ERP規(guī)劃走最近的路還是最快的路

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ERP規(guī)劃是企業(yè)上ERP過(guò)程的非常關(guān)鍵的一步，是站在企業(yè)戰(zhàn)略層次，把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的整體，全面考慮企業(yè)所處的環(huán)境、本身的潛力、行業(yè)特點(diǎn)、具備的條件以及企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，勾畫(huà)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，所想達(dá)到的內(nèi)控程度，從而確定ERP實(shí)施的進(jìn)度。

在具體規(guī)劃的時(shí)候，要注意以下問(wèn)題。

第一，要樹(shù)立全局觀念，要注意”木桶理論“的影響

一只沿口不齊的木桶，其存水量的多少，不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而取決于最短的那塊木板。這就是管理學(xué)中的”木桶理論“。

ERP是站在整個(gè)企業(yè)的高度上來(lái)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的，各個(gè)部門(mén)都是相互牽制，相互制約的。一個(gè)部門(mén)的一個(gè)小小失誤，會(huì)影響到各個(gè)部門(mén)。

記得去年有一次財(cái)務(wù)經(jīng)理把我叫進(jìn)去，說(shuō)這個(gè)系統(tǒng)怎么回事情，算出來(lái)的單位成本差了5元錢(qián)，若實(shí)際成本真的這么低，我們?cè)缇桶l(fā)財(cái)了？我苦笑了一下，做了下來(lái)給它查。從入庫(kù)，到領(lǐng)料，到物料購(gòu)買(mǎi)，一步一步，查了好幾個(gè)小時(shí)，終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在：材料價(jià)格錯(cuò)誤導(dǎo)致的。原來(lái)，這個(gè)成品的其中一項(xiàng)物料降價(jià)了，采購(gòu)沒(méi)有嚴(yán)格按照價(jià)格審批流程來(lái)做，導(dǎo)致物料進(jìn)貨成本提高了，從而導(dǎo)致領(lǐng)出去的物料價(jià)格也就水漲船高了，成本自然就上去了。最后更改價(jià)格，重新跑了一趟流程，就準(zhǔn)確了。就是因?yàn)椴少?gòu)人員的一個(gè)小小的疏忽，造成了整個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤，真可所謂是”一顆老鼠屎，壞了一鍋粥“。

所以，我們?cè)谧鯡RP規(guī)劃時(shí)，一定到把各個(gè)部門(mén)都要考慮進(jìn)去，要把它當(dāng)作一個(gè)整體，不要顧此失彼，須知你最后ERP實(shí)施的效果，是看”木桶“中的”最底的一塊板“，而不是”最高的“。

第二，要注意”團(tuán)隊(duì)效應(yīng)“，要建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)

每個(gè)木桶總會(huì)有最短的一塊板，最初的木桶理論告訴我們，木桶的儲(chǔ)水量取決于最短板的高度。不過(guò)，在特定的使用狀態(tài)下，通過(guò)相互配合，可增加一定的儲(chǔ)水量，如有意識(shí)地把木桶向長(zhǎng)板方向傾斜，其儲(chǔ)水量就比正立時(shí)的木桶多得多；或?yàn)榱藭簳r(shí)的提升儲(chǔ)水量，可以將長(zhǎng)板截下補(bǔ)到短板處，從而提高儲(chǔ)水量。

木桶的長(zhǎng)久儲(chǔ)水量，還取決于木桶各木板的配合緊密性，配合要有銜接，沒(méi)有空隙，每一塊木板都有其特定的位置和順序，不能出錯(cuò)。如果每塊木板間的配合不好，出現(xiàn)縫隙，最終只能導(dǎo)致漏水。

ERP實(shí)施因?yàn)樯婕暗礁鱾€(gè)部門(mén)的厲害關(guān)系，所以，實(shí)施的時(shí)候必然會(huì)遇到各種阻礙。這就有必要在規(guī)劃時(shí)，考慮建立一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，打破原來(lái)的利益關(guān)系，組建一個(gè)新的利益團(tuán)體。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有良好的配合意識(shí)，不能做好互相的補(bǔ)位和銜接，最終儲(chǔ)水量也不能提高。單個(gè)的木板再長(zhǎng)也沒(méi)用，這樣的木板組合只能說(shuō)是一堆木板，而不是一個(gè)完整的木桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

