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北京餐飲業(yè)“最低消費”現(xiàn)象調(diào)查
“最低消費”現(xiàn)象由來已久,10年前媒體和消費者就曾熱烈地討論過它的利弊。時過境遷,人們似乎已習(xí)慣于“被”最低消費,坦然接受了這種“霸王條款”的不公平。近日,記者再次調(diào)查“最低消費”的種種“見怪不怪”的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)“最低消費”已在異化,推高了“畸形消費”,助長了奢靡之風(fēng)。
老話題新現(xiàn)象:“最低消費”越來越高
10年后的今天,“最低消費”已經(jīng)相當(dāng)于原來的幾倍乃至十幾倍。
記者發(fā)現(xiàn),“最低消費”這個“老話題”眼下又有了“新現(xiàn)象”,一些以“會所”和“俱樂部”為名的包間,把“最低消費”推高到了一萬元以上的“新高”。
一萬元的“最低消費”到頂了嗎?沒有最高,只有更高。媒體曾曝出某“內(nèi)地第一明星會所”一個四合院一天最低消費18萬元,令人瞠目結(jié)舌。18萬元究竟能消費什么、誰去消費?給了讀者無限想象,也讓人們議論紛紛。不管是一個炒作“噱頭”,還是一個品牌“宣傳”,這個會所已向社會傳達(dá)一個信息——“這里是高消費場所,沒錢甭來”,“到這里來消費倍兒有錢、倍兒有面子”。
像上述會所一樣,“最低消費”穿上了“文化”的外衣,捆綁成所謂的“文化大餐”,這在北京已成為高消費的新“名頭”和新時尚——一邊看表演、一邊吃飯,一個人的最低消費在600元左??右。在京城有一去處更堪稱“頂級”,看戲加吃飯,一個人“最低消費”分為780元、980元、1980元等幾檔。
商家為了給“最低消費”一個高價的理由,還絞盡腦汁制造節(jié)日商機。記者曾調(diào)查過2010年北京圣誕消費市場,四星級以上的酒店,圣誕宴平均價格在2000元/人左右,有明星加盟的演出票更創(chuàng)出“天價”:有一個明星領(lǐng)銜的圣誕夜宴從2980元起,最貴的票價5980元,加上15%的服務(wù)費,吃一場圣誕晚宴要花上6800元﹔有的最高票價更是飆到8800元。
小現(xiàn)象大問題:“最低消費”助長奢靡
“最低消費”為什么逐日推高?商家振振有詞:首先,人們收入水平提高、物價成本上漲,“最低消費”肯定應(yīng)上漲﹔其次,餐飲業(yè)租金高、裝修貴,人力成本高,“最低消費”也不得不高。
這樣的理由聽起來“理所應(yīng)當(dāng)”,也似乎很符合價值規(guī)律。于是,記者到一些會所看個究竟:果然裝修高檔氣派。一家具樂部的經(jīng)理介紹說,家具、廚具、裝飾材料等都是“國際品牌”,就連衛(wèi)生間的馬桶也是美國科勒、日本TOTO等名品牌。再加上老板有些文化“追求”,指定的專門設(shè)計師設(shè)計、裝點上藝術(shù)品,營造溫馨、私密的環(huán)境氛圍,自然造價不菲。
在京城餐飲業(yè),裝修花費幾十萬元已是“小菜”,幾千萬元才算有“品位”。有的6000平方米的裝修費花了好幾億元,僅一個百樂水晶燈就花費500萬元,10個酒杯就價值3萬元……窮極奢華,是“曼妙的寶庫”更是“奢華的殿堂”。
再看看人工成本,所謂“楚王好細(xì)腰”,“最低消費”也推高了服務(wù)員的“身高”:“最低消費”700元的餐廳迎賓小姐不僅都要有1米7的身高,還要氣質(zhì)俱佳。高檔餐廳的服務(wù)員和樓面經(jīng)理都要求訓(xùn)練有素,有的要按“空姐”和“模特”的標(biāo)準(zhǔn)打造,還要能為客人敬酒,能和客人聯(lián)絡(luò)感情爭取“回頭客”。
潛規(guī)則明治理:“最低消費”標(biāo)本兼治
明知“最低消費”畸形還有人去消費,就算“最低消費”節(jié)節(jié)攀高,依然有需求去“追高”,不能只怪商家精明,還要看誰在享用“最低消費”。
一個多年從事餐飲的樓面經(jīng)理向記者道破“最低消費”的“潛規(guī)則”:普通老百姓花自己的錢,肯定舍不得這樣“大手大腳”。離譜的“最低消費”至少有兩種情況,一是花公款,也就不心疼不在意了﹔二是老板花自己的錢,可老板為什么要去花這個錢、為誰花這個錢,又是請誰在吃飯?這也值得深究。這當(dāng)中,不排除有人想營造“錢權(quán)”交易的機會。這實在值得深思。
更重要的是,我們不能低估這種畸形的“最低消費”現(xiàn)象的“輻射力”。令人擔(dān)憂的是,這種畸形的“最低消費”現(xiàn)象在潛移默化中腐蝕著社會,在渲染奢靡中誘發(fā)著一種畸形的消費觀念和形態(tài),并進(jìn)而形成一種以炫耀奢華為榮的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)— —“最低消費”的高低成為判定是否對客人尊重、主人是否有地位的標(biāo)志。
從現(xiàn)象上說,治理“最低消費”,餐飲業(yè)要自律,不去推動高消費,不去助長浪費,要注重節(jié)儉和消費的可持續(xù)發(fā)展。相關(guān)執(zhí)法部門也要加強管理、杜絕不作為現(xiàn)象,主動糾正畸形消費。
從“治本”上說,要將公款消費制度化、透明化,約束“大手腳”的浪費現(xiàn)象。更為重要的是,限制權(quán)力,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,這樣,讓追捧官員成為徒勞,讓花大價錢去“聯(lián)絡(luò)感情”成為“零回報”的行為。進(jìn)而,要讓全社會看到浪費和奢靡的后果,倡導(dǎo)一種健康的消費方式和生活方式。(記者張玉玲)
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