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企業(yè)在選擇OA產品的形式很重要

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目前中國互聯網服務于企業(yè)的產品開始慢慢增多，隨著最早的聊天客服軟件，到OA辦公系統(tǒng)，再到后來的CRM等，而且從最初的每個子行業(yè)的一家提供商到后來的多家提供商爭奪一個市場，在同一個子行業(yè)內部的競爭是越來越激烈。在談之前，首先要明確兩個關于為企業(yè)服務的產品的概念(或者說是產品的形式)：

        　　1 基于下載的產品形式

        　　2 基于C/S結構的，有客戶端軟件的產品形式

        　　3 基于云端的產品形式

        　　上面三種形式可以說是目前互聯網產品的基本形式，而對于服務于企業(yè)的產品形式也不例外。受眾的客戶對于這三種產品形式的反應也不例外，下面對三種形式從客戶心里的角度做初略的分析：

        　　第一種形式的感覺就是OA系統(tǒng)實施麻煩，實施成本高，但是讓用戶感覺東西在自己手里，比較放心

        　　第二種形式的感覺實施稍微方便，但是需要下載客戶端，讓用戶心理感覺好像數據等資料是在自己手里，其實也是OA辦公系統(tǒng)的概念;此外，用戶可能會擔心客戶端軟件的質量，軟件是否帶有病毒或者其他顧慮

        　　第三種形式的感覺是實施很方便，而且0維護，顧慮是數據都在云端而不在自己手里，心里不踏實從產品設計和運營經驗和大量市場實例來看，第二種和第三種形式的產品的發(fā)展?jié)摿κ亲畲蟮?，而且也能給客戶在資源上和成本上帶來更大化的方便。 從上面分析的來看，選擇產品的形式很重要，如果一開始選錯，后面轉型是比較難的。

發(fā)布：2005-05-07 11:47    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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