如果把組成木桶的各塊木板當(dāng)作各個(gè)部門(mén)，把木桶當(dāng)作一個(gè)團(tuán)體。這樣，為了團(tuán)體成員獲得最多的利益，每個(gè)成員都會(huì)想法設(shè)法使得木桶裝更多水；為了使木桶裝跟多的水，各塊木板就會(huì)緊緊挨在一起，短的努力往上拔，長(zhǎng)的努力往自己這邊傾斜，幫助短的。這就能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，化被動(dòng)為主動(dòng)。

第三，在做ERP規(guī)劃時(shí)，企業(yè)要有”開(kāi)膛破肚“的決心，切忌”頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳“

有個(gè)故事叫作”鴿子搬家“，是這么說(shuō)的。

一只鴿子老是不斷地搬家。

它覺(jué)得，每次新窩住了沒(méi)多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來(lái)，不得已只好一直搬家。

它覺(jué)得很困擾，就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。

老鴿子說(shuō)：”你搬了這么多次家根本沒(méi)有用啊，因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的，而是你自己身上的味道啊?！?

要知道，ERP是一個(gè)改革，而不是改良。當(dāng)遇到流程沖突時(shí)，若發(fā)現(xiàn)是企業(yè)的流程存在漏洞，就要更改流程，而不是做表面文章，改系統(tǒng)流程來(lái)適應(yīng)企業(yè)流程。這無(wú)疑是犯了鴿子搬家的錯(cuò)誤。

所以，我們?cè)谝?guī)劃上ERP的時(shí)候，也捫心自問(wèn)，我們有沒(méi)有這個(gè)”革命“的決心和魄力，若沒(méi)有，你上ERP的條件還不成熟，建議你還是暫時(shí)放一放。

第四，在規(guī)劃ERP時(shí)，要分階段，不要一下子上全部的模塊，切忌”一口吃下大象“

一次，我一家企業(yè)的老總跟我講了個(gè)故事，我覺(jué)得很有道理，這里拿出來(lái)跟大家分享。

一天，一家公司的職員匆匆忙忙去上班，這一天，他有一個(gè)非常重要的會(huì)議，是關(guān)于他個(gè)人提升的事宜，偏偏今天早上起得遲了，今天若遲到，他的提升肯定完了。所以，今天他遲到不得，最糟糕的是，他現(xiàn)在只有30分鐘的時(shí)間，一般情況下，做公交的話，要坐一個(gè)小時(shí)。

這個(gè)職員只有坐出租車，希望能趕得及參加會(huì)議。

好不容易才給他截到了一輛出租車，匆匆忙忙上車后，他便對(duì)司機(jī)說(shuō)：”師傅，我很趕時(shí)間，拜托你走最短的路！“

司機(jī)問(wèn)道：”先生，是走最短的路，還是走最快的路？“

小職員好奇地問(wèn)：”最短的路不是最快的嗎？“

”當(dāng)然不是，現(xiàn)在是繁忙時(shí)間，最短的路都會(huì)交通擠塞。你要是趕時(shí)間的話便得繞道走，雖然多走一點(diǎn)路，卻是最快的方法?！?

小職員最后還是選擇走了最快的路。

途中他看見(jiàn)不遠(yuǎn)處有一條街道交通擠塞得水泄不通，司機(jī)解釋說(shuō)那條正是最短的路。司機(jī)所言沒(méi)差，多走一點(diǎn)路果然暢通無(wú)阻，雖然路程較遠(yuǎn)，多花了點(diǎn)時(shí)間，對(duì)花了點(diǎn)費(fèi)用，卻很快便到達(dá)目的地。

小職員最終也趕得上會(huì)議，還升了職當(dāng)部門(mén)主管。

人總是希望能夠一步到位。往往把效率跟效果聯(lián)系在一起，以為有了效率，就有了效果。

一次，我準(zhǔn)備給一家企業(yè)實(shí)施ERP的時(shí)候，老總要求我三個(gè)月內(nèi)給他上線。我婉轉(zhuǎn)的把這個(gè)故事跟他講了，并對(duì)他說(shuō)：有的ERP實(shí)施顧問(wèn)，可以在三個(gè)月之內(nèi)給你上線，甚至一個(gè)月都沒(méi)問(wèn)題。但是，你這樣實(shí)施后是得不到ERP的效果的，他不能使你的企業(yè)改變什么。

最后，他終于聽(tīng)從了我的建議，我花了一年的時(shí)間，給他上線運(yùn)行成功。（CIO時(shí)代網(wǎng)）