從鋼鐵行業(yè)看信息化評(píng)估

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我國(guó)鋼鐵業(yè)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用發(fā)軔于上世紀(jì)70年代的鞍鋼、首鋼、上鋼和太鋼。上世紀(jì)80年代中期開(kāi)始，鋼鐵行業(yè)探索在管理方面的應(yīng)用，前后有30多個(gè)較大項(xiàng)目獲得成功。從總體來(lái)看，這些項(xiàng)目以報(bào)表處理和漢字輸出為中心，圍繞統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)展開(kāi)，屬于單項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用。這些應(yīng)用尚未進(jìn)入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)．特別是未能促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和管理水平的提高，它們的作用局限于單項(xiàng)業(yè)務(wù)工作量壓力的緩解。

進(jìn)入新世紀(jì)，中國(guó)鋼鐵企業(yè)以產(chǎn)銷(xiāo)一體化為突破口，打通了企業(yè)的銷(xiāo)售、采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)、核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，適應(yīng)了企業(yè)面向市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的需求，開(kāi)始了大面積有序集成的應(yīng)用模式：緊接著進(jìn)行了以財(cái)務(wù)為中心．打通財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售、采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備、計(jì)劃、工程、人事、辦公等各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的信息通道．實(shí)現(xiàn)了物流，資金流、信息流的同步。不但有效緩解了各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中信息處理的壓力，顯著提高了業(yè)務(wù)效率，而且推進(jìn)并促成了重大的管理創(chuàng)新，使企業(yè)的財(cái)務(wù)集中、生產(chǎn)指揮統(tǒng)一．采購(gòu)銷(xiāo)售統(tǒng)一、全企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)一體．顯著提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。大量的資料表明，實(shí)現(xiàn)了“訂單”和“賬單?雙上線”的企業(yè)，在應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)對(duì)我國(guó)鋼鐵業(yè)的嚴(yán)重沖擊中，發(fā)揮了顯著的作用。

鋼鐵信息化進(jìn)入成熟期

當(dāng)前，我國(guó)鋼鐵企業(yè)信息化總體上進(jìn)入成熟期。我們可以從鋼鐵企業(yè)兩化融合的水平和達(dá)到這個(gè)水平的企業(yè)在全國(guó)的比重來(lái)支持這個(gè)論斷。從信息化企業(yè)的比重上看，列入統(tǒng)計(jì)的64家鋼鐵企業(yè)或集團(tuán)，82個(gè)統(tǒng)計(jì)對(duì)象。2008年．它們占全國(guó)粗鋼產(chǎn)量的78．34％。這82家鋼鐵企業(yè)都在應(yīng)用IT，進(jìn)入成熟階段的有寶鋼、武鋼．首鋼，鞍鋼，邯鋼等39家．占全國(guó)鋼產(chǎn)量的53．4％。實(shí)現(xiàn)管控銜接．產(chǎn)供銷(xiāo)一體，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)無(wú)縫集成的有寶鋼、武鋼、鞍鋼、首鋼、湘鋼、邯鋼、濟(jì)鋼、攀鋼、馬鋼、太鋼、興澄特鋼、南鋼等23家，它們屬于完全成熟的應(yīng)用。其中寶鋼，湘鋼、興澄特鋼、首鋼礦業(yè)進(jìn)入深度應(yīng)用。其余16家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“雙上線”之一，進(jìn)入基本成熟階段。

從兩化融合的水平上看。鋼鐵企業(yè)的信息化伴隨著流程的重組與優(yōu)化，促成了財(cái)務(wù)，采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存與生產(chǎn)的集中化，與企業(yè)管理創(chuàng)新相輔相成。新日鐵，浦項(xiàng)，中鋼，寶鋼等國(guó)際一流企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)概括為一個(gè)詞，就是扁平化。扁平化表現(xiàn)為一級(jí)財(cái)務(wù)管理、集中的采購(gòu)和銷(xiāo)售、地理上分散而邏輯上統(tǒng)一的倉(cāng)庫(kù)管理；同時(shí)，集中了生產(chǎn)指揮，顯著減少了生產(chǎn)指揮的層次。這些曾經(jīng)被我國(guó)傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)認(rèn)為”辦法好不好學(xué)”的管理措施．隨著信息化在38家企業(yè)落地開(kāi)花了。這是中國(guó)鋼鐵企業(yè)管理史上的劃時(shí)代的壯舉。

