓網絡測試儀的功能再次脫穎而出，已成為大家所期待的事情。而系統(tǒng)地分析整個網絡的健康情況也不再像共享網絡那樣直接和容易了，如何做呢？在安恒網絡實驗中，會向大家介紹幾種在交換網絡中測試的方法，既包括軟件方面，也包括硬件方面。通過實踐，軟硬結合，完成交換環(huán)境的全面網絡測試。

除上述所提到的測試內容外，實驗中還包括兩節(jié)點之間的有效傳輸率的測試、高層協(xié)議分析、網絡設備供電質量監(jiān)測、網絡電子文檔的制作等。今后，我們會逐步為大家介紹。

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