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中國實施OA辦公系統(tǒng)的關(guān)鍵任務(wù)與美國市場差異很大
能否幫助企業(yè)克服這些困難,使企業(yè)的IT架構(gòu)更為靈活,從容地應(yīng)對市場環(huán)境的不斷變化?在這些挑戰(zhàn)面前,OA在中國的應(yīng)用發(fā)展路在何方?
中美企業(yè)差異巨大
現(xiàn)在,中國實施OA辦公系統(tǒng)的關(guān)鍵任務(wù)與美國市場差異很大。
據(jù)了解,中國IT應(yīng)用成熟的企業(yè)已經(jīng)建設(shè)了大量的生產(chǎn)型系統(tǒng),目前正在嘗試著整合;而大量的服務(wù)性系統(tǒng)仍有待新建。調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)更多地在進行系統(tǒng)新建或改造優(yōu)化。57.5%接受調(diào)查的中國企業(yè)建設(shè)重心在系統(tǒng)新建和系統(tǒng)改造、升級上,重心在系統(tǒng)整合的企業(yè)只占42.5%。對已有系統(tǒng)的改造優(yōu)化主要是系統(tǒng)升級、新建功能模塊或新開發(fā)周邊系統(tǒng)并集成到已有系統(tǒng)。在金融、電信等行業(yè),大客戶已經(jīng)建設(shè)了近90%的生產(chǎn)性系統(tǒng),但與國外同類企業(yè)不同的是,它們?nèi)匀蝗狈Υ罅康姆?wù)性系統(tǒng);超過70%的服務(wù)不存在或需要重新構(gòu)造,比如CRM等才剛剛開始。因此,大量的服務(wù)需要全新構(gòu)造才是中國OA的主要任務(wù),這一點和美國是完全不同。
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