僅以財(cái)務(wù)管理為例．由于核算量大，傳統(tǒng)上，至少設(shè)公司和分廠兩級(jí)管理．次月七號(hào)以后出上月的決算報(bào)表。信息化后．就源取數(shù)，特別是各個(gè)工序的消耗，采購(gòu)物科入庫(kù)后自動(dòng)記賬，銷(xiāo)售產(chǎn)品自動(dòng)結(jié)賬．極大地減少了重復(fù)錄入。計(jì)算機(jī)化的核算也大大提高了效率。從而前述38家企業(yè)全部取消了公司以下的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，湘鋼、漣鋼財(cái)務(wù)人員分別減少了36．7％和35％，而月度財(cái)務(wù)結(jié)算的時(shí)間分別由8天提前到2天和由10天提前到1天。

特別重要的是，一些意想不到的作用顯現(xiàn)出來(lái)了，企業(yè)的資金安全有了實(shí)質(zhì)性的保證。一些原來(lái)不可能辦到的事實(shí)現(xiàn)了。例如，南京鋼鐵利用不同品種規(guī)格產(chǎn)品的實(shí)時(shí)消耗數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了日清日結(jié)，可以拿到體現(xiàn)當(dāng)月生產(chǎn)實(shí)績(jī)的產(chǎn)品成本表、體現(xiàn)企業(yè)主營(yíng)利潤(rùn)的銷(xiāo)售利潤(rùn)表。在目前的市場(chǎng)行情下，成本數(shù)據(jù)出來(lái)的時(shí)間和數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)經(jīng)營(yíng)決策具有重要意義。2009年一季度，南鋼逆勢(shì)飛揚(yáng)，“經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)，凈利潤(rùn)．總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率．成本費(fèi)用利潤(rùn)率，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率．凈資產(chǎn)收益率．人均利稅、人均利潤(rùn)、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、資本產(chǎn)出率．噸鋼利潤(rùn)”等多項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)行業(yè)排名第一。

我國(guó)鋼鐵企業(yè)信息化的實(shí)踐．充分地印證了：成功的信息化，必然是“兩化融合”的。它必然會(huì)成為管理創(chuàng)新的孵化器、企業(yè)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的助推器．資金安全的保險(xiǎn)閘．進(jìn)入全球市場(chǎng)的直通車(chē)和高層科學(xué)決策的信息庫(kù)。

從技術(shù)開(kāi)發(fā)的水平上看。寶鋼、武鋼，鞍鋼等企業(yè)吸收消化了引進(jìn)的MIC碼技術(shù)，不但獨(dú)立開(kāi)發(fā)本企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)一體化系統(tǒng)，而且形成了或者正在形成自主創(chuàng)新的技術(shù)。攀鋼、湘鋼、興澄特鋼、重鋼、廣鋼、韶鋼、濟(jì)鋼、漣鋼、南鋼、唐鋼、承鋼等企業(yè)，先后開(kāi)發(fā)成功了本企業(yè)以產(chǎn)銷(xiāo)一體化為核心的信息系統(tǒng)。國(guó)產(chǎn)軟件占據(jù)了鋼鐵企業(yè)信息化的半壁江山。涌現(xiàn)出上海寶信軟件，北京紅河谷，湖南視拓、創(chuàng)智等一批軟件公司，開(kāi)發(fā)了有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品以鋼鐵企業(yè)的MES為核心，向上延伸到ERP，橫向擴(kuò)展了計(jì)量檢化驗(yàn)功能。北科大高效軋制國(guó)家工程中心成功地開(kāi)發(fā)出；臺(tái)鑄軋一體化的作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度及其優(yōu)化軟件，填補(bǔ)了我國(guó)的技術(shù)空白，有力地促進(jìn)了熱軋紅裝紅送技術(shù)升級(jí)，對(duì)節(jié)能增效產(chǎn)生了巨大作用。四川托日、重鋼三峰、北京信源誠(chéng)、北京新思維，大連理工大學(xué)、北京冶金自動(dòng)化院、中冶京誠(chéng)公司等能夠承擔(dān)鋼鐵企業(yè)信息化技術(shù)工程。我國(guó)鋼鐵企業(yè)及院校在不到五年的時(shí)間內(nèi)．吸收消化了引進(jìn)的企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù)，并將其國(guó)產(chǎn)化，這在國(guó)內(nèi)十分罕見(jiàn)。

四大經(jīng)驗(yàn)

研究我國(guó)鋼鐵業(yè)企業(yè)信息化的發(fā)展歷程，我們可以獲得一些有益的經(jīng)驗(yàn)。

第一、企業(yè)信息化需要資金、人員、組織、制度等一系列的條件，它們要為企業(yè)信息化打下基礎(chǔ)，提供保障。這些條件非常重要，缺一不可。但是它們僅僅是我們開(kāi)展信息化工作的條件．并不是信息化工作本身。有了條件，信息化可以做得很好．也可能做得很差。

