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需求的多樣性和廣泛性決定了OA的實施需要因企而異
同樣是管理軟件,OA辦公系統(tǒng)與其他的管理軟件,如:CRM、ERP、訂單管理、庫存管理等,特別是某些只針對特定行業(yè)的管理軟件有著明顯的區(qū)別,了解這些區(qū)別有助于OA的規(guī)劃、實施、培訓(xùn)和維護管理。
OA辦公系統(tǒng)需求的廣泛性和多樣性
OA在某種程度上只能部分的標準化和產(chǎn)品化,由于其應(yīng)用于不同的單位和不同的行業(yè),導(dǎo)致其需求的廣泛性和多樣性,不同于特定行業(yè)的管理軟件,不少用戶在實施OA系統(tǒng)時提出了很多具有企業(yè)自身管理特點的需求。因此,在OA具體的實施過程中,會根據(jù)用戶的個性化需求進行開發(fā),有可能存在二次開發(fā),開發(fā)量需要根據(jù)個性化的功能需求復(fù)雜程度而定,這些功能可能已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的OA辦公系統(tǒng)所能解決的范疇。
需求的多樣性和廣泛性決定了OA的實施需要因企而異,這個特點表現(xiàn)在OA的實施成功率和滿意度相對于其他管理軟件要低,同時對OA的擴展性和個性化適應(yīng)能力提出了較高的要求。
OA辦公系統(tǒng)權(quán)限和工作流管理
區(qū)別于其他管理軟件,OA辦公系統(tǒng)擁有強大的權(quán)限系統(tǒng),可以作為一個應(yīng)用的基礎(chǔ)軟件平臺,集成其他系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊,如:CRM、ERP中的訂單采購、項目管理等。特別是對于平臺型OA,由于其構(gòu)建在定制開發(fā)平臺之上,在實現(xiàn)傳統(tǒng)OA作用的同時,能夠很好的融合其他管理系統(tǒng)的功能,實現(xiàn)OA辦公和業(yè)務(wù)管理于一體的綜合業(yè)務(wù)辦公。
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