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打贏市場戰(zhàn)爭須堅持四點原則
市場競爭的游戲規(guī)則就是“優(yōu)勝劣汰,適者生存”。除了這條游戲規(guī)則,其它說法都是蒼白的。但是,營銷大師和管理大師們都傾向于把市場競爭納入現(xiàn)代文明之中,甚至用含情脈脈的面紗來修飾這種競爭關(guān)系。“多贏、雙贏、共贏、競合”等觀念,更是深入人心。更有人把“和”的精神,融入到商業(yè)體系中來。
在經(jīng)濟(jì)景氣的年代,市場容量很大,讓大家都有飯吃,這理由很充分。如果在經(jīng)濟(jì)不景氣年代,再用這些觀念和思想來統(tǒng)領(lǐng)企業(yè),那就等于拱手將原本屬于自己的市場份額和利潤白白相讓。
作為企業(yè)家,有誰愿意把自己的市場拱手相讓,有誰愿意讓自己的企業(yè)處于風(fēng)雨飄搖之中?如果不愿意這樣做的話,我們應(yīng)該怎樣做才贏得市場競爭的勝利呢
一、市場競爭就是戰(zhàn)爭關(guān)系
優(yōu)秀的企業(yè)家,通常都會把商場當(dāng)作戰(zhàn)場,企業(yè)就是進(jìn)行戰(zhàn)爭的主角,經(jīng)營管理過程就是交戰(zhàn)過程,企業(yè)家就是戰(zhàn)爭的統(tǒng)帥。
所以,作為戰(zhàn)爭的最高指揮官,企業(yè)家必須掌控戰(zhàn)爭的進(jìn)程和資源的絕對調(diào)配權(quán)。統(tǒng)帥不一定非要上戰(zhàn)場拼剌刀,但一定要在前線坐鎮(zhèn),靈活掌握和運用信息資源。
在市場競爭中,沒有長期的休息,沒有官能的享樂,只有不斷的沖鋒,只有不斷的決戰(zhàn)。搶占勝利制高點,是企業(yè)經(jīng)營管理的核心任務(wù)。
二、流程權(quán)限就要直接簡單
優(yōu)秀的企業(yè)家,看問題總是最直接簡單,一眼看到事物或事件的本質(zhì),善于抓住要害。無論流程多復(fù)雜,權(quán)限設(shè)計多么環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)家最終評價的標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)果,以及監(jiān)督運營過程,是否有背離重大原則。
企業(yè)家不需要太多的論證,分析論證是專家和幕僚們的事情,把復(fù)雜的商業(yè)社會變得簡單直接,則是企業(yè)家自己的事情。誰把企業(yè)的事情弄得復(fù)雜,流程流不通,權(quán)限劃不準(zhǔn),責(zé)任分不明,企業(yè)家就要讓這樣的專職主管和干部下課。
三、砍掉支出就要心狠手辣
企業(yè)的支出,基本包括成本和費用。有些成本和費用是必須要產(chǎn)生的,有些則是不必要產(chǎn)生的,還有些是可以降低額度的。企業(yè)家和他的主管必須區(qū)分清楚,分別采取相應(yīng)的策略。
企業(yè)家對主管干部同樣要心鐵面黑,但企業(yè)家對于普通職員卻要滿面春風(fēng)。沒有哪一個企業(yè)家,愿意自己的主管干部沒有點殺氣。有殺氣的主管,才能把成本控制好。
企業(yè)家們,可以去看看財務(wù)報表,為什么成本降不下來,為什么機構(gòu)龐雜,為什么很多人無所事事,就是因為你所任用的主管像閹割了公雞,一點聲音都發(fā)不出,哪里還有力氣把成本殺死。
優(yōu)秀的企業(yè)家,在砍掉支出方面,要達(dá)到瘋巔的境界。各個部門主管都要成為支出殺手。正如“不能為企業(yè)創(chuàng)造正價值的主管,不能成為好主管”一樣,不能成為支出殺手的主管,也不可能成為企業(yè)的好主管。主管不能成為支出殺手,就讓他的下屬來充當(dāng)殺手,或者從外面請殺手進(jìn)來,或者請公司內(nèi)部的優(yōu)秀殺手,把這位不稱職的主管殺手給干掉。
企業(yè)家應(yīng)該樹立這樣的信條,誰不能控制住成本,誰不能殺死無效或低效的支出,你就要舉起手中的刀,把你的主管干部給殺死。如果你一時仁慈,你不把他們“殺死”,你和整個企業(yè)就會被他們所“殺死”。
四、增加收入就要無中生有
優(yōu)秀的企業(yè)家認(rèn)為,經(jīng)營目標(biāo)就是要價值化、數(shù)據(jù)化和時段化。每個部門和個人,都有收入指標(biāo)。在創(chuàng)收環(huán)節(jié),應(yīng)該沒有飽和的概念。正如志高空調(diào)董事長李興浩所說,人家可以做到,為什么我不可以做到。企業(yè)中的每個人都應(yīng)該有這樣的反問,繼而采取進(jìn)攻的姿態(tài)。人人看似沒有機會創(chuàng)收的地方,我們要不遺余力地去創(chuàng)造收入。
當(dāng)然,增加收入,并不影響企業(yè)砍掉支出的工作。只有在萬不得已的情況下,才允許增加一點點成本。不能隨意放開成本這根弦,也不能輕易放棄增加收入的種種可能。
優(yōu)秀的企業(yè)家,一定是以上述思想作為經(jīng)營指導(dǎo)思路的,對于優(yōu)秀人才和健康現(xiàn)金流的追求,應(yīng)該是可以舍棄生命的。當(dāng)然,企業(yè)家可以在短時間內(nèi)借用經(jīng)濟(jì)杠桿原理和手段,但長期則嚴(yán)格遵循“量入為出”原則??傊?,無論外部經(jīng)濟(jì)景氣與否,優(yōu)秀的企業(yè)都應(yīng)該堅持上述核心思想。
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