第二，企業(yè)信息化應(yīng)該怎么做7首先是不能搞技術(shù)驅(qū)動(dòng)，要搞業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)：搞業(yè)務(wù)應(yīng)用，要搞效益驅(qū)動(dòng)：其次，信息化要與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相輔相成，不能拘泥于現(xiàn)狀；再次．在應(yīng)用形態(tài)上，能停留在單項(xiàng)業(yè)務(wù)上，要把精力放在打通單項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息鴻溝，從而使應(yīng)用集成化，發(fā)揮信息化不可替代的作用。在這里，企業(yè)管理和生產(chǎn)過(guò)程控制的銜接，生產(chǎn)制造和銷(xiāo)售采購(gòu)等的一體化，各項(xiàng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的無(wú)縫連接．具有普適的價(jià)值，應(yīng)該作為集成和協(xié)同的重點(diǎn)：最后，要鼓勵(lì)創(chuàng)新，利用聯(lián)機(jī)分析、數(shù)據(jù)挖掘等一系列技術(shù)，深度開(kāi)發(fā)信息資源，使其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)中，特別是有關(guān)質(zhì)量瓶頸的診斷，工序消耗的降低，價(jià)格杠桿的應(yīng)用，細(xì)分市場(chǎng)的開(kāi)拓等方面發(fā)揮不可替代的作用。可以利用新興技術(shù)．開(kāi)發(fā)企業(yè)問(wèn)的供應(yīng)鏈協(xié)同，建立上下游企業(yè)間的穩(wěn)定社會(huì)供應(yīng)鏈。還可以開(kāi)拓市場(chǎng)．建立新型企業(yè)，做精做強(qiáng)信息服務(wù)。

第三，各行各業(yè)要精心組織，要利用工信部信息化推進(jìn)司下發(fā)的兩化融合評(píng)估指標(biāo)，對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行診斷，掌握企業(yè)信息化的就緒度．成熟度和貢獻(xiàn)度。要從投入，組織、人員、規(guī)劃、制度和基礎(chǔ)設(shè)施等方面研究企業(yè)信息化的就緒程度．掌握行業(yè)內(nèi)信息化的基礎(chǔ)工作。要把重點(diǎn)放在評(píng)估企業(yè)信息化的成熟度上。由淺入深研究企業(yè)在業(yè)務(wù)單項(xiàng)應(yīng)用．集成協(xié)同到深度應(yīng)用。

按照行業(yè)特點(diǎn)。從生產(chǎn)制造過(guò)程的信息化和經(jīng)營(yíng)管理信息化兩個(gè)層面，提出產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)，輔助設(shè)計(jì)．生產(chǎn)過(guò)程控制、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理．采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理，設(shè)備管理、能源管理、安全管理．辦公活動(dòng)等重點(diǎn)單項(xiàng)業(yè)務(wù)，加以評(píng)估。企業(yè)信息化的成熟度反映在信息化對(duì)業(yè)務(wù)的覆蓋面上，更重要的是表現(xiàn)在通過(guò)信息化使各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)相互溝通協(xié)調(diào)互動(dòng)上。特別是管控銜接、銷(xiāo)供產(chǎn)一體以及財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的無(wú)縫連接。鋼鐵行業(yè)、化工行業(yè)．機(jī)械行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)都證明了，協(xié)同集成是效益的孵化器。各行業(yè)還要通過(guò)深度應(yīng)用發(fā)現(xiàn)標(biāo)桿，把握企業(yè)信息化未來(lái)的發(fā)展方向。

第四，企業(yè)信息化的貢獻(xiàn)度是一個(gè)敏感的話題，它被社會(huì)廣泛接受有一個(gè)過(guò)程。為了推進(jìn)兩化融合，對(duì)此必須進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)的深入的研究。首先，分別從對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、所得經(jīng)濟(jì)效益及其社會(huì)效益給出一個(gè)貢獻(xiàn)度的指標(biāo)序列．作為統(tǒng)一認(rèn)識(shí)積累資料的基礎(chǔ)。其次．它可以作為企業(yè)自我診斷的一個(gè)依據(jù)。企業(yè)可以根據(jù)財(cái)務(wù)決算速度、客戶(hù)滿意度、客戶(hù)響應(yīng)速度、產(chǎn)品一次合格率、新產(chǎn)品產(chǎn)值率，產(chǎn)成品庫(kù)存降低率、資金周轉(zhuǎn)率、合同兌現(xiàn)率、生產(chǎn)計(jì)劃兌現(xiàn)率等指標(biāo)進(jìn)行同類(lèi)型企業(yè)問(wèn)的對(duì)比，把握本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力．研判信息化對(duì)此的貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的指標(biāo)具有公信力，需要通過(guò)時(shí)間序列來(lái)研究．積累的數(shù)據(jù)越多。研究會(huì)越深入。判定結(jié)論的適用性也越大。