如何提升公司軟實力12法

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    金融危機雖然有所緩解，但是中國許多企業(yè)普遍受到了影響，如何在經(jīng)濟寒冬中獲得新的增長成為挑戰(zhàn)和機遇，而培養(yǎng)和塑造巧實力，將為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的帶來新的方向。

    所謂巧實力，巧實力就是巧妙的利用一切可用的軟實力和硬實力，即運用外交、經(jīng)濟、軍事、政治、法律和文化等各種手段的組合來維護本國利益的能力。

    對企業(yè)而言就是充分進行各類資源、人力、產(chǎn)品、技術、信息、管理等方面的整合。達到1+1>2的效果。那么如何發(fā)揮巧實力，培養(yǎng)和開發(fā)巧實力呢？勁釋策略研究中心總結(jié)了以下方法，我們可以進行以下的嘗試和思考：

    1、加一加

    以日本最大的電器生產(chǎn)商松下電器為例，雖然技術和工藝上不是最好的，但是卻獲得了消費者的青睞，有許多值得學習借鑒的地方，例如在松下電器的專賣店里，你看到的不再是冷冰冰的家用電器，而是溫暖和希望，因為松下電器已經(jīng)不再把產(chǎn)品終端當做一般的銷售店面，而是當做教育和推廣的服務平臺，在專賣店成立婚前咨詢處，為想結(jié)婚的人群提供各種婚前方面以情侶溝通方面的知識和信息。加強了消費者好感和認可度。進而帶動產(chǎn)品成套系列銷售，獲得了很大的發(fā)展。

    2、減一減

    目前手機功能五花八門。成為集通訊、娛樂、商務、支付等多種功能，可是對于兒童房和老人而言功能越多，操作性和方便性都打了折扣，所以開發(fā)出只有5個按鈕的只具備打電話和發(fā)短信功能的簡易手機，滿足了這些消費者需求。

    3、擴一擴

    企業(yè)在經(jīng)營過程中，往往僅關注自身行業(yè)的變化和趨勢，忽略了相關行業(yè)和整個社會的變化和趨勢，實際上只要把我們的眼光拓展開來，就會有新的市場，比如美國一家生產(chǎn)活性炭凈水用品的企業(yè)，面臨銷售增量的瓶頸，于是挖掘活性炭新的功能，開發(fā)專門為冰箱除臭用的活性炭產(chǎn)品，結(jié)果大獲成功。

    4、縮一縮

    由于工作壓力和生活壓力越來越打，很多消費者向往簡單快捷的生活，移動通信企業(yè)往往在營業(yè)廳擺滿了各種介紹各種通信服務和餐套的宣傳物料，往往讓消費者無從選擇，多則惑，縮一縮，多提供的有關服務進一步打包優(yōu)化，壓縮和整合宣傳物料的，讓消費者可以系統(tǒng)購買、方便使用。

    5、改一改

    現(xiàn)在許多企業(yè)提倡服務營銷，把提供滿意的服務作為企業(yè)吸引消費者的必要法寶，可是很多企業(yè)的服務總是感覺是“機器人”在服務，有點冷冰冰，這就需要系統(tǒng)的設計，讓消費者感覺到春天般的溫暖，比如東航為每一位乘坐飛機的旅客提供大白兔奶糖，讓疲倦的游客感到溫馨和甜蜜，有緩解了飛機升空起降對耳朵的壓力，獲得了很好的效果。

    6、聯(lián)一聯(lián)

    聯(lián)一聯(lián)可以是多個層面，軟硬結(jié)合，虛實結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合，比如中國互聯(lián)網(wǎng)集團與CS射擊游戲、盛大游戲、QQ合作，開設實體的游戲體驗公園，在昆山、上海、杭州等地建立了實景基地，讓坐在電腦前的游戲迷可以親身體驗游戲的互動性，同時提升了對品牌的忠誠度，獲得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

    7、學一學

    學一學，首先選擇要學習的標桿和對象，比如深圳華為十多年前制定了戰(zhàn)略要成為國際性的通信公司，并且能夠成為業(yè)界巨子，于是斥巨資每年3000萬，邀請IBM對公司進行深刻的變革，導入六西格瑪管理體系，結(jié)果從當初銷售額20多億，上升到了今天的2000億元，獲得了質(zhì)的飛躍。

    8、代一代

    企業(yè)在運營的過程中，往往遇到資源和人力不足的情況，硬件和軟件都不足的情況下，就要進行整合替代優(yōu)化，例如深圳一家公司生產(chǎn)過程中，缺少必要的資金，銀行貸款也很難拿到，于是協(xié)同相關廠商、供應商以他們的名義進行貸款，企業(yè)獲得新的發(fā)展。

    9、變一變

    變一變，在于在關鍵要素和消費者關注的要素上發(fā)生改變，比如上海一家公司在情人節(jié)開發(fā)了一套情人咖啡杯，外觀上和普通的咖啡杯沒有多少區(qū)別，關鍵在于杯子口的造型是雞心，情侶們每當捧起有愛心造型的咖啡杯都會感到無限的浪漫與溫馨，結(jié)果一上市就被搶購3000萬套，產(chǎn)品供不應求。