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國(guó)內(nèi)OA辦公軟件真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同了嗎,值得深思
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首先,協(xié)同辦公系統(tǒng)必須要具備較強(qiáng)的應(yīng)用深度,我們?cè)诖蜷_(kāi)很多的廠家的協(xié)同辦公系統(tǒng)功能菜單,可能就會(huì)輕易的發(fā)現(xiàn),幾乎所有的協(xié)同辦公管理軟件都是一樣的,“門戶、流程、知識(shí)”應(yīng)有盡有,再打開(kāi)二級(jí)菜單:“部門門戶”、“子流程”、“知識(shí)地圖”,這些也是最基本的,也是大家都應(yīng)具備的。但是協(xié)同辦公系統(tǒng)在應(yīng)用過(guò)了一段時(shí)間之后,客戶慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn),在每一個(gè)頁(yè)面,同一張表單反饋的信息點(diǎn)還是不能徹底滿足自己的管理需求,因此也會(huì)和開(kāi)發(fā)人員提出很多的改進(jìn)意見(jiàn),應(yīng)用到最后甚至發(fā)生替換OA系統(tǒng)廠商的情況。究其原因,主要是因?yàn)镺A協(xié)同管理軟件的應(yīng)用深度上出現(xiàn)了問(wèn)題。
第二,協(xié)同辦公系統(tǒng)要有較強(qiáng)的靈活性和擴(kuò)展性能。OA軟件和其他軟件之間的集成性依然能成為考察各OA廠商的實(shí)力表現(xiàn)。但是現(xiàn)在市面上還沒(méi)有一家OA廠商能夠完全打通企業(yè)的數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的連接應(yīng)用集成。解決客戶實(shí)際需求的某個(gè)業(yè)務(wù)流程和管理問(wèn)題,并達(dá)成集成應(yīng)用是關(guān)鍵。此外,由于中小企業(yè)的組織架構(gòu)復(fù)雜性、管理模式不固定的特點(diǎn),IT應(yīng)用的靈活性也成為考察關(guān)鍵,那么要如何快速的搭建靈活多變的IT模塊應(yīng)用,如何根據(jù)組織架構(gòu)變化實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)崗位、事務(wù)、績(jī)效等變化至關(guān)重要,也是目前很多oa廠商開(kāi)發(fā)人員維護(hù)人員的重要課題。
第三,協(xié)同辦公軟件應(yīng)具備壟斷的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。歷史總是不斷向前發(fā)展的,目前雖然廠商研發(fā)都是以客戶需求為導(dǎo)向,但當(dāng)客戶提出比較高端的深度應(yīng)用后,廠商是否能利用核心技術(shù)和自主產(chǎn)權(quán)能實(shí)現(xiàn),成為廠商間比拼核心實(shí)力的關(guān)鍵。市場(chǎng)上仍有很多客戶深度需求,OA廠商仍無(wú)能力實(shí)現(xiàn),這一塊市場(chǎng)需要具備高端核心技術(shù)的OA廠商來(lái)占領(lǐng)。
第四,協(xié)同辦公軟件應(yīng)具備技術(shù)的前瞻性,所推出的技術(shù)和應(yīng)用必須代表OA行業(yè)的發(fā)展方向和趨勢(shì)。未來(lái)OA軟件應(yīng)該如何發(fā)展?是移動(dòng)OA應(yīng)用,還是云OA協(xié)同管理?協(xié)同OA研究院專家預(yù)測(cè),未來(lái)OA軟件將出現(xiàn)7大核心(以崗位工作中心為導(dǎo)向的企業(yè)門戶、流程引擎、內(nèi)容管理、目標(biāo)任務(wù)管理、移動(dòng)應(yīng)用、融合集成、報(bào)表引擎),并形成一個(gè)社交化的協(xié)同管理軟件。
最后,也是最重要的一點(diǎn),協(xié)同辦公軟件的第五個(gè)條件是必須要實(shí)現(xiàn)高端軟件的價(jià)值。軟件也只是一種工具和載體,要通過(guò)軟件對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,利用OA解決企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管控難題。這也是所有OA廠商需要長(zhǎng)期思考的一項(xiàng)重要課題。
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