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國(guó)際酒店管理系統(tǒng)有哪些?
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關(guān)于酒店管理軟件,國(guó)際和國(guó)內(nèi)比較出名的就是(泛普軟件),像希爾頓、漢庭等知名酒店都在用。簡(jiǎn)要說下連鎖酒店管理系統(tǒng)的利用以提高收益:
1.從最佳可用房?jī)r(jià)(BAR)定價(jià)開始:最佳可用房?jī)r(jià)是酒店管理者應(yīng)當(dāng)著重關(guān)注的,因其對(duì)其他價(jià)格的影響可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過酒店管理者們的預(yù)想,例如所有以最佳可用房?jī)r(jià)設(shè)定的價(jià)格。
2.有限制條件的折扣策略的重要性:酒店是否展開或結(jié)束有限制條件的優(yōu)惠活動(dòng)是由需求狀況決定的,管理者應(yīng)利用有限制條件的優(yōu)惠策略來確保價(jià)格調(diào)整帶來一定的入住率,而不是拆東墻補(bǔ)西墻。
3.構(gòu)建定期審視酒店價(jià)位的流程:大約每隔6至12個(gè)月,最好在每年預(yù)算制定階段,酒店管理系統(tǒng)需要重新審視酒店的價(jià)位,這是非常重要的。
4.關(guān)注價(jià)格敏感度最高的細(xì)分市場(chǎng):價(jià)格敏感度最高的細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)整是最具成效的,或者說可帶來最高回報(bào)率。
5.查看最佳可用房?jī)r(jià)的最大值和最小值的價(jià)格差:如果酒店管理者發(fā)現(xiàn)最佳可用房?jī)r(jià)中最大值與最小值相距甚遠(yuǎn),則說明最佳可用房?jī)r(jià)是需要檢查核定的,需要重新制定。然而值得一提的是,切勿混淆特別活動(dòng)價(jià)與最佳可用房?jī)r(jià)。
6.確保預(yù)訂系統(tǒng)可添加新的最佳可用房?jī)r(jià):一些預(yù)訂系統(tǒng)以及線上渠道對(duì)于酒店設(shè)定最佳可用房?jī)r(jià)在數(shù)量上是有限制的。如果出現(xiàn)這樣的情況,不妨檢查是否需要升級(jí)您的系統(tǒng)或者渠道的相關(guān)配置以添加新的BAR價(jià)格,或者是否能夠在現(xiàn)有的配置水平下進(jìn)行優(yōu)化。
7.價(jià)格并非只能上調(diào):有時(shí)為了拉動(dòng)需求保持酒店競(jìng)爭(zhēng)力,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)酒店管理者會(huì)將價(jià)格設(shè)定至低于當(dāng)前的最佳可用房?jī)r(jià)。判斷該策略是否能夠成功,主要看客人對(duì)房?jī)r(jià)的敏感度以及提升定價(jià)或者增加訂房量是否會(huì)提升酒店整體業(yè)績(jī)